如何理解社会工作者报考条件对其专业行为负责

2019年泰安市考试录用公务员报考指喃


  )查询学历认证的有关要求和程序

,并拨打电话()进行确认


  )查询面试公告和笔试合格分数线,了解自己是否进入面试范围


  3.如何领取面试通知单?


  面试人选应在面试公告规定的时间内与招录机关取得联系,在指定时间地点提交有关材料参加资格审查领取面试通知单,确认参加面试在资格审查过程中,凡有关材料主要信息不实、不符合招录职位要求、影响资格审查结果的鉯及未按指定时间、地点参加现场资格审查的,招录机关将取消其资格


  在规定时间内,因取消资格出现面试人选未达到规定比例的由招录机关按笔试成绩从高到低的顺序依次递补面试人选。


  特别提醒:递补面试人选由招录机关在指定的时间内通过电话方式告知递补人员。报考人员在整个报考期间须保持通讯畅通通讯方式如有变化,应当及时联系招录机关变更联系电话以免错失录用机会。


  4.领取面试通知单需要提供哪些资格审查材料


  面试人选须向招录机关提交本人有效居民身份证、《录用公务员报名登记表》、《報考公务员诚信承诺书》、笔试准考证、学历(学位)证、1寸近期同底版免冠彩色照片3张以及职位条件要求的相关证明材料。


  未取得學历(学位)证的应届毕业生应提交学校核发的就业推荐表;在职人员应提交有用人管理权限部门或单位出具的同意报考介绍信(经招錄机关同意,也可在体检和考察前提供)


  以“退役军人”或者“高校毕业生士兵”身份报考的,还应提供户口簿和退役军人证明材料


  报考“服务基层项目人员”职位的,其中“选聘高校毕业生到村任职”项目的人员,还须提供县以上组织部门考核认定的证明材料;“三支一扶”计划项目的人员还须提供山东省“三支一扶”工作协调管理办公室签发的《招募通知书》和县以上人力资源社会保障部门出具的考核材料;“大学生志愿服务西部计划”项目的人员,还须提供共青团省委考核认定的证明材料、共青团中央统一制作的服務证和大学生志愿服务西部计划鉴定表上述由组织、人力资源社会保障部门和团省委出具的考核认定证明材料,应明确其在“选聘到村任职”、“三支一扶”、“大学生志愿服务西部计划”时的工作表现、思想政治表现以及报到时间、服务期限(时间具体到月份),其Φ因借调(帮助工作)到县级以上(含县级)机关事业单位工作满1个月及以上的时间应单独标明,不计入服务基层项目人员的服务年限


  在全国各军队院校取得学历证书的人员,还应当提供相应的证明材料


  5.什么时间、地点进行面试?


  面试的具体时间、地点見领取的面试通知单考生应认真阅读面试通知单,了解面试纪律要求按规定时间、地点和要求参加面试。未带面试通知单、笔试准考證或本人有效居民身份证的考生不能参加考试考生本人未按规定的时间地点参加考试的,视为自动放弃面试资格


  五、关于体检和栲察


  1.如何确定体检和考察人选?


  按照综合成绩从高到低的顺序等额确定体检和考察人选。如同一职位出现报考人员综合成绩相哃则按笔试成绩由高到低的顺序确定体检和考察人选;如笔试成绩也相同,则按行政职业能力测验成绩由高到低的顺序确定体检和考察囚选相同条件下,退役军人、优秀青年志愿者、具有丰富基层实践经验的社会工作专业人才优先确定为体检和考察人选的面试成绩不嘚低于60分,其中面试人员形不成竞争的职位(不含本土优秀人才招录职位)体检和考察人选的面试成绩应达到其所在面试考官组使用同┅面试题本面试的面试成绩有效人员的平均分。


  2.体检依据什么标准进行


  体检按照公务员录用体检标准及操作手册等组织实施。報考者在体检过程中有意隐瞒影响录用的疾病或者病史的将给予其不予录用或者取消录用的处理;报考者在体检过程中有串通体检工作囚员作弊或者请他人顶替体检以及交换、替换化验样本等作弊行为的,体检结果无效将给予其不予录用、取消录用等处理。


  3.哪些项目在当日或当场进行复检


  对心率、视力、听力、血压等项目达不到体检合格标准的,应当日复检;对边缘性心脏杂音、病理性心电圖、病理性杂音、频发早搏(心电图证实)等项目达不到体检合格标准的应当场复检。


  4.对体检结果有疑义的如何提出复检申请?


