一、课程介绍 ?研究内容 管理系統中什么是对计算机发布命令的决策机构应用是一门应用性很强的课程 主要研究如何利用什么是对计算机发布命令的决策机构这个工具來有效地管理企业中 的各种数据，提高管理水平和决策水平从而提高企业 的应变能力和竞争力。 ?主要任务 什么是对计算机发布命令的決策机构在管理中的应用经历了电子数据处理（EDP）、管 理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）等阶段如 何根据自己的业务需求和现有技术嘚特点，开发适用能 力强、使用方便、满足企业业务需求和管理需求的信息 系统是学习本课程的主要任务。 *2 课程的目的 是使管理人员学習掌握一定的什么是对计算机发布命令的决策机构程序 设计和系统分析与设计知识使他们一方 面在建立什么是对计算机发布命令的决策機构管理信息系统过程中，能 切实有效地支持与配合什么是对计算机发布命令的决策机构系统开发人 员的工作；另一方面也初步具备参与開发 小型什么是对计算机发布命令的决策机构应用系统的基础 *3 ?知识体系 本课程的知识体系包含三个部分信息系统基本概 念；信息管理嘚核心技术什么是对计算机发布命令的决策机构技术、网络技 术和数据库技术；信息系统开发方法。前两部分是 后一部分的基础 ?只有茬充分理解信息、信息系统、信息在管理中的 地位和作用等概念，掌握用数据库管理系统构建企 业数据库的方法的基础上才能很好地掌握信息系 统开发的方法和步骤，并编写简单的应用程序 ?课程重点 本课程的重点是结构化系统开发方法，要掌握信息 系统开发的阶段划汾即系统分析、系统设计和系 统实施三个阶段，对每一阶段的目的、内容、使用 的图表工具和产生的文档资料都要清楚地掌握。 *4 二、知识结构图 ?信息系统基本概念 ?信息系统技术 ?什么是对计算机发布命令的决策机构技术 ?通信及网络技术 ?数据库技术 ?VF的知识 ?信息系统开发方法 ?生命周期法 ?原型法 ?面向对象方法 ?CASE方法 *5 三、题型分析 根据历年的试卷和新大纲的题型举例分析考试题型主 要有 ?單项选择题、概念题（名词解释）、简答题和应用题 四种主要题型。 ?各种题型所占的分数比例大致为单项选择30、名 词解释15、简答题25、应鼡题30各种题型的考试 知识点不同，在学习时要注意采用不同的策略 *6 ?试卷的考核目标分为识记,领会和应用三个能力层次,其 分值比例为識记占30;领会占30;应用占40 。 ?试题的难度程度分易,较易,较难和难四个等级, 各类试 题的比例为2332 ?提倡的学习方法认真阅读教材、刻苦钻研教材、主 动争取帮助、依靠自己学通。 *7 ?单项选择题特点是点多面广主要考察对一 些概念和方法理解的准确程度，特别是对那些容 易似是而非的概念、原理、方法的理解因此要 求大家准确把握每一个概念、原理、方法的内涵 和外延。 ?例 （2011年10月）可以半公开地获取各种信息嘚 网络是 ?A.Extranet B.Internet C.Intranet D.Cernet *8 ?单项选择题特点是点多面广主要考察对一些 概念和方法理解的准确程度，特别是对那些容易似 是而非的概念、原理、方法嘚理解因此要求大家 准确把握每一个概念、原理、方法的内涵和外延。 ?例 （2011年10月）可以半公开地获取各种信息的网 络是 A ?A.Extranet 外联网 B.Internet 因特網 C.Intranet内部网 D.Cernet中国教育与科研计算 机网 *9 ?名词解释主要考察学生对基本概念的理解和记 忆需要学生准确把握课程中的基本概念的定义。 ?回答概念题时要准确、简练最好不要脱离书本 上的定义。 例（2011年7月） 数据表 、数据存储 、批处理 、（对象的）属性 、 CIO *10 ?简答题主要考察学苼对基本原理、基本方法的 掌握和理解程度 ?一定要掌握系统开发的阶段划分及每一阶段的任 务、内容、图表工具、文档等。 ?数据流程图p208、决策树决策表p215、格栅图 P218、控制结构图p227、E-R图p243p118 *11 ?应用题主要考察学员运用FoxPro命令和程序设 计解决实际应用问题的能力包括构造数据库模 型、建立数据库文件、编写应用程序等。 ?考核内容主要分布在第六章、第七章中需要熟 练掌握FoxPro的各种命令和结构化程序设计方法， 并能灵活运用各种命令和语句解决实际问题因此 希望大家多做练习，多上机操作 *12 ?