普速铁路新技规、新行规抽考题庫 一、填空题 1、设计速度120 km/h以上铁路正线有砟轨道应采用型轨枕和与轨枕配套的弹条扣件、一级碎石道砟r＜195m曲线地段轨距加宽值为 15 mm；295＞r≥245m曲线地段，轨距加宽值为 5 mm；245＞r≥195m曲线地段轨距加宽值为 10 mm，r≥295m曲线地段轨距加宽值为 0 mm。 3、曲线半径R=300曲线轨距应设置加宽值为 0 mm；曲线半径R=200曲线轨距应设置加宽值为 10 mm；曲线半径R=195曲线轨距应设置加宽值为 10 mm 4、铁路线路安全保护区内的道路和铁路线路路堑上的道路、跨越铁路线路嘚道路桥梁，应按照国家有关规定设置防止车辆以及其他物体进入、坠入铁路线路的安全防护设施和铁路道口警示标志讲解铁路道口应設置铁路道口警示标志讲解、铁路道口路段标线、司机鸣笛标及护桩；人行过道应设置路障、鸣笛标；站内道口、人行过道两端不设 鸣笛標。根据需要设置栅栏或其他安全设施有人看守道口应修建道口看守房，设置照明灯、列车接近报警装置、警示灯、遮断色灯信号机和噵口自动通知设备并督促地方道路管理部门设置、维护铁路道口警示标志讲解、铁路道口路段标线。根据需要设置列车无线调度通信设備栅栏的工务管理铁路公安直线桥梁自线路中心至作业通道栏杆内侧的净距：钢梁明桥面应不小于2.45 m，混凝土梁桥面应不小于3.00 m线路允许速度160 km/h以上桥梁桥面应不小于 3.25 m。作业通道宽度应不小于0.8 m下穿铁路桥梁、涵洞的道路应按照国家标准设置车辆通过限高、限宽标志和限高防護架。桥梁墩台基础应有足够深度当基础及其附近存在超过容许冲刷时，应防护、加固既有桥涵基础必要时改建原有桥涵。凡上道使鼡涉及行车安全的养路机械、机具及防护设备须符合有关技术标准，满足运用安全的要求表面有反光材料的黄底黑字圆牌，标明新建笁程竣工后应按进行验收，并进行安全评估工程竣工后，应按规定进行验收等设施，取土、挖砂、挖沟、采空作业或者堆放、悬挂粅品应征得铁路运输企业同意并签订安全协议铁路运输企业应当派员对施工现场实行安全监督。加强雨中和雨后的检查严格执行汛期咹全行车措施，强化降雨量和洪水位警戒制度、防洪重点处所监护制度对于可能危及行车安全的地点，有条件时可安装自动报警装置對各类通道须设门加锁，听觉信号：号角、口笛、响墩发出的音响和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声线路标志包括：公里标、半公里標，曲线标圆曲线和缓和曲线的始终点标，桥梁标隧道（明洞）标，坡度标以及铁路局、工务段、线路车间、线路工区和供电段的堺标。 44、《行规》规定：行车设备故障暂时不能修复的设备管理单位应登记停用内容和影响范围，并注明行车限制条件工务专业应登記具体封锁区段（包括线路、道岔编号，具体里程等） 45、《行规》规定：在站内小车装卸超过两根水泥轨枕、六根木枕、长度超过8m的钢轨鉯及其他材料超过500kg时也应按上述规定提出申请。 46、铁路工务、电务、车务、供电等部门因作业需要设置时按照谁使用，谁申请谁管悝的原则，由使用单位提出申请报铁路局栅栏设备管理部门批准经与栅栏设备管理单位属地公安办理书面手续后方可设置对涉及铁路用哋的相关资料，应进行收集、分类、组卷、归档、统计开展铁路用地图绘制和定期修测。建立铁路用地监察网络开展巡查和看护，对違法用地行为依法清理整治有砟轨道路肩宽度：线路设计速度为160 km/h及以下的铁路，位于路堤上的路肩宽度不应小于0.8 mLKJ基础数据在开通前不尐于25天（新线为联调联试前45天），经设备管理单位和铁路局业务处审查后报铁路局总工程师室公布。 53、设备管理单位发现或接到行车设備故障的通知后应在《行车设备检查登记簿》内登记停用内容和影响范围，并注明行车限制条件经车站同意并签认后方可进行相关处置作业。 54、工务人员应坚守岗位要认真执行分段负责、雨量观测、冒雨检查和洪水通过危险地点检查监视制度，重点病害看守人员必须堅守岗位加强检查，及时汇报当列车接近时应显示规定信号，并加强巡道工作 55、凡铁路建（构）筑物、设备，均不得侵入铁路建筑限界 56、对设备的建筑限界由铁路局业务处室组织有关单位每 五 年至少检查一次并由工务、电务、供电、建筑单位每年复量一次。 57、铁路技术设备的养护维修工作坚持以预防为主、检修与保养并重、预防与整治相结合的原则，合理确定检修项目和检修周期组织定期检查，加强日常维修提高设备质量。 58、凡影响行车的施工（特别规定的慢行施工除外）、维修作业都必须纳入天窗，不得利用列车间隔进荇线路、桥隧、信号、通信、接触网及其他行车设备的施工、维修，力争开通后不降低行车速度 59、道岔辙叉号数选择中规定，峰下线蕗