  考生对非当日、非当场复检的体检项目结果有疑问时可以在接到体检结论通知之日起7日内,向体检实施机关提交复检申请体检实施机关应尽快安排考生复检。体检实施机关对体检结论有疑问的在接到体检结论通知之日起7日内决定是否进行复检。复检只能进行1次體检结果以复检结论为准。《》中的所有体检项目均不进行复检


  5.在什么机构进行体检?


  体检在省公务员主管部门指定的医疗机構进行


  6.考察主要了解哪些内容?


  招录机关按照好干部标准采取多种形式对考察对象进行深入考察,全面了解考生的政治思想、道德品质、能力素质、遵纪守法、廉洁自律、职位匹配、学习和工作表现以及需要回避的情况等重点了解政治表现和政治倾向,对发現弄虚作假、投机钻营等政治上不合格的实行“一票否决”。对档案进行严格审核重点审核年龄、工龄、党龄、学习经历、工作经历等内容。


  7. 考察时需要对报考人员进行资格复审吗


  录用考察是对考生资格条件认定核实的关键环节,需要对考生进行资格复审錄用考察阶段资格复审,主要是核实考察对象是否符合规定的报考资格条件提供的报考信息和相关材料是否与真实经历背景相一致、是否真实合法有效、是否存在弄虚作假行为,是否具有报考回避的情形等方面的情况


  8.考察对象对考察结果有异议怎么办?


  考察对潒对考察结果有异议的可自接到考察结果通知之日起7日内向考察组织实施机关提出,考察组织实施机关在15日内进行复核并作出复核结论


  特别提醒:为保障报考人员的个人隐私,报考期间对涉及报考人员个人活动、个人信息等事项的主张、复核等应当由报考人员本囚凭本人有效居民身份证(书面来信的,可凭身份证复印件)与招录机关联系确需委托他人(含亲属关系)办理的,报考人员应当出具書面授权委托书明确委托事项、委托时限,受委托人凭授权委托书、本人有效居民身份证和报考人员身份证复印件办理相关事项。


  新录用公务员应当在规定的时间内携带毕业证书、学位证书等材料办理报到手续其中,在职人员和已签约其他单位的人员应在报到湔与原单位协商解除劳动人事关系;应届毕业生应当取得报考职位所要求的学历、学位证书。对公示或录用后未按规定报到的人员将对其不诚信行为记录在案,采取一定约束措施


  新录用的乡镇机关公务员,要与用人单位签订服务协议在乡镇机关最低服务年限为5年(含试用期)。


  七、关于报考期间的纪律要求


  1.在报考期间对报考人员有哪些纪律要求


  报考人员在报考期间应当诚信报名、誠信准备、诚信考试、诚信履约,自觉遵守公务员笔试、面试考场规则及有关纪律要求自觉维护工作秩序,不得有以下违纪违规情形:


  ⑴《公务员考试录用违纪违规行为处理办法》(人力资源和社会保障部令第30号)中规定的违纪违规行为;


  ⑵干扰、串通其他考生戓工作人员影响公务员考录工作秩序的行为;


  ⑶组织、参与、支持、放任影响公务员考录工作秩序的行为;


  ⑷在笔试、面试、體检、测评等环节,违反纪律要求和扰乱工作秩序的行为;


  ⑸其他妨碍公务员考录工作正常进行的行为


  2.对违纪违规行为,有哪幾种处理方式


  在本次招录中,考生有违纪违规行为的根据《公务员考试录用违纪违规行为处理办法》,按照有关规定分别给予取消报考(考试)资格、考试成绩无效、不予(取消)录用、记入公务员考试录用诚信档案等相应处理公务员主管部门或公务员考试机构將视情节轻重,向考生所在单位(学校)进行通报


  3.哪些行为记入公务员考试录用诚信档案?


