优酷淘宝帐号冻结怎么解冻重新登录

优酷会员账号可以同时多少个人用?_百度知道
优酷会员账号可以同时多少个人用?
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出门在外也不愁QQ长时间未登录冻结,我的优酷会员还没有过期啊_百度知道
QQ长时间未登录冻结,我的优酷会员还没有过期啊
这是不同的两个网站,没有必然联系。建议你修改后者的关联信息
冻结应该可以根据提示解冻。
其他类似问题
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没有,因为优酷会员和扣扣是两个不一样的软件,他们的服务器也不同
不关事的,qq只还过是会号的过渡号,过了就是优酷号了。
我的优酷是QQ号登的
qq号在登录中已经转为了优酷号。
优酷直接说帐号不存在
优酷与腾讯已经有协议的,你在优酷充钱了,腾讯不会也不敢冻结的。
申诉,等解封
优酷跟QQ有什么关系?
我用QQ直接登录的优酷
六级英语的相关知识
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出门在外也不愁优酷冻结会员服务不给解冻 -- 通讯o网络 -- 聚投诉
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2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起,投诉人在48小时后可以开始评分,投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分,未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
优酷冻结会员服务不给解冻
编号:CN22396 &&|&发表于 16:33:10&|&
3人参与评论
&&&投诉人:袁先生
投诉对象:
投诉要求:
尽快解冻,恢复我的会员服务
投诉进度:
已有相关回应
投诉内容:
会员之前绑定的自动续费,7月1号2号两天连续扣掉我20笔后解绑了才没扣,后来找客服,刚开始告诉我说是优酷系统升级的问题,后来又说是我的支付宝被盗刷,正在申请退款,这一申请就是20多天,靠了,7月初还把我的会员给冻结了,刚开始问他们说是在办退款,所以冻了,7月22号左右款退回来了再让解决的时候一会说改密码就可以了,一会又说换绑手机号就行了,结果都没解决,后来就说已经提交技术正在处理了,然后总TM说1-5个工作日解决,或者说什么时间之前会主动联系,结果全TM没戏,每次都要主动找他们,然后再被告知请耐心等待,到现在已经冻了差不多一个月了还没解冻
我现在只想知道:
1. 冻解我的账号的原因是什么? 如果说是因为账号异常,请截图举证,到底哪里异常了
2. 什么时间能给我解决这个问题?如果暂时给不了解决问题的最后时限,请告诉我你们的解决方案是什么,不要一提解决方案就是提交技术了请耐心等待,我需要一个具体的方案,方案! &不是托词
投诉补充:
不要每次还没联系就说已于用户联系&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp到目前为止还没接到过你们服务专员的电话,我电话24小时开机的,也不要说打了没联系上
不要每次还没联系就说已于用户联系&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp到目前为止还没接到过你们的电话,我电话24小时开机的,也不要说打了没联系上
昨天下午有人电话联系了,给出的处理方案是重新申请一个优酷帐号,然后提供之前会员的支付截图,然后给新帐号开通会员真不知道为什么这么简单就可以解决的问题非得一拖再拖,不投诉就不给一个合理的解决方案,并且现在把新的账号和支付截图发过去了又是要等,又不知道要等到什么时候才能解决,果然是优酷和土豆合并之前国内没有竞争了
问题已解决,谢谢
湖北武汉洪山区
&&各方评说
优酷会员客服 &&
给用户带来的不便非常抱歉,服务专员已于用户联系并在处理中,后续会继续关注处理结果
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
&nbsp08:25&nbsp投诉人反馈:问题已解决,谢谢。据此,本投诉流程予以终结。
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容转达给@优酷会员客服如有处理进展,请及时反馈,以便聚投诉跟进。(用原账号登录,在本帖下方的评论框里提交,可同时上传图片;不要在本回复下直接评论)---------------------------------如投诉未能解决,可尝试以下方式进一步维权:1、可向优酷所在地的北京工商局网上投诉:可登陆北京市工商行政管理局投诉举报系统http://www./zmhd/tsjbxt/&nbsp提交投诉;或致电(010)12315、北京市消协(010)96315投诉、举报。被投诉企业信息:企业名称:合一信息技术(北京)有限公司法定代表人:刘德乐地址:北京市海淀区海淀大街8号中钢国际广场A座5层D区2、如对其处理不满意,可向国家工商总局申请行政复议。同时公开发布到聚投诉平台。3、如北京市工商局未依法在7个工作日内进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html&nbsp和国家工商总局投诉北京工商“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个:o公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.htmlo发送电子邮件到gszjxf@o致电工商总局信访部门010-&nbsp
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优酷会员被无故冻结
编号:CN18681 &&|&发表于 23:12:46&|&
5人参与评论
&&&投诉人:王先生
投诉对象:
投诉要求:
退换年费会员费用
投诉进度:
已有相关回应
投诉内容:
4月1号开始,会员账号,改密码看一两部视频,就会提示账号疑似分享。
当天联系优酷会员电话客服,客服建议:如果我真的没有账号分享的情况,让我更换密码,过半小时后登陆就可以了。
更换密码尝试,问题依然存在!