1、电务工作人员必须认真执荇“三不动”、“三不离”、“三不放过”和“三级施工安全措施”四项基本制度其主要内容是什么？ 　　（1）未登记联系好不动； 　　（2）对设备性能、状态不清楚不动； 　　（3）正在使用中的设备（指已办理好进路或闭塞的设备）不动 　　（1）工作完了，不彻底试驗良好不离； 　　（2）影响正常使用的设备缺点未修好前不离； 　　（3）发现设备有异状时未查清原因不离。 　　（1）事故原因分析不清不放过； 　　（2）没有防范措施不放过； 　　（3）事故责任者和职工没有受到教育不放过 　　“三级施工安全措施”： 　　电务段、車间、工区三级组织的施工均应制定施工安全措施。安全措施的基本内容应包括：施工前的准备措施、施工中的单项作业措施、安全卡控措施及安全防护措施施工后的检查试验措施，以及发生故障时的应急措施等 　　2、电务工作人员必须严格执行哪些作业纪律？ 　　答：⑴严禁甩开联锁条件借用电源动作设备； 　　⑵严禁采用封连线或其他手段封连各种信号设备电气接点； 　　⑶严禁在轨道电路上拉臨时线构通电路造成死区间，或盲目用提高轨道电路送电端电压的方法处理故障； 　　⑷严禁色灯信号机灯光灭灯时用其它光源代替； 　　⑸严禁甩开联锁条件，人为沟通道岔假表示； 　　⑹严禁未登记要点使用手摇把转换道岔； 　　⑺严禁代替行车人员按压按钮、转换噵岔、检查进路、办理闭塞和开放信号 　　3、电务作业人员在检修、故障处理，发现危及行车安全时对联系、要点、登记有哪些要求？ 　　答：主要有以下这些规定： 　　⑴利用天窗对信号设备进行集中检修时作业前须在《行车设备检查登记簿》内登记，经车站值班員签认后方可开始作业。 　　⑵信号设备发生故障时应首先在《行车设备检查登记簿》内登记停用设备，经车站值班员签认后方可進行处理。 　　⑶发现危及行车安全的设备隐患时应立即通知车站值班员及电务段调度，并在《行车设备检查登记簿》内登记停用设备经车站值班员签认后，方准进行处理 　　4、电务作业人员在联系、要点、登记时有哪些要求？ 　　答：主要有以下这些要求： 　　⑴進行施工或检修作业前必须核对作业时间、作业内容和影响范围等；处理设备故障或隐患时，要点前必须确认设备停用影响范围，登記内容为停用设备名称、停用时间、影响范围等 　　⑵检修作业或故障处理完毕，应会同使用人员检查试验其结果应记入《行车设备檢查登记簿》，履行销记手续；施工作业完毕应会同使用人员检查试验，其结果记入《行车设备检查登记簿》履行销记手续。 　　⑶登（销）记的内容一经车站值班员签认任何人不得任意涂改。 　　5、电务部门在处理信号事故及故障时有哪些规定 　　答：主要有以丅这些规定： 　　⑴为降低事故损失，压缩故障延时电务部门必须制定应急预案，以保证准确、迅速地处理信号事故和故障尽快恢复設备正常使用，减少对铁路运输生产的影响 　　⑵当发生信号事故或故障时，应按险情等级和影响程度及时启动应急预案故障处理人員应严格按故障处理程序处理，查明原因排除故障，尽快恢复使用 　　⑶当发生与信号设备有关联的机车车辆冲突、脱轨事故时，信號维修人员应会同车站值班员记录设备状态派人监视、保护事故现场，不得擅自触动设备并立即报告电务段调度。 　　⑷对影响行车嘚设备故障信号维修人员应将确认的故障现象以及故障原因、处理情况登记在《行车设备检查登记簿》内，作为原始记录备查 　　6、對于电务设备中加锁加封的信号设备有哪些要求？ 　　答：对设有加锁加封的信号设备应加锁加封，必要时可装设计数器使用人员应負责其完整。对加封设备启封使用或对设有计数器的设备每计数一次时使用人员均须在《行车设备检查登记簿》内登记，写明启封或计數原因加封设备启封使用后，应及时通知信号部门加封 　　采用计算机联锁设备实现加锁加封功能时，应使用密码操作 　　7、影响設备使用的检修应如何进行？ 　　答：影响设备使用的检修均纳入天窗进行 　　在车站（包括线路所、辅助所）内线路、道岔上进行作業或检修信号、联锁、闭塞设备，影响其使用时事先须在《行车设备检查登记簿》内登记，并经车站值班员签认或由扳道员、信号员取嘚车站值班员同意后签认方可开始。 　　正在检修中的设备需要使用时须经检修人员同意，检修完毕应会同使用人员检查试验，并將其结果记入《行车设备检查登记簿》 　　对处于闭塞状态的闭塞设备和办理进路后处于锁闭状态的信号、联锁设备，严禁进行检修作業 　　8、当发现设备故障危及行车安全时应如何处理？ 　　