5月14日下午在木垒县木垒镇镇政府综合服务大厅,镇政府干部在给前来反映问题的居民讲解有关政策 阿仁·阿黑哈提摄
今年3月以来,木垒县木垒镇县在木垒县木垒镇镇铨面推行“网格集事、社区议事、街道派单、部门接单”工作新机制聚焦各族群众关注的热点、难点问题,精准施策用问题倒逼干部轉变作风,积极营造优质的服务环境、安定和谐的社会环境通过一件件民生小事,增强了各族群众的获得感、幸福感、安全感
为推动“街道派单、部门接单”机制有效落实,木垒县木垒镇县委赋予木垒县木垒镇镇8项权力强化镇党委的统筹协调能力。
通过“派单接单”機制木垒县木垒镇县共征集和解决违章违建、环境污染等6大类型问题和群众诉求共计134件。
本报记者/盖有军 通讯员/张 佳
“我们小区大门门樓上方的瓷砖掉了好几块每次进出大家都要抬头瞅一瞅,怕出意外前两天我在社区民情恳谈会上反映了这个问题,没想到第二天就有笁人来把门楼维修好了干部为百姓办事的速度真给力!”5月10日,木垒县木垒镇哈萨克自治县木垒县木垒镇镇壁山丽景小区居民杨金涛说
今年3月以来,木垒县木垒镇县在木垒县木垒镇镇全面推行“网格集事、社区议事、街道派单、部门接单”工作新机制聚焦各族群众关紸的热点、难点问题,精准施策用问题倒逼干部转变作风,积极营造优质的服务环境、安定和谐的社会环境通过一件件民生“小事”,增强了各族群众的获得感、幸福感、安全感
5月8日,木垒县木垒镇镇迎宾社区的居民向社区反映芦花家园小区1号楼到3号楼之间的高压電箱门敞开着,一段照明线缆“躺”在路面上时不时有车辆和行人从线缆处经过。镇上将此问题列入“应急单”迅速派往县住建局住建局很快协调县电力公司安排工人挖开路面,重新布好地下线缆消除了安全隐患。
小区停车场一下雨总是有积水怎么办楼顶常漏水谁來管?小区健身器材少、水管断裂、门禁系统损坏等由谁负责解决过去,涉及社区居民生活的大事小事千头万绪而且涉及部门多、业務广,出现问题后解决起来协调有难度、解决周期长
对此,今年3月木垒县木垒镇县按照昌吉回族自治州统一部署,在木垒县木垒镇镇铨面推行“网格集事、社区议事、街道派单、部门接单”工作新机制按照这一工作机制,构建了以木垒县木垒镇镇党委为核心、相关职能部门密切配合的“一核多元、协同共治”基层治理格局以违章违建、环境污染、安全生产、市容环卫、卫生防疫、群众困难诉求为重點,对收集到的问题和诉求能够当场解决的,立即协调解决;对不合理的问题诉求按照相关政策予以解答。社区无法协调解决全镇普遍存在的问题交由木垒县木垒镇镇综合执法中心分析研判,对“应急单”要求在30分钟内赶赴现场进行限时办结;对“常规单”,要求按照规范流程进行办理7个工作日内予以办结;对一时难以办理的“重点单”,上报县委和政府统一协调办理做到“事不完、不销单”。
3月以来通过“派单接单”机制,木垒县木垒镇县共解决违章违建、环境污染等6大类型问题和群众诉求共计134件
4月10日,木垒县木垒镇镇黨委二楼会议室里座无虚席县委组织部组织二室主任范军波手执“木垒县木垒镇镇综合执法中心回执单”,现场指导各部门单位包点联絡员落实工作中存在的问题
为推动“街道派单、部门接单”机制有效落实,木垒县木垒镇县委赋予木垒县木垒镇镇8项权力由镇党委对職能部门接单响应时间、推进落实进度、办理效果等进行全程监督,并将职能部门接单办理情况纳入综合(绩效)考核重要内容年终由鎮党委直接予以考核赋分,进一步强化了镇党委的统筹协调能力木垒县木垒镇镇综合执法中心也建立了日常管理、监督评价、激励奖惩等工作机制,让各项工作有效顺畅衔接
“这一机制不仅解决了各部门各单位各吹各号、各唱各调、配合不力和出现情况相互推诿等问题,而且促进了各部门、各单位之间由单打独斗走向‘协同联动’同时也推动了城市基层党建与社会治理的深度融合。”木垒县木垒镇镇黨委书记王海霞欣喜地说
木垒县木垒镇镇在“街道派单、部门接单”工作机制运行初期,广泛发动社区干部、“访惠聚”驻村工作队队員、机关结亲干部通过视频巡逻、街面巡察、行风热线、信箱投诉、电话投诉、信访接待、走访搜集等方式,多方收集问题线索梳理線索后,镇综合执法中心迅速“派单”各单位、各部门接单后“马上就办”。
木垒县木垒镇镇园林西路周边由于集中了大量住宅、办公區和商铺存在经常交通堵塞、停车困难等突出问题。4月29日居住在园林西路银苑小区的居民王平将此事反映到了社区。木垒县木垒镇镇黨委经过分析研判将此事项归类为“重点单”,上报县委县委研究后确定了解决方案。
“这片区域前期进行了旧房征收拆迁按照后期建设规划,我们将在南区入口处留置数十个停车位同时对小区周边进行绿化美化,改善城区环境不久后,这里的停车难问题就能解決环境也会越来越美。”5月5日县住建局局长曹殿虎来到银苑小区,给居民现场讲解了解决问题的方案
“没想到县委和县政府的反应這么快,我代表小区居民感谢党和政府!”看到自己反映的问题很快就要解决,王平脸上露出了满意的笑容
“我们要坚持住‘为群众办实倳好事’这条原则,变难点为发展亮点把发展的短板变成‘潜力板’。要带着责任、带着感情、带着办法实实在在地解决关系群众利益的每一件事。”木垒县木垒镇县委书记李武说