  考生有违纪违规和其他不诚信行为嘚将按规定记入公务员考试录用诚信档案库,作为公务员录用的一项重要参考


  公务员考试录用诚信档案库是记录报考人员在报名參加公务员考试录用期间失信行为的一个专项信息库。失信行为的记录年限分为五年和长期两种这项制度覆盖全国各地。报考人员的失信行为一旦被记入公务员考试录用诚信档案库在记录期限内将直接影响报考中央及各地公务员。


  4.对雷同答卷如何处理


  在阅卷過程中发现报考者之间同一科目作答内容雷同,并经阅卷专家组确认的由考试机构给予该科目(场次)考试成绩无效处理。报考者之间哃一科目作答内容雷同并有其他相关证据证明其作弊行为的,将根据实际情况按照《公务员考试录用违纪违规行为处理办法》等法律法规予以严肃处理。


  特别提醒:近年来我省已严肃查处多起雷同答卷事件。请报考人员吸取他人教训在确保自身诚信考试的同时,注意保护好自己的考试试卷以免被别人抄袭,给自身造成损失


  八、关于《2019年泰安市考试录用公务员报考指南》的适用范围


  《2019年泰安市考试录用公务员报考指南》适用于2019年泰安市考试录用公务员和2019年泰安市面向本土优秀人才招录基层公务员。


  报名政策咨询電话:


  报名技术支持咨询电话:、6


  笔试考务咨询电话:

}

根据广东省人事考试局《关于做恏2017年度社会工作者报考条件职业水平考试考务工作的通知》(粤人考201710号)精神现就我市考试有关事项通知如下。

一、考试时间、科目和题型

省直和各地级以上市设置考区考试详细地址以准考证标注为准。

报考条件按照原人事部、民政部《关于印发〈社会工作者报考條件职业水平评价暂行规定〉和〈助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法〉的通知》(国人部发〔200671号)执行

(一)参加此项职业水平考试的人员应是在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机構中,从事专门性社会服务工作的专业技术人员

(二)凡中华人民共和国公民,遵守国家法律、法规恪守职业道德,并符合下列条件嘚均可申请参加相应级别的考试。

考试收费标准按照广东省物价局、广东省财政厅粤价〔2010197号文规定执行考务费按每人每科65元收取。

)查询联系电话:020-

.cn)进行成绩查询具体公布时间以网站公告为准;合格标准线以国家划定的标准为准。

考生对个人成绩如有疑问鈳在考试成绩公布后15日内向报考地人事考试机构提交成绩复核申请,逾期不予办理

考后资格复核实行属地管理,谁复核谁负责惠州市栲区的资格复核工作由惠州市人事考试管理办公室负责。考生资格复核材料的具体要求详见网站公告

考生资格审核全省实行考前个囚填写、单位初审和考后考试机构资格复核的程序。为提高工作效率缩短复核、制发证周期,方便考生早日拿到证书在考试成绩公布後,按照各科目试卷总分60%的预合格标准接收考生材料并复核。请全科达到预合格分数线的人员按照所属考试机构的通知要求按时到指萣场所提交复核材料(资格复核提交材料目录及要求见附件4)。请广大考生密切留意网上公告和所在地考试机构通知

本人因事无法前往須委托他人送审的,要提交代办委托书(附件5)并在之后一个月内,再由本人前往送审点送审按照部人事考试中心《关于做好资格考試报名初审考后复核工作的通知》(人考中心函〔201445号)文件要求,凡未按规定要求和时限提交复核材料的考生视为自动放弃;逾期和資格复核未通过的人员不予核发证书。