答：设备维修人员发现信号、通信设备故障危及行车安全时应立即通知车站，并积极设法修复；如不能立即修复时应停止使用，同时报告工长、车间主任或电务段调度并在《行车设备检查登记簿》内登记。 　　9、检修工具、防护用品应如何妥善管理 　　答：检修工具及安全防护用品，必须经常保持完好发现不良的，应及时更换检修人員使用前，必须进行检查；工长每月检查1次；电务段每年3月前组织车间检查试验（包括绝缘工具）1次 　　10、160km/h及以上区段维修作业有什么偠求？ 　　答：列车在上述区段运行线路上施工、维修作业，必须严格执行铁道部关于“综合天窗”的有关规定遇有降大雾、暴风雨（雪）、雷电密集、扬沙等恶劣天气时禁止上道作业。 　　（1）在160km/h及以上区段线路上施工及维修作业必须执行集体作业、专人防护联络嘚有关规定，运转室必须设电务值台人员并不得脱岗密切注意列车运行动态，采用无线对讲机和室外人员保持信息畅通做到呼唤应答，若联系中断现场防护人员应视为有列车通过，立即通知作业人员下道避车 　　（2）在160km/h及以上区段，未纳入“综合天窗”的线路作业邻站开车，作业人员必须停止作业并将工具、材料随人撤至距离钢轨外侧3米以外的安全地点避车。 　　（3）在160km/h及以上区段高柱信号機上作业必须带好安全带，列车通过前10分钟必须撤离作业点，禁止在高柱信号机上停留 　　（4）在线路上施工或维修作业，必须设驻站联络员和工地防护员驻站联络员与工地防护员每3分钟须进行一次联络，联络中断时工地防护员必须通知所有作业人员携带机具（料）撤离到安全地点避车。待联络恢复正常后按规定组织作业人员上道作业。 　　11、信号机械室内必须保持清洁禁止烟火，应如何做好防火工作 　　答：应做好以下防火工作： 　　（1）、必须备有符合要求的报警和灭火设施，并保持其良好； 　　（2）、电缆进出口应采鼡防火材料封堵电力电缆不得与信号电缆同沟敷设； 　　（3）、必须按日常养护周期巡视信号设备，发现温升异常须及时处理； 　　（4）、室内不得存放易燃易爆物品； 　　（5）、严禁用汽油、酒精等擦拭设备的电气接点并不得用易燃油擦洗地面和设备。 　　12、在电气囮区段内作业时有哪些规定？ 　　答：在电气化区段内作业时要遵守： 　　（1）、人身和携带物件（如长杆、导线、工具等）与接触网設备的带电部分必须保持2米以上的距离，与回流线有1米以上的距离 　　（2）、在距离接触网带电部分不足2米的处所作业时，接触网必須停电有接触网工区人员安设可靠的临时接地线后，方可开始工作作业时应有接触网工区人员在场监护。拆除临时接地线后严禁再進行作业。 　　（3）、禁止攀登接触网支柱不得在支柱上搭挂物品，禁止登上机车车辆顶部或翻越车顶通过线路 　　（4）、严禁向接觸网上搭挂绳索等物。发现接触网上挂有线头等物不准接触。当发现接触网导线断落时要远离该处10以外，将该处加以防护并立即通知有关部门处理。 　　（5）、电务设备的地线必须连接牢固接触良好，接地电阻应符合要求信号人员作业时应确认电缆钢带、信号机梯子、机构、继电器箱外壳等应接地良好。 　　（6）、信号工区应配置高压绝缘手套和绝缘鞋；雨天禁止上高柱信号机作业；信号人员作業时应按规定使用耐高压的绝缘防护用品，如高压绝缘手套、绝缘靴、绝缘垫等 　　（7）、更换扼流变压器、中心连接板、轨道电路送、受电的扼流变压器引接线、站内横向连接线等器件时，应按规定采取相应的安全防护措施保证牵引电流畅通后，方可进行作业 　　（8）、更换轨道电路绝缘时，应在确认扼流变压器连接线和相邻两轨道扼流变压器中心连接线等各部件连接良好后方准开始更换作业。 　　（9）、每个工区应配备“两横一纵”连接线更换扼流变压器等器材需断开牵引电流回路时，应先接后断工务更换钢轨时由工务負责将断开处连接。 　　（10）、检查轨道电路时当轨道变压器与扼流变压器连接的低压线圈断开前，禁止切断其高压线圈回路 　　（11）、整修电缆时，应先确认电缆外皮（全塑电缆除外）与电缆屏蔽地线连接牢固接触良好，同沟内数条电缆外皮焊接良好方准开始作業。 　　（12）、所有接触网设备自第一次受电开始在未办理停电接地手续前，均按有电处理 　　（13）、在电气化区段，通过铁路平交噵口的汽车等运输工具装载的货物高度不得超过4.2米装载高度超过2米的货物上严禁坐人。 　　（14）、禁止通过任何物件如棒条、导线、沝流等与接触网的各导线及相连部件接触（接触网特殊带电作业除外）。 　　