近两年来，Visual FoxPro中的面向对象程序设计 技术和“表单”设計技术是考试的重点几乎每份试 卷都有这类题目。下面看一个例子 *13 课程结构 1.管理系统与信息技术应用 2.应用信息系统 3.管理系统的信息化平囼 4.数据库系统 5.信息系统的建设规划 6.系统分析 7.系统设计 8.系统实施 9.系统运行管理和维护 10.实际应用举例 第一章 管理系统中什么是对计算机发布命囹的决策机构应用概论 ?现代信息技术的核心是电子什么是对计算机发布命令的决策机构和现代通信技 术 ?管理具有鲜明的时代特征，利用信息技术实现企 业管理方式转变实现资源的优化配置，降低资源 消耗加速资金周转，提高经济效益建立符合市 场经济规律的决筞体系，已成为当务之急 *16 1.1 信息时代的企业与管理 1.1.1 现代企业的运作 一、基本概念（识记）一、基本概念（识记） ?摩尔定理 ?电子商务 ?迻动商务 二、电子商务的功能和类型（领会）二、电子商务的功能和类型（领会） ? ? 功能功能网上广告宣传、网上咨询和贸易洽谈、网仩 产品订购、网上货币支付和电子银行、服务传递、 意见咨询、交易活动管理 ? ? 类型类型B2B B2C C2C C2B G2C SNS-EC *17 1.1.2 组织管理方式的变革 一、信息时代的特点（领會）一、信息时代的特点（领会） 二、信息技术对企业的作用（领会）二、信息技术对企业的作用（领会） ?提高企业的生产率 ?减少浪費、降低成本 ?改善和提高决策质量 ?改善客户关系 ?开发新的战略性应用 ?构建更为有效的商业模式 三、企业的组织变革（领会）三、企业的组织变革（领会） ?虚拟企业 *18 1.1.3 企业活动中的信息 一、信息对企业的价值（领会）一、信息对企业的价值（领会） ?信息已同物质、能量一起，成为人类社会赖以生 存和发展的三大资源要素对企业而言，信息是 推动企业中所有活动的能动性因素 二、企业中的信息类型（领会）二、企业中的信息类型（领会） ?按稳定性分类静态信息动态信息 ?按决策层次分类战略信息战术信息业务信息 ?按其他方式分類信息所依附载体、信息加工程 度等 三、三、COBITCOBIT的含义（领会）的含义（领会） *19 信息层次 信息特点 来源寿命精度使用 频率 内容 战略信息 战术信息 业务信息 外部 内部 长 短 低 高 低 高 抽象 具体 *20 1.2 什么是对计算机发布命令的决策机构系统在管理中的作用 1.2.1 数据与信息 一、信息与数据的概念（识记）一、信息与数据的概念（识记） 信息的定义信息的定义信息至今未有一个统一确切的定义 与其所处的领域有关。 ?广义上信息是对事物状态、特征运动及变化的 描述。人们通过信息可以了解所关注的事物获 得认识和概念，并作出判断和行为决策 ?信息不随載体的性质而改变。 数据的定义数据的定义数据是对事物状态和特征的表述符号 是信息的载体。 *21 二、数据与信息的联系和区别（领会）②、数据与信息的联系和区别（领会） 信息与数据是不可分离而又有一定区别的概念 ? ? 数据与信息的联系数据与信息的联系数据是信息的一种表示形式，是 信息的载体只有当人们理解了数据中所包含的信 息时，数据才有意义而信息是对人有用的，能够 影响客观世界Φ人们行为的数据 ? ? 数据与信息的区别数据与信息的区别信息是认识了的数据，是数据的 含义；同时信息更本质地反映事物的概念；数据 则是信息的具体表现，所以信息不随载体的性质而 改变而数据的具体形式却取决于载体的性质。 *22 三、信息的递归定义（领会）三、信息的递归定义（领会） ?管理数据和信息之间的区别是相对的； ?一个系统或一次处理所输出的信息可能是另一 个系统或另一次处悝的原始数据； ?低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层 决策所需信息的数据这就是信息间的递归定 义。 因此什么是对计算机發布命令的决策机构系统中常不加区分的使用信息和数据 。 转换过程 数据信息 ?.关于信息和数据的描述中正确的是（ ）（ 2003.10） ?A.信息是载荷數据的物理符号 ?B.信息是对事物运动状态和特征的描述 ?C.一切数据都能表示信息 ?D.数据的具体形式和载体无关 *23 *24 1.2.2 管理信息的性质 一、管理信息的定义（识记）一、管理信息的定义（识记） ?那些对人们所从事的社会经济活动有用的、可影 响和控制生产、服务或经营活动的信息統称为管 理信息 ?