1、检查网络是否正常排除方法登陆网页查看，能正常登陆网页即排除网络原因也可通过测速软件实测网络是否通畅；

2、排除维护、更新，进入官网查看公告即可排除；

3、排除显卡驱动过老过旧更新显卡驱动至最新版后（也可以到官网查看配置，下载最新显卡驱动）查看能否正常登陆；

4、排除电脑系统与游戏冲突，可重新下载重新安装游戏

5、按上述办法均不能解决的，请重做电脑系统

6、上述均无效的，重做电脑分区重做电脑系统，重新安装游戏顺序不可乱。

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