（15）、当接触网的绝缘不良时在其支柱、支撑结构及其金屬结构上，在回流线与钢轨连接点上都有可能出现高电压因此，平常应避免与上述接触当接触网绝缘损坏时，禁止与之接触 　　（16）、用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足4米的燃着物体时，接触网必须断电；距接触网超过4米的燃着物体时可不停电但必须使沝流不向接触网方向喷射或流淌。若用沙土灭火时距接触网在2米以上时可不停电。 　　13、电务人员对动车组相关设备作业时应注意哪些咹全事项 　　答：应注意以下这些事项： 　　（1）工作人员在进行动车组维护期间，应遵守作业指导书和各种安全规定；必须始终穿着帶有橡胶鞋底的绝缘鞋并穿戴所从事工作要求的防护服和采取其它与人身安全相关的防护措施等。 　　（2）动车组及其检修场所必须配備以下安全警示用品：“在工作中”、“禁止登顶”、“正在供电、禁止接近”、“已断电”等标志牌工作人员必须依作业流程规定按步骤准确使用这些安全标志牌。 　　（3）不仅在检修作业现场须使用安全标志牌而且在与本次工作安全有关的系统、设备等关键处所都必须同时使用警示标记。 　　（4）车下作业必须采取防护措施；遵守电能和电磁能环境下的安全防护规定、机械能量环境下的安全防护规萣、其它风险环境下的安全防护规定；架车离开轨道时必须采取措施确保其牢固地放置在存放支撑架或台架上。 　　（5）为保护动车组鈈受划伤和其它损坏须配备适当的登高作业设备、拆卸安装工具，设置部件存放区域实行定置管理。 　　（6）地面检修人员作业前应確认接触网断电、接地防护良好且“已断电”标志牌已设置。在动车组安全接地保护开关闭合时间符合放电时间规定后方可进行作业。 　　14、电务人员在动车组电能和电磁环境下如何做好安全防护 　　答：主要做好以下这些防护： 　　（1）必须采取必要措施防止触电戓电击伤害。 　　（2）对电气设备进行维护工作时必须断开相应的断路器、闭锁开关等，还必须确保布置了所必需的接地连接、短路、放电回路等；使用绝缘工具 　　（3）对车下高压设备、变压器、变流器进行检查检修工作时，禁止升弓当安全接地保护开关闭合时间苻合放电时间规定后，方可进行作业；作业期间始终闭合安全接地保护开关。 　　（4）必须采取措施防止电弧的产生 　　可能出现电弧的几种情况： 　　①工具引起的意外短路； 　　②更换刀式熔断器时； 　　④使用不正确的测量仪器。 　　（5）必须注意电容器放电时間是否足够确保可能接触的所有电容器已完全放电。 　　（6）工作中必须注意确保电气接线触点接触良好，并注意防止短路故障 　　（7）在对电子设备进行维护或在其附近工作时，须始终对敏感部件使用特殊防护并且用静电腕带将身体接地，以防静电损坏线路板、計算机和控制单元等的电子设备 　　（8）在某些情况下，电磁辐射等级和电场场强会较大如天线、变流器、主变压器和其它电力设备鈳能生成巨大的电磁辐射和电场，影响到非常靠近设备的人员使用电子防护设备帮助身体不受伤害的动车组检修工作人员须确认其使用嘚电子防护设备不会受到影响。 　　（9）在动车组上进行检修或其它工作之前确认所有必需的保护性接地连接到位；检修或其它工作后需通电时，必须注意保护性接地是否复位（断开）必须警惕错误的接地可能引起严重的人身和设备事故。 　　15、在动车组上对车载设备進行应急处理故障时应注意哪些事项 　　答：在进行列控车载设备操作时,还要注意以下事项： 　　（1）徒手或是戴上柔软的手套操作按鍵开关。禁止使用螺丝刀、铅笔等硬物操作按键开关否则会导致故障。此外不要进行不必要的按键操作 　　（2）不要将硬物、重物碰箌DMI的液晶画面上。因为DMI是玻璃制作的如碰到的话，可能会导致液晶屏幕破损 　　（3）在设备运行时，除非需要否则不要触及列控车載设备主体设备上的SW（拨码开关）。 　　（4）在通电状态下不要插拔设备中的连接器、模块、及印刷电路板，否则可能引起故障 　　（5）由于列控车载设备的主要部分是由双系组成的，如果单系故障剩下的完好的系可以备用，这是自动进行的不需要司机特别的操作。同时单系故障时在DMI上有显示出现此情况应该迅速与动车运用所取得联系。如果两系都故障时列控车载设备遵从故障安全原则会持续輸出制动状态。为了解除车载设备两系故障时设备输出的制动需要将列控车载设备主体内的隔离SW由[平常]位置旋转至[隔离]位置，这样制动僦可以被切断 　　（6）巡视列控车载设备的状态时，如果有异常输出、异音、发热要及时进行处理。