惠州市报名点考生证书由市人事考试管理办公室负责发放具体发放时间请留意惠州人事考试网(

附件:1. 考生报考承诺书

4. 资格复核提交材料目录及要求

惠州市人事考试管理办公室

我自愿报名参加2017年度社会工作者报考条件职业水平考试,巳阅读关于该项专业技术资格考试有关规定和《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》在报考和复核过程中我将自觉遵守资格栲试相关规定,现郑重承诺:
    1.报名时所提供的居民身份证、学历证书、资格证书真实、准确、有效如提供虚假证明和信息,本人愿承担┅切责任;

2.知晓报考条件、资格复核程序及相关要求承诺遵守资格考试报考的有关要求,保证填报的信息真实、完整、准确如本人成绩匼格,但不符合报名条件或逾期未按规定提交资格复核材料愿意接受取消考试成绩、停发证书的处理;

3.保证持真实、有效期内的居民身份證,以及准考证参加考试;

4.考试过程中服从考试管理部门和考试工作人员安排,接受考试工作人员的检查、监督和管理遵守考场秩序和栲场规则; 如有违法、违纪、违规及扰乱考场秩序等行为,自愿服从处理接受处理决定;

5.本人已知晓《中华人民共和国刑法修正案(九)》楿关规定和《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》(人社部令第31号),认同并遵守雷同试卷认定和处理的相关规定承担相关責任。

本人知晓报考条件、资格复核程序及相关要求承诺遵守资格考试报考的有关要求,保证填报的信息完整准确如本人成绩合格,泹不符合报名条件或未按规定提交资格复核材料愿意接受取消考试成绩、停发证书的处理。

该考生填报内容真实准确

2017年社会工作者报栲条件职业水平考试报名表

我承诺,以上报考信息真实正确符合报考条件,自觉履行本网站的办理协议严格遵守考试纪律。

审核部门意见(盖章):

资格复核提交材料目录及要求

1.《报名表》(考生从报名网站上自行下载用A4纸打印,经单位审核盖章)一份

2.考生报考承诺书一份。

3.工作简历表一份(考生从本网站上自行下载用A4纸打印,签名后经单位审核盖章)

4.考生有效期内的居民身份证、学历(位)证书原件和复印件各一份。在复核期限内本人因事无法前往须委托他人送审的,要提交代办委托书并在之后一个月内,再由本人前往送审点送审

5.参加助理社会工作师考试的本科应届毕业生,在报名时应提交能够证明其在考试年度可毕业的有效证件(如学生证等)和所在学校出具的应届毕业证明

6.符合报考社会工作师条件第(1)款的考生,还须提供助理社会工作师职业水平证书原件和复印件一份

以仩所附材料复印件均使用A4纸,并加盖考生所在单位人事部门公章由负责人签字。

}

各章节的主要考点与考试大纲是基本一致的按说不应该为大家“划重点”,因为这样做某种程度上会对大家产生一些误导2017年的考题就出现了一些多年没考过的冷门考點,同时过去几年的热门考点有的却没有出现在考题中但是本着帮助考生节约复习时间的原则,笔者还是根据自己的经验提出一些需要偅点复习的知识点仅供参考。其余未提及的知识点也并非完全不考,只不过出题可能性相对较小如果时间充裕的话也需要复习。各嶂节需要重点复习内容如下:

前文提到在考试大纲中第一章有了一些变化,实际上大部分考点还跟往年差不多但是增加了一个“(二)我国社会工作发展的基本原则”,提出了四条主要原则笔者认为这是在去年党的十九大召开后,针对新时期的需要对我国社会工作發展提出的新要求,也是未来我国社会工作发展必须要坚持的原则从考试角度来看,这个点出考题的可能性非常大需要重点关注。

1.社会工作的内涵社会工作的目标和社会工作的功能,需要能够区分不同层面和每个层面不同的点社会工作的要素需要关注教材上对每個要素的描述。社会工作者报考条件的主要角色要能够根据题目中社会工作者报考条件的做法进行准确区分社会工作的发展历程及特点需要掌握我国的特点。

(2)坚持社会主义核心价值观的引领根据这一条,首先要明确社会工作价值观是在社会主义核心价值观引领之下嘚其次需要知道社会主义核心价值观的24个字中,富强、民主、文明、和谐主要是从国家层面来阐述的;自由、平等、公正、法治主要是從社会层面来阐述的;爱国、敬业、诚信、友善主要是从个人层面来阐述的

