我是一名护士,25岁,已经考下了护士资格证。现在进不了医院,,只能在社区..._百度知道社区卫生服务中心如何让患者满意？(图)
三峡晚报讯
　　本报记者屈兰芳 通讯员张光明　　护士检查患者输液进度
　　“小医生、旧设备、破房子”是很多人对基层医疗机构的老印象，人们宁愿去大医院排队、等床位，也不去社区医院看小病。可当你走进西陵社区卫生服务中心发现，这里每天前来就诊的患者熙熙攘攘、“门庭若市”。原来患者在这里不仅感受到良好的就医环境，医务人员高超的服务技术，更能感受到护理人员全心全意为患者服务的精神。
　　中医科：
　　中医特色扬国粹优质服务暖人心
　　“大爷，您体检，做中医体质辨识在这边”。看着手拿着单据的老大爷，西陵社区卫生服务中心中医科护士长李莉莉立马辨识出这是来体检的患者。“护士，请问卫生间在哪里？”、“来，跟我走，我带你去”。说着，李莉莉又站起来为患者引导去了。
　　随着人们对绿色自然养生理念的回归，中医药事业的发展也日益受到卫生部门的重视和政府部门的扶持。而西陵社区卫生服务中心一直坚持弘扬国粹、服务众生，大力发展国医文化，2013年斥资率先在全市社区服务中心高标准建设“国医堂”，国医堂除提供中医专家服务外，还开展针灸、推拿、拔罐、艾灸、刮痧、熏蒸和现代康复等20余项服务，并提供中医住院服务等，每天门诊量达100多人次，极大方便了周边居民。
　　4月上旬，80余岁的梁婆婆因一直患有脑梗和脑萎缩，之前长期在家卧床休息。时久日长，老人的肌张力越来越差，骨质疏松越来越严重，便来到西陵社区卫生服务中心中医科进行就医。经过为期一周的电蒸、中频、红外照射的结合治疗，老人病情有所好转。考虑到老奶奶年纪大，承受力弱，医生便建议其转院到上级医院做进一步检查与治疗。万万没想到的是，转院不到一周，老奶奶就主动给李莉莉打电话，说想转回来。经过李莉莉的悉心解释，并告知她从上级医院转来社区卫生服务中心达不到医保报销标准的，但梁婆婆仍然坚持回来，并说出钱也愿意回到社区卫生服务中心中医科。在挂了电话后，护士长李莉莉亲自前往上级医院将老人接了回来。
　　在病房，记者看到这位老奶奶正和衣躺在床上接受红外照射治疗。老人的女儿徐女士也陪在病床前。得知记者前来采访，徐女士激动不已地说：“这里真的不只是环境好，护理人员真的很细心。我妈之前长期卧床、大小便失禁，入院时都有褥疮。自从住进了社区卫生服务中心，这里的护理人员不仅主动帮忙亲自料理，还不断总结经验，如今我母亲的臀部皮肤都基本恢复了完整性。”
　　从病房出来后，刚喘口气儿的李莉莉领着记者依次参观并介绍了红外激光、中频、中药熏蒸，高、中、低频电疗、推拿等、艾灸等多种中医理疗方式。在古色古香的国医堂，专业的中医针炙师巧施妙针……患者看到的不仅是妙手回春的希望，更能感受到这里的医者仁心。
　　康复科：
　　亲人般关怀在社区家庭式服务创品牌
　　走进西陵社区卫生服务中心康复科护士站，一切是那么井井有条。角落里的桌子上放着一张张小的带洞卡片，了解才知道这是康复科为非住院患者准备的定位卡，以便自己在家进行注射等操作。护士站的台子上，还放着一摞摞健康知识宝典的指导手册。“我们的护理工作不只是简单的打打针、喂喂药，更要协助科室医生对病人进行健康指导。”从事护理工作多年的护士长郭小青告诉记者，社区卫生护理工作需要一个有爱的团队，因为护士是患者身边的哨兵，是离患者最近、最知情、最有话语权的人。患者有任何需要或变化，护理人员都必须第一时间做出反应。在我们这里，对于没有家属陪护的病人，都是由护理人员在服药时间将药物送到患者面前，并看着患者正确服用后才会安心离开。像陪同患者买饭菜、上厕所，垫付医药费都是常事。只要患者满意，护理人员付出再多都觉得值。