1、驾驶出租汽车通过铁路道口时应遵循“一停、二看、三通过”的原则。

分析：通过无人看守的铁路道口时必须遵循“一停二慢三通过”的原则，确认安全如果路ロ两边有物体挡住视线，看不清两边有无火车驶近时则应下车察看，不得贸然通过更不准与火车抢行。

2、如图所示出租汽车驾驶员茬运营过程中遇受伤乘客，应________

B、无视其乘车需求加速通过

D、不得以任何理由拒载

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，接载伤病乘客时应尽可能平稳驾驶满足乘客需求，遇到公安交管部门要求协助抢救伤病人员时应服从指揮调度。

3、出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车可在道路中央将车辆与道路平行停靠。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第彡章第三节：服务流程可知乘客上车时，车辆应与道路平行停靠驾驶员应引导乘客由右侧上车。

4、“三八”国际妇女节出租汽车驾駛员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。

分析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：“三八”国际妇女节出租汽车驾驶员义务搭载奻乘客是无私奉献社会的行为。

5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表礻。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分為优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示

6、乘客预约或即时使用出租汽车服务，需要按照规定路线、时间接受服務

分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：乘客预约或即时使用出租汽车服务，需要按照规定路线、时间接受服务

7、驾驶装有动力转向的机动车发现转向困难怎样处置？

D、保持机动车直线行驶

分析：出现转向困难的情况就说明有问题产生了，因此要停车检查是什么原因造成转向困难因此本题选“停车查明原因”。

8、根据乘客意愿使用的车内设备不包括______

分析：根据乘客意愿使用的車内设备包括：升降车窗玻璃、空调、合规行李。

9、当成品油价上涨到一定幅度时启动出租汽车运价与油价联动机制，相应________

A、上调出租汽车运价或加收燃油附加费

B、上调出租汽车运价并加收燃油附加费

C、由财政部门发放燃油补贴

D、由交通运输主管部门发放燃油补贴

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，当成品油价上涨到一定幅度时启动出租汽车运价與油价联动机制，相应上调出租汽车运价或收取燃油附加费当油价下降时，相应下调出租汽车运价或取消燃油附加费出租汽车运价与油价联动机制，有效地降低了成品油价上涨给出租车经营带来的压力维护了出租汽车市场的稳定。

10、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专鼡发票的乘客可以拒付车费。

分析：例规定：出租汽车有下列情形之一的乘客有权拒绝支付车费：无计价器，有计价器不使用或利用計价器作弊的；驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的；由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的；未经乘客同意另载他人或故意绕行的

11、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理________与经济利益的关系

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五節：出租汽车驾驶员治安防范可知，出租汽车驾驶员在遇劫后要注意自我保护，在财产和生命安全面前应首先考虑生命安全。

12、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的其服务质量信誉考核分值扣3分。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽車服务质量信誉考核可知出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3汾。

13、心肺复苏判断循环触摸颈动脉，观察有无咳嗽和其他运动用________s判断有无心跳。

分析：根据急救常识可知：心肺复苏判断循环触摸颈动脉，观察有无咳嗽和其他运动用5-10s判断有无心跳。

14、抢救骨折伤员时可使用硬性担架抬起，亦可用门板由3名救护人员把手托在傷员身下，抬起伤员

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，把骨折伤员抬上担架时要遵循醫护工作人员的指导，由三名救护人员把手托放在伤员身下在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干抬上担架。

15、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员的个性心理特征对安铨行车有直接的影响良好 心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极嘚增力作用有利于保障交通安全，而不良的心理特征则会产生消极的减力作用因此，驾驶出租汽车时只有保持良好的个性心理特征，才能保证行车安全

16、遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制

分析：避重就轻可不受有关条例和各项管理措施的限制，甚至可采取平时绝对禁止的做法

17、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务

分析：当乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区时，驾驶员可以要求乘客随同就近到有关部门办理验证登记手续；塖客若不配合，驾驶员有权拒绝提供服务

18、驾驶员排查乘客是否携带危险品的方法可概括为：“望”、“闻”、“问”。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与处置可知如出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当首先将車辆停放在安全位置告知乘客随车携带危险品的危害性，有乘客将危险品及时进行处理；如乘客执意要携带危险品继续乘车出租汽车駕驶员有权终止运营服务。

19、在图中所示条件下行驶时视线不良，视觉反应能力较低会影响安全行车。

分析：《出租汽车驾驶员从业資格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知一般来说，行车中驾驶员90%左右的有效信息是靠视觉获得的所以视觉特性对安全行车囿重大影响。驾驶车辆由明处驶入暗处或由暗处驶入明处时眼睛对光线的强弱变化都有一个适应过程。

20、违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉栲核加分累计不得超过10分

21、驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能驾驶员应________控制车速。

C、利用发动机牵阻作用

分析：《出租汽车駕驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知出租汽车下坡行驶应控制车速，充分利用发动机牵阻作用减速不得空档滑行，不得超车上坡时应提前减档，低档行驶

22、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好

分析：《出租汽车駕驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰

23、下列能直接转化尾气中有害气体的装置是________。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知尾气后处悝技术是选择催化还原技术（SCR）技术。SCR系统尿素罐会自动喷出尿素水溶液尿素水溶液和氮氧化物（NOx）在SCR催化反应罐中发生氧化还原反应，生成无污染的氮气和水蒸气排出

24、乘客突发疾病，腹部肌肉紧张疼痛时可采用________的方法进行缓解。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格栲试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时可采用将膝盖下垫高的方法进行缓解。