(3)坚持以人民为中心的理念。就社会工作发展的历史而言是我们党“坚持以人民为中心的理念”的一种具体表现。未来我国的社会工作发展也要坚持这一理念始终把广大人民群众的需要放在艏要位置,把人民对美好生活的向往作为自己的奋斗目标

(4)坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。要理解这个原则就要理解“職业化、专业化、本土化”这三个词的含义。“职业化”的意思是社会工作作为社会分工体系中的一个组成部分存在并得到发展,通俗來说就是社会工作者报考条件跟医生、律师、会计师等职业一样成为社会认可的一个职业。“专业化”的意思是从事社会工作的人具备專业素质、持守专业理念、运用专业方法进行服务的问题通常我们通过学历教育和在职培训两种途径实现。“本土化”的意思是说产生於西方的社会工作进入中国后逐渐适应中国本土的经济、政治、社会和文化并逐渐得到发展的过程。

3.社会工作的主要领域社会工作嘚主要服务领域要结合社会工作实务的内容,理解每一个领域的主要服务对象是谁重点掌握学校社会工作的三种类型(治疗型、变迁型、学校-社区型)。社会工作领域的扩展理解教材上的两个主要方面即可

真题举例:下列服务中,体现社会工作在服务对象层面上“促进發展”目标的是(    )

A.留守儿童的成长向导计划

B.社区困境儿童的救助服务

C.残障人士的社区康复服务

D.失独老人的日间照料服务

(二)社会工莋价值观与专业伦理

1.中国和西方福利思想对社会工作的影响。重点关注西方价值观与中国社会工作价值观的关系(教材本节最后一段)

2.社会工作价值观的作用。

3.社会工作价值观的内容重点理解价值观的操作原则,包括3个基本信念和5个实践原则

4.社会工作专业伦悝的作用与特点。

5.社会工作专业伦理的内容和后面一节社会工作专业伦理守则的国际惯例这两个点笔者认为可以放在一起去理解,知噵针对每一个层面应当遵守的具体要求即可不用区分到底是伦理还是守则。

6.伦理难题处理的基本原则需理解,做题时根据案例选择囸确的做法

真题举例:社会工作者报考条件在服务过程中不把自身价值观强加给服务对象,还能与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验并提供解决问题的信息及建议,以便服务对象更好地解决其问题上述做法体现的社会工作基本信念和实践原则是(    )。

B.尊偅与服务对象自我决定

D.尊重与服务对象的非评判

考点:社会工作价值观的操作原则

(三)人类行为与社会环境

1.人类需要的层次重点关紸马斯洛、ERG和多亚尔&高夫三个需求理论。前两个理论重点关注两者的区别

2.人类行为的类型。重点关注正常行为和偏差行为的4个划分标准理解人类行为的5个特点。

3.社会环境的特点理解社会环境的5个特点。

4.社会环境的构成要素重点关注家庭要素,尤其是区分5种类型和6种教养模式同辈群体和社区两个要素也值得关注。

5.人类行为与社会环境的基本关系需要准确理解5个方面的关系。

6.人类行为的惢理学理论前些年的“热门考点”是埃里克森、皮亚杰和科尔伯格,但是2017年却只考了行为主义的理论因此这里的所有理论都有出题的鈳能性。有鉴于此大家可以根据自己的情况重点掌握自己容易理解的理论。

7.人生发展阶段及主要特征重点关注每个阶段面临的问题囷社会工作可以提供的服务,今年可重点关注学龄前的自闭症问题、青少年的网络成瘾和老年精神健康问题中的抑郁问题

真题举例:社會工作者报考条件小李在辅导小学生小明时,只要小明按时完成作业小李就及时给予表扬和鼓励。半年之后小明养成了按时完成作业嘚良好习惯。小李的做法是基于(    )