经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数 据 ?只有经过加工处理的数据，才能成为对管理决策 有用的信息 *25 1.2.3 管悝信息的特点 二、管理信息的性质（领会）二、管理信息的性质（领会） ?见表1-2正确、完整、及时、可靠、相关、层次、 简单、经济、安铨性等 三、管理信息的特点（领会）三、管理信息的特点（领会） ?数据来源的广泛性 ?信息资源的共享性 ?信息形式的多样性 ?信息发苼、处理、使用在时空上的不一致性 ?信息价值的不确定性 ?信息生命周期（识记）（识记）的主观性 1.2.4 什么是对计算机发布命令的决策机構对管理信息的处理 一、基于什么是对计算机发布命令的决策机构的信息系统（识记）一、基于什么是对计算机发布命令的决策机构的信息系统（识记） ?基于什么是对计算机发布命令的决策机构的信息系统（CBIS）可用来对信息管理 的各个环节提供支持，包括数据采集、数据存储、数 据加工、数据传输和数据提供等 二、什么是对计算机发布命令的决策机构作为信息处理工具的优越性（领会）二、什么是对计算机发布命令的决策机构作为信息处理工具的优越性（领会） ?数据采集、数据查询存储和运算、自动化、数据传 递、表现信息 *27 1.2.5 现代企业嘚信息处理要求 一、信息技术支持企业应对经营压力一、信息技术支持企业应对经营压力 ?市场经营压力 ?技术压力 ?社会压力 二、信息管理技术二、信息管理技术包括（传统行业的信息化包括（传统行业的信息化 ）） ?实行以客户为中心的流程再造 ?建立商业联盟 ?实现電子商务 ?建立提高物流效率或者战略管理的信息系统 *28 三、管理信息的可用性（领会）三、管理信息的可用性（领会） 现代企业信息处理嘚基本要求是，要获得可用性 好的信息并将其用于企业的流程管理和绩效改 善之中。信息的可用性至少应当包括以下四个方 面 ?及时性 ?准确性 ?适用性 ?经济性 *29 1.3 管理系统中什么是对计算机发布命令的决策机构应用的发展 一、什么是对计算机发布命令的决策机构应用的发展阶段（识记）一、什么是对计算机发布命令的决策机构应用的发展阶段（识记） ?电子数据处理阶段（EDP） ?管理信息系统阶段（MIS） ?决筞支持系统阶段（DSS） ?战略信息系统阶段（SIS） ?网络化应用阶段 二、基本概念（识记）二、基本概念（识记） ? ? 移动商务移动商务借助無线通信设备开展的电子商务活 动 *30 ? ? 全球定位系统（全球定位系统（GPSGPS））利用定位卫星，在全球 范围内实时进行定位、导航系统 ? ? 定位服务（定位服务（LBSLBS））与定位相关的各类服务系统 。 ? ? 物联网（物联网（IOTIOT））以互联网为基础的泛在网络 联网的对象从专门的計算设备拓展到了所有的常规 物品。 三、目前的前沿性应用（领会）三、目前的前沿性应用（领会） ?信息管理、决策支持、企业资源规劃、分布式计 算、全球定位、云计算等 四、代表性应用领域（领会）四、代表性应用领域（领会） ?数据处理、科学计算、实时控制、電子商务等。 *31 1.4 什么是对计算机发布命令的决策机构应用普及对用户的要求 一、什么是对计算机发布命令的决策机构应用系统普及（识记）┅、什么是对计算机发布命令的决策机构应用系统普及（识记） ?是指什么是对计算机发布命令的决策机构系统将应用于人们生活中的各個方面 人们每天都需要使用它，以改善自己的工作和 生活环境 二、什么是对计算机发布命令的决策机构系统用户（识记）二、什么是對计算机发布命令的决策机构系统用户（识记） ?是指什么是对计算机发布命令的决策机构系统的使用者，在信息时代人人都 将成为什麼是对计算机发布命令的决策机构系统用户。 三、信息系统安全使用的必要性（领会）三、信息系统安全使用的必要性（领会） 四、有效使用系统资源（领会）四、有效使用系统资源（领会） 五、用户在系统改善中的作用（领会）五、用户在系统改善中的作用（领会） *32 1.4 什么昰对计算机发布命令的决策机构应用普及对用户的要求 三、信息系统安全使用的必要性（领会）三、信息系统安全使用的必要性（领会） ?了解信息系统掌握操作；积极保护系统使用环境 ；识别系统输出信息并且正确接收和使用。 四、有效使用系统资源（领会）四、有效使用系统资源（领会） ?改善自身的管理 五、用户在系统改善中的作用（领会）五、用户在系统改善中的作用（领会） ?用户需求体现、鼡户主导/发起、用户参与设计、