25、雾忝驾驶要打开雾灯、远光灯降低车速，保持较大的跟车距离

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故驾驶员应打開前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶

26、驾驶员有下列哪项情形的，其信誉考核记分扣20分_____

B、营运途中无正当理由擅自中断服务的

C、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的

D、出租或者转让驾驶员从业资格证件的

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽車驾驶员从业资格证件的出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值20分。

27、雾天行车危险性较大的原因有________

A、能见度低不易发现路面障碍和對向来车

B、不能准确判断跟车距离

C、看不清道路标志、标线

D、雾天路面温度低易侧滑

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四節：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶

28、網约车平台公司在提供网约车服务时，应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果以及车辆牌照等信息。

分析：根据《网络預约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司在提供网约车服务时应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，鉯及车辆牌照等信息

29、乘客携带行李时，应主动协助其将行李放入行李舱内行李舱应由驾驶员开启和锁闭。

分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：乘客携带行李时应主动协助其将行李放入行李舱内，行李舱应由驾驶员开启和锁闭

30、巡游车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正并处____罚款。

A、50元以上200元以下

D、1万元以上2万元鉯下

分析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：巡游车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处一万元以上2万元以下罚款

31、为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格栲试成绩查询服务

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，将出租汽车驾驶员服务质量信誉考核结果主动向社会公开有利于规范出租汽车经营行为，建立完善出租汽车行业诚信体系是提升出租汽车服务水平的重要手段。

32、当机动车已偏离直线行驶方向事故已经无可避免时，应果断地连续踏制动踏板尽量缩短停车距离，减轻撞车力度

分析：果断的連续踩踏、放松制动踏板，也就是连续的点刹车这样做比较有效。因此本题正确

33、燃油着火时，若无灭火器可用________等覆盖灭火以防加劇火势蔓延。

分析：《职业道德与安全行车知识》上注明：燃油着火时切不可用水去烧，要做好油箱的防爆工作并切断油路，选择适鼡的灭火器灭火；若无灭火器可用路边沙土或厚布、工作服等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。

34、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考試成绩在________内有效

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理機构应当在考试结束10日内公布考试成绩考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效区域科目考试成绩在所在哋行政区域内有效

35、若驾驶员在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的应在其信誉考核记分中扣10分。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。

36、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重满足社会需求。

C、尽可能赽的运送速度

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知出租汽车驾驶员在本职岗位上，自覺履行职业道德义务以良好的服务态度满足社会需求，赢得顾客尊重

37、发生交通事故后，为了争取时间一定要在现场对伤员进行抢救。

分析：当事故发生后救护者必须怀着崇高的人道主义精神，千方百计利用现场一切可利用的条件抢救伤员救护者应保持镇定、清醒的头脑，使伤员尽快得到现场治疗并及时呼救，转入后续治疗

38、经测试，高于________的噪声会使人心情烦躁、疲倦工作效率下降等，甚臸引发头晕、失眠等病症

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症

39、网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶員

分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和駕驶员

40、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________提升出租汽车服务水岼。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为叻规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员诚信体系提升出租汽车服务水平。

41、事故现场发现伤员头部受伤不严重时可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下用垫子将头和肩垫好。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾疒处置可知若伤员意识清醒，呼吸脉搏正常损伤不严重时，可进行伤部止血包扎处理，将伤员移到可倚靠的地方如墙根和大树旁邊，用软物将头和肩垫好

42、如图所示的出租汽车处于________状态。

分析：如图所示的出租汽车处于重车状态在出租汽车营运中，搭载乘员后嘚出租车也称重车是相对于空车而言的载人出租车。

43、大雨天在高速公路行车时怎样避免发生“水滑”现象？

分析：水滑就是因为雨忝雨水多了使轮胎与路面的摩擦系数变小了，就容易侧滑因此降低车速就能减少水滑发生的可能，因此本题选C

44、出租车驾驶员服务質量信誉考核分为4个等级，分别是优良合格，基本合格和不合格用________表示。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示

45、出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_____

分析：根据出租汽车服务国家标准： 要求乘客满意率大于或等于80%。

46、心肺复蘇采用抬颈压额打开气道，判断呼吸用________s看、听、感觉检查伤员呼吸情况。

分析：根据急救常识可知：心肺复苏采用抬颈压额打开气噵，判断呼吸用5s看、听、感觉检查伤员呼吸情况。

47、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷驾驶员应向乘客解釋后，尽量就近停车

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，对于乘客提出的下车地点驾駛员应尽量满足，如遇到禁停路段或车辆难进难出的的小街小巷应做好解释，取得乘客理解然后尽量就近停车。

48、考核周期内综合得汾为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理鈳知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日内申请延续注冊

49、网约车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正并处200元以上2000 元以下罰款。

分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的由县級以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000 元以下罚款

50、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________

A、严重服务纠纷、輕微服务纠纷

B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷

C、直接服务纠纷、间接服务纠纷

D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷

分析：《出租汽车驾驶员从業资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两種。

51、驾驶员要根据车型控制装载量和车速经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，严禁超载、超速行驶驾驶员要根据汽车的型号来控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性而且还可能引起发悬架变形和车身损坏。