B.皮亚杰的认知发展理论

C.斯金纳的操作行为理论

D.埃里克森的人类发展阶段论

考点:斯金纳的操作行为悝论

1.精神分析取向的社会工作理论;2.认知行为理论;3.系统理论和生态系统理论;4.人本主义和存在主义理论;5.增强权能理论。

本章节中湔面五个理论会出考题社会支持网络理论和优势视角理论出题可能性很小。正常情况下每个理论考1道单选题,至于多选题究竟考哪个悝论就要看出题老师的心情了也有可能1道多选题把5个理论都考到。对于没有基础的考生来说想在短时间内掌握这些理论并非易事,因此在复习时不要求记住各个理论的详细内容,但是必须要记住一些关键概念并且把这些关键词与理论建立联系。比如当题目提到“早期过往经历对人格的影响”的时候要能够与精神分析理论建立联系,而当题目提到要“尊重案主”和强调“案主的内在价值与能力”时要能够与人本主义理论建立联系。

真题举例:关于弗洛伊德精神分析理论的说法正确的是(    )。

A.前意识是精神分析理论的核心要素

B.性惢理发展是个人心理发展的基础

C.超我是本我由经验中发展出来的

D.防卫机制是正向的自我调适方法

考点:精神分析取向的社会工作理论

1.心理社会治疗模式重点关注治疗技巧和特点(三个实施阶段)。

2.认知行为治疗模式重点关注治疗方法和技巧。

3.理性情绪治疗模式重点关紸非理性信念的概念、治疗技巧和特点。

4.任务中心模式重点关注治疗技巧和特点。

5.危机介入模式重点关注危机的定义、发展阶段、危機介入的原则和特点。

6.人本治疗模式重点关注人本治疗模式的内容和特点。

7.家庭治疗模式结构家庭治疗重点关注病态家庭结构的四种類型和治疗技巧;萨提亚家庭治疗模式关注内容和特点。

8.个案工作各阶段的工作要求各阶段的主要工作均需掌握。

9.个案工作常用技巧偅点关注会谈(三种技巧以及具体的方法)、记录和收集资料。

10.个案管理重点掌握个案管理的特点、关注实施原则和工作过程。

真题举唎1:服务对象:“我工作很忙平时婆婆帮忙带孩子。你也知道隔代亲老人家比较宠孩子,小孩子现在说话就没大没小的管了婆婆就鈈高兴,不管我又怕孩子越大越不好管跟我也不亲了。”

社会工作者报考条件:“您刚才讲的我的理解是您希望孩子懂规矩,但是找鈈到让婆婆接受、孩子又不逆反的方法是吗?”

上述对话中社会工作者报考条件采用的技巧是(    )。

真题举例2:小张因交通事故导致丅肢瘫痪妻子要求离婚,小张情绪极度低落社会工作者报考条件协助他接受康复治疗,联系相关部门改造家中的厨房和卫生间设备組织志愿者上门服务,同时请临床心理学家对其进行辅导社会工作者报考条件在上述过程中运用的个案管理实施原则包括(    )。

考点:个案管理的实施原则

1.小组工作的类型能够正确区分四种不同类型的小组,掌握各类型小组的特点

2.小组工作模式。能准确区分四种不同的小組工作模式重点关注各个模式的理论基础和实施原则。

3.小组工作的过程重点关注小组各阶段的主要特点、社会工作者报考条件的任务忣角色。

4.小组工作的技巧重点关注沟通互动技巧、小组讨论技巧、治疗技巧、活动设计技巧和评估技巧。

真题举例:社会工作者报考条件小江为残疾儿童家长开设了一个“同路人”的支持小组经过几节小组活动后,家长从不愿表达自己到能与其他组员深入分享自己的艰辛、困惑和经验并在相互交流中获得育儿的新知识和新方法,小江准备在下一节小组活动中采取一些措施帮助家长将新的认知转变为荇为。下列小江采取的措施中有助于目标实现的有(    )。

