“曹海洋49668”投诉“地铁跑酷2微博”要求退款，其中涉诉金额148元目前投诉已回复。

　　消费者“曹海洋49668”在3月17日向黑猫投诉平台反映：“家里小孩才九岁在我的手机仩偷偷下载了地铁跑酷2，按照国家规定此游戏需实名认证不得为未实名注册的用户提供充值或消费服务。我在此游戏中从未实认证过泹是未成年人小孩却能玩此游戏，并且私自前后充值了148元用于购买礼包和金币和装备希望能早日进行退款给我。”

　　消费者“曹海洋49668”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映：“刚刚地铁跑酷2客服给我打电话然后让我联系vivo官网，还让我撤销投诉于是我联系官网人家不给予退钱”

　　消费者“曹海洋49668”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映：“地铁跑酷2让我联系vivo官网，我联系之后官网说我在此游戏进行过实名认证可我只在游戏中心进行过实名认证，从未在地铁跑酷2进行实名认识总之我要地铁跑酷2主动把钱退回来，不要拖给这个拖给那个”

　　消费者“曹海洋49668”在3月24日向黑猫投诉平台再次反映：“地铁跑酷2客服给我来了几次电一直让我联系vivo官网，可是vivo官网一直都是说无法取消我现在怀疑地铁跑酷2一直在推给别人”

　　商家“地铁跑酷2官方”3月30日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

　　消费者“曹海洋49668”在4月15日向黑猫投诉平台再次反映：“让我联系vivo客服，vivo客服不不给退说我在vivo中心绑定了手机号，不应该绑定身份证才算绑定吗绑定手機号也能算实名认证吗，再说vivo游戏中心和地铁跑酷2有什么关系我希望地铁跑酷2企业联系vivo官网进行协商，然后进行退款”

　　免责声明：攵章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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五岁孩子在东莞XX公司的游戏地铁跑酷2中不小心支付1188元怎样退回？

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