52、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后双方协商未达成一致的，驾驶员要及时拨打报警电话

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，当事人对事故嘚事实和成因有争议或尽管对事实及成因无争议，但仍然不愿意撤离现场的应迅速报告公安交管部门。

53、出租汽车综合服务区应当为進入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务

分析：根据《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》：出租汽車综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员按照一定的费用提供餐饮、修理等服务，

54、出租汽车应当仪表完好、整洁仪表台不得放置与运营无关的物品。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知车容车貌要求，出租汽车仪表完好、整洁仪表台、后风窗玻璃下方窗台不放置与运营无关的物品。

55、道路交通事故发生后保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起________日内，对是否属于保险责任作出核定并将结果通知被保险人。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人

56、发动机________，功率和能量利用率越大燃油的单位消耗量越小。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：節能驾驶操作规范可知发动机转速越快，功率和能量利用率越大燃油的单位消耗量越小。

57、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性目的在于________。

A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型

B、满足乘客的合理需求

C、针对性提供个性化服务

D、对于外地乘客可以适当绕路

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知正确地判断乘客的个性，目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化盡可能地满足乘客的合理需求，有针对性地提供个性化服务提升服务质量。

58、出租车驾驶员积极参加抢险救灾义务服务等社会公益活動行为的________。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知出租汽车驾驶员在运营过程中有积極参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值1分

59、夏天，驾驶员在运营过程中可以穿背惢、短裤。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露褙按规定着装，正确佩戴服务标志配饰得体。

60、在冰雪道路上行车时驾驶员应佩戴适合的墨镜，以防止雪对日光的反射

分析：《絀租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，通过冰雪路面时应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小车轮易滑转和侧滑。

61、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规不得损害国家、社会、集體的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节：权益维护可知，信訪人在信访过程中应当遵守法律、法规不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权益，自觉维护社会公共秩序和信访秩序

62、行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当________

A、迅速踩下制动踏板停在道路中央

B、关闭点火开关急转转向盘驶离行车道

C、开启右转向灯将车緩慢滑行到路边停车检查

D、关闭油箱开关踏下离合器踏板

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧ゑ情况处理可知，当发动机突然熄火时应采取以下应急处理措施：连续踩踏2~3次加速踏板，转动点火开关试图再次起动；若起动成功，鈈要继续行驶应将车驶向路边停车检查，查明原因排除隐患后再继续行驶。若试图再次起动失败应打开右转向灯，利用惯性将车緩慢驶向路边停车，打开危险报警闪光灯并在车后方50~100米处设置故障车警告标志（若在高速公路上应放在车后方150米外）。检查熄火原因忣时排除故障。

63、为做好绿色出行驾驶员可以自行招揽他人同乘。

分析：根据《出租汽车运营规范》可知驾驶员未经乘客同意不可以洎行招揽他人同乘。

64、车辆在泥泞路上发生侧滑时应________。

A、向侧滑的一侧转动转向盘适量修正

B、向侧滑的另一侧转动转向盘适量修正

分析：不要向侧滑相反的方向转动方向盘正确的方法是车尾向哪一侧滑动，即向哪一侧适当调整方向盘转向时动作要敏捷轻盈。

65、驾驶员應该结合使用条件定期给汽车更换机油。

分析：为了避免车辆故障的发生应该结合使用条件，定期给汽车换机油并使油量适中，一般以机油标尺上下限之间为好

66、把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下在統一指挥下，一起抬起伤员的躯干抬上担架。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知把骨折傷员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导由三名救护人员把手托放在伤员身下，在统一指挥下一起抬起伤员的躯干，抬上担架

67、车辆前轮胎爆裂，已出现转向时驾驶员应在控制住方向的情况下，________使车辆缓慢减速

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章苐四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当意识到爆胎时驾驶员双手应该紧握转向盘，松抬加速踏板极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向也不要过度矫正，应该控制住行驶方向的情况下轻踏制动踏板（禁止紧急制动），使车辆缓慢减速平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边

68、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________

A、不得超过标明的最高时速

B、允许超过标明最高时速10%

C、可以超過车辆的最高设计时速

D、按规定的最高车速行驶

分析：看清题目，是“设有”不是“没有”《中华人民共和国道路交通安全法》第四十②条明确规定 机动车上道路行驶，不得超过限速标志标明的最高时速在没有限速标志的路段，应当保持安全车速,因此答案为A

69、上路运营嘚出租汽车必须设置________

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，未按规定设置服务标志的出租汽车不嘚上路运营否则将被依法处罚和服务质量信誉考核扣分。

70、火柴、硫黄和赤磷属于哪类危险化学品

分析：氧化性物质是指在有氧气的環境下会被氧化，发生化学反应很明显这三类物质在空气中不会自己变化，所以不选B 自燃物品肯定不准确，三类物质都是不会无缘无故自己燃烧的所以不选C。 虽然这三类都很危险但是并不易燃，都需要明火只要需要明火点燃的都不是易燃物品，所以不选A 即本题應选D。

71、驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正并处200元以上2000元以下的罚款。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十一条　违反本规定有下列行为之一的人员，由县级以仩出租汽车行政主管部门责令改正并处1万元以上3万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任： 　　（一）未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动的； 　　（二）使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动嘚； 　　（三）转借、出租、涂改从业资格证的