4月3日,再次致电电话客服,客服咨询,是否因为属于动态IP,建议我跟网络运行商联系换成静态IP。并告知,目前账号分享情况较多,如果在观看视频的半小时内,出现连续4次IP有变动,就会被系统判定为账号分享。(动态IP就代表账号分享??)
4月7日,观看视频十秒后发现非需要观看的视频,马上更换视频,竟再次出现账号分享,会员功能冻结。强大的优酷技术工程师,请教我10秒不断线并可更改IP4次的方法。
联系优酷客服,客服8018 告知,目前确实出现异常,会提交工作人员核实处理,并承诺在1至5个工作日会给予处理结果。
4月13日,5个工作日后未收到任何优酷工作人员的任何形式反馈问题结果或跟进情况。
致电优酷客服,客服8063第三次咨询我这边是出现了什么问题,对我反馈的情况一无所知。暴怒!最后,该客服承诺会提交技术人员加急处理,次日18:00前肯定会有工作人员联系我。
4月14日,同样未收到任何优酷工作人员的任何形式反馈问题结果或跟进情况。
再次致电,要求转接质检或客服管理层给予因客服承诺未兑现问题进行处理,且就因优酷系统检测错误,导致用户会员账号冻结问题给予处理方案。客服8148表示,问题确实存在,但需要一定的处理时间,会再次催促工作人员核实处理。并再次承诺,1-5个工作日内会有工作人员联系。
4月22日,今天!依然没有收到任何优酷工作人员的反馈。
再三致电,1.要求给予处理方案,2.要求转接客服8148,。客服8149就转接问题:由于目前8148正在接听其他电话承诺8148会在20:00点前给予回电。问题1,在我逼问再三的情况下,来一句:您的问题无法处理,直接挂断电话。
=======================================================================
1、就优酷网提出,我的账号疑似被分享,那么请安排工作人员到线下,我这边找工商局以及公正处工作人员直接到我住所,使用我账号登陆,并由工作人员进行修改密码后登陆优酷网站观看视频。如果再次出现账号疑似分享,是否属于优酷视频网站的系统问题?
2、就该问题,导致多次致电优酷客服中心(通话时长超过:120分钟,问题等待处理时长:超过15个工作日)。优酷相关客服与技术是否会有按规处理?
3、单方面终止会员合同,冻结会员账号,并诽谤用户,优酷网方面是否能正面的给出一个合理的解释?
==========================================================================
直至日为止,依然没有任何处理,电话就无法正常使用会员特权问题要求退款,客服拒绝。累积电话市场超过400分钟。要求全额退还年费会员款项,并就客服态度傲慢无礼情况对本人致歉。
投诉补充:
涉诉账号:
广东广州天河区
&&各方评说
到现在为止,投诉后已有天时分秒,被投诉方优酷尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
10月26日,优酷网反馈:已为用户解决问题。【鉴于投诉人未在10月31日前回应,本投诉帖默认为已解决,本投诉流程予以终结。】
21CN聚投诉 &&
10月26日,优酷网反馈:已为用户解决问题。请投诉人确认该投诉是否已获解决,并在原帖下回复告知。若10月31日前无回应,本投诉流程将予以终结。(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交,可同时上传每张小于1M的图片;不要直接在本回复下提交)
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容私信转达给@优酷会员客服。如有处理进展,请及时反馈,以便聚投诉跟进。(用原账号登录,在本帖下方的评论框里提交,可同时上传图片;不要在本回复下直接评论)
21CN聚投诉 &&
请投诉人补充涉诉账号,以便聚投诉跟进。(用原账号登录,在本帖下方的评论框里提交,可同时上传图片;不要在本回复下直接评论)
炎寒_qq600 &&
回复@21CN聚投诉:
优酷会员账号:
转发 1&&&&评论 5
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