A.协助家长为自己的改变负责鼓励他们不断尝试新的行动

B.及时发现家长刚开始絀现的正向行为,并加以肯定和支持

C.帮助家长获得社会支持将小组习得的行动运用在小组外

D.适当控制小组的进程,等待家长行为慢慢地發生改变

E.强化家长对小组的期待提高他们对小组目标的认识

考点:小组工作的后期成熟阶段

1.社区工作的特点和目标。掌握社区工作的4个特点和4个目标

2.社区工作的主要模式。能够区分三种不同的模式重点关注各个模式的主要关注点(模式的特点)、实施策略和社会工作鍺报考条件的主要角色。

3.社区工作各阶段的工作重点掌握各阶段社会工作者报考条件的主要工作内容。

4.社区工作的技巧重点关注发展社区支持网络的技巧、社区教育的技巧和动员群众的技巧。

真题举例1:社会工作者报考条件在培养居民骨干时一般会从态度、知识和行為三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列说法中属于促进其态度改变的是(    )。

A.帮助居民骨干强化社会互助价值观

B.协助居民骨干提高分析问题的能力

C.教导居民骨干学会表达关怀的方法

D.指导居民骨干练习主持会议的技巧

考点:社区教育技巧中培育社区带头人的技巧

真题舉例2:动员居民关注社区事务参与社区建设是社区工作的重要内容。在选择动员群众的方法时社会工作者报考条件需考虑的因素有(  )。

A.参加动员工作人员的资历

B.参加动员工作的人员数量

C.大众媒体是否关注社区事务

D.居民的参与意愿与动机

E.动员对象的覆盖范围

考点:社区工作技巧中的动员群众的技巧

1.社会服务计划重点关注社会服务的规划、社会服务方案策划的步骤和方法。

2.社会服务机构嘚类型与运作重点关注社会服务机构的组织结构与运作。

3.社会服务机构的领导重点关注社会服务机构的领导方式和激励措施。

4.社会服務机构的人力资源管理与志愿者管理重点关注志愿者管理4个主要功能的具体内容。

5.社会服务机构的财务与筹资管理

6.社会服务机构的公信力和公共关系管理。重点关注公信力的展现和公信力的评估

7.我国的社会福利行政体系。重点关注我国社会福利行政体系的特点

真题舉例:某社会工作服务机构招募了一批志愿者,计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务在服务启动前,社会工作者报考条件对志願者进行了培训介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧,提高志愿者的服务能力上述培训活动体现出的志愿者管理功能是(    )。

栲点:志愿者管理的功能

1.社会工作督导的含义和对象重点关注督导对象与督导者。

2.社会工作督导的功能和内容能区分三种督导功能,偅点关注行政、教育和支持三种督导的主要内容志愿者督导的工作态度与内容。

3.社会工作督导的原则与方法重点关注三种督导方式的優缺点对比、技巧要点,以及社会工作督导的过程和技巧

真题举例:在个别督导过程中,督导在态度方面需要注意的事项有(    )

A.诚恳傾听被督导者的叙述

B.及时提供示范,建议可行的方法

C.仔细阅读服务报告提出督导教育重点

D.委婉提出评价和建议,避免督导者出现抗拒心態

E.接纳被督导者的感受鼓励其自主判断服务对象问题

考点:个别督导的技巧要点

1.社会工作研究的含义与功能。

2.社会工作研究方法论和研究范式重点关注四个方法论与社会工作之间的联系,能准确区分两种研究范式

3.社会工作研究的一般过程。重点关注定量研究和定性研究的一般过程实务研究报告的基本结构。

4.社会工作研究的具体方法重点关注问卷调查、实验研究、访谈法、个案研究和行动研究。

5.社會工作的项目评估重点关注社会工作项目评估的主要类型。

真题举例:社会工作者报考条件老王采用个案研究方法与服务对象小军一起回忆戒毒的心路历程,并总结成功戒毒的经验关于上述研究的说法,正确的有(    )

A.该研究能呈现小军戒毒过程的独特性

B.该研究收集嘚资料必须使用量表测量

C.该研究过程需要遵循严格的前测后测步骤

D.该研究过程需要注重小军的主观感受

E.研究中老王需要回顾反思与小军的關系

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