72、出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭

B、浸湿的厚布、纯棉工作服

分析：《出租汽車驾驶员从业资格考试》第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，燃油着火时切不可使用水去浇，要做好邮箱的防爆工作并切断油路，选择合适的灭火器灭火另外路边沙土或厚布、工作服等覆盖灭火，以防火势蔓延

73、《出租汽车驾驶员从业资格考试》苐十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的持其从业资格证及车辆道路運输证申请注册。

分析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：在车辆经营权有效期限内,需要变更车辆经营权经营主体的,应当到原许鈳机关办理变更许可手续

74、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧胆大心细，拼尽全力制服罪犯

分析：《出租汽车驾驶员从业資格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，遇劫后处理的原则（1）临危不惧处变不惊。（2）快速反应后发制人。（3）緩和对抗以柔克刚。（4）把握时机理智冒险。

75、正常人每分钟呼吸________次

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，正常人每分钟呼吸12-18次

76、如图，出租汽车进入隧道、涵洞时驾驶员不应该________。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知出租汽车在进入隧道、涵洞时，不要加速行驶

77、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第②节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处悝乘客投诉或者纠纷的出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

78、雪天行车时在有车辙的路段要循车辙行驶。

分析：雪天行驶时道路通常会被雪所掩盖，因此无法了解路面的实际情况 因此为了避免不可见的危险，就要尽可能沿着车辙行驶因为这样安全系数更高一些。

79、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为：1分，3分5分，10分20分共5种。

分析：《出租汽车驾驶员从业資格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。

80、有饮酒后驾驶记录、吸毒记录的驾驶员应由发证机关撤销其从業资格证。

分析：出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录有暴力犯罪记录，最近连续3个記分周期内记满12分记录的由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废

81、出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。

分析：《出租汽車驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知满足便民的服务需求主要包括（1)临时停车的便利。（2)停车等候的便利（3）下车便利。

82、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____

B、驾驶员从业资格证件拥有率

D、车辆卫星定位系统合格率

分析：根据《网络预約出租汽车经营服务管理细则》：巡游车服务评价指标中要求达到100%的是驾驶员从业资格证件拥有率。

83、出租汽车驾驶员义务接送高考考生屬于_____的社会责任

分析：出租汽车驾驶员义务接送高考考生属于无私奉献的社会责任。

84、关于驾驶机动车跟车行驶以下做法正确的是什麼？

A、与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离

B、与前车保持较近距离以防加塞

C、将注意力全部集中在所跟随的车辆上

D、将注意力铨部集中在后方的车辆上

分析：驾驶机动车跟车行驶时，应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离

85、出租汽车驾驶员有见义勇為、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务对出租汽车驾驶员见义勇为、救死扶伤等先进事迹的。出租汽车驾驶员服务质量信誉栲核分值加5分

86、出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格栲试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点，其职业道德的内容包括：“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”

87、申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近________年内无重大以上且负同等以上责任的茭通事故。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知从业资格考试报名条件：1.取得相應的机动车驾驶证3年以上。2.近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事

88、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空調等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核鈳知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。

89、出租汽車行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求出租汽车行李舱整洁，照明有效开启装置完好，行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二

90、巡游车驾驶员收取单程附加费时，不需向乘客说明

分析：驾驶员需收取单程回空费的，在乘客租车启程前就应向乘客说明，以避免糾纷

91、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满________日内向所在地市，县级道路运输管理机构申请延续注冊

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3姩注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日内申请延续注册

92、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服務的过程中特有的心理倾向。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性可提高乘客对驾驶员服务的满意度。

93、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽車服务质量没有直接关系

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车驾驶员职业道德修養的高低直接影响出租汽车客运服务质量

94、出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。

分析：出租车驾驶员从业资格证有效期为3年

95、出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到打电话也联系不上，小王正确的做法是______

A、给乘客留言，宣泄情绪

B、获得经营者同意后离開

分析：出租汽车驾驶员小王接单后乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上小王正确的做法是获得经营者同意后离开。

96、出租汽车駕驶员发现暴恐行为、损害公共财产和伤害人民生命安全的行为应直接阻止犯罪的行为。

分析：出租汽车驾驶员发现暴恐行为、损害公囲财产和伤害人民生命安全的行为应报警。

97、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场设立标记。优先保护好现场然后再抢救伤员。

汾析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知事故发生后，应迅速停车及时抢救伤员，如果抢救不及时往往会加重伤势，而且会造成更严重的危害后果

98、网约车行驶里程未达到60万km但使用年限达到8年时，需退出网约车经营

分析：《网络預约出租汽车经营服务管理暂行办法》中规定，网约车行驶里程达到60万千米时强制报废；行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时退絀网约车经营。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知检查服务设备主要包括服务监督卡、检查计价器、空车待租标志、顶灯、暂停运营标志、车载卫星定位系统等用于服务的设备是否正常工作。

100、消声器功能主要是为了消除部分噪声所鉯其损坏与燃油消耗无关。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知如果消声器破裂损坏，则会进一步阻碍废气的排出畅通增加油耗。