　　85岁的李爷爷是一名国企退休干部，患有帕金森综合征，行动不便。来西陵社区卫生服务中心之前，曾在多家省市级知名医院进行住院治疗，但是都为期不长，后来才转来我们这里，如今已经在这里呆了两年多了。“别看老人行动不便，口齿不清，心里可清楚了。每月我们部长召开公休座谈会，我们都会邀请像李爷爷这样的病人来给我们护士提意见呢”，护士长郭小青给记者介绍。
　　听说是记者采访科室护士，李爷爷便抢着跟记者说话。他哽咽的说：“这里的护士真是不容易。不仅服务周到、态度好，随叫随到，吃苦耐劳。就在前天晚上，旁边床的患者频繁出现状况，护士三番五次过来查房，毫无怨言。他们白天上班，晚上还得培训学习，可辛苦了！”颤颤巍巍的老大爷一边说一边试图比划动作，被郭小青几次笑着按住了。
　　就是这样一个令病患交口称赞的康复科却是一支年青的团队。14位护士负责78张床位，分布在两个独立的楼层，囊括了妇科、内科、外科等多个领域的病人。虽说工作很忙很累，但这些美丽的天使用女性特有的耐心和爱心，圆满完成了各项任务，不但无任何医疗事故及医疗纠纷的发生,而且得到了病人及其家属的高度认可。“您儿子接您回家啊，记得按我交代的生活细节啊，有什么问题给我打电话，定期来复查!”跟了一路才发现，同记者没说上几句话的护士长郭小青，一跟病患打开话匣子就关不上，而且一嘱咐起来，还真是有耐心。
　　用心为患者服务，用爱为健康导航。“社区医疗卫生服务工作是一项民生工程，在中医科和康复科，护理工作更多的是以中老年人为主，这就要求有更多的爱心和耐心。近年来，根据中心收治人群特点。我们从病人入院到出院，包括新入院病人指导，执行医嘱，各项治疗护理，健康教育，出院指导，病人满意度调查等全部护理环节都进行了严格的质量标准认定。护理质量管理持续改进,赢得了居民的信任。”该中心负责人朱玉华深有感慨地说。
本文来源：荆楚网-三峡晚报
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用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈今年护士证没考上，家人非逼着考，不当护士还能干什么呢？
今年中专毕业，护士证没考到，家里把全部希望寄托在我身上，我没考到感觉像是家里的耻辱，我说我以后不想干护士，他们就说护士是金饭碗，以后稳定什么的，你不干护士就只能帮别人打工，打一辈子工没出息之类的，现在大专在读，挂科挂的跟灯笼似的，就目前来看，也只能帮别人打工了，打算明年再考试试，现在先赚点钱，为我自己的前途堪忧，我不做护士到底还能干什么？！求大神开导与指路！！
本来想鼓励一下你的，但一看中专，挂科，护资都没过，我就在想护士可能不太适合你。
护士铁饭碗？哎呦我去，毕业都是自己找工作何来铁饭碗，能考就考，不想考拉到，就是再另僻一条路，烘培师也不错(*?︶?*)，表示每次下班后有时间都会选择做个奥尔良鸡翅，蛋挞啦做着要，上班不易，下班瞎作，还有一群小豆比天天等着我做饭。 记得曾经把自己带教老师坑了，同一种冲洗液没看床号挂错了，虽然都是一样的液体还是一起被护长喷，还有看她们都是一天天背这背那，还有考试，听课，所谓的交班都能bb一小时，都是加班加点-_-||-_-|| 基于现在的环境证可以考，当个学历，就好比一部分从医家长不让自己孩纸从医一样的不建议当（没有占便宜的意思哦），可能我在的科室太忙了所以有这样的感觉，但是别人的观点只是别人的，自己选择性接收，以上仅代表个人观点。对了我在神外
我护士证考到了，但是没干护士，干的是网络咨询师，我们部门也好多没有护士证的，你也可以去当医助，其实并不是拿护士证就必须做护士，路有很多条，看你怎么走了。没有逼死自己的路，只有自己把自己逼死在路上
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