我曾经信任并且想要依赖于我的中介

助力我完成美国本科申请

是希望曝光这个无良中介，

更是为了引起广大留学生的注意

只是千万同类型中介中的一个

2016年，我在美国某高中念书，

我看到我身边的朋友们都有中介了，

只得在百度上开始茫然的搜索。

一番搜索后，我最终锁定了某留学中介。

我在多个平台，包括微博和知乎，都进行了调查。

我和妈妈当时打电话给了这家留学，

深深的被它的VIP保前30服务给吸引了。

这个服务号称有专业的国内顾问，海外招生官，

还有学长学姐的辅导，为学生量身定制。

我决定签下了这家留学中介

一年多后我去这家中介退费

发现前台小姐姐正在打电话给百度推广，

问做什么什么广告要多少钱。

我只有唯一一位老师--顾问老师张老师。

一点开张老师的朋友圈就是一条杠。

他帮我做了一张规划表，

推荐我去了一个义工项目。

内容大致是我什么月份应该学习

拿到什么样的考试分数，

整个表格最私人的部分大概也就是我想学传媒专业。

就不得不说我花了十万买的ppt，

但显然应用于所有传媒专业学生...

我参加了一次义工活动。

直到有一天突然聊到了来参加这个义工的费用

我付给我中介的钱大概比我的小伙伴了多了不止一点点…

在暑假做完义工回学校之后，

我大概有几个月时间跟我的中介顾问失去联系。

在我所有小伙伴都开始申请夏校的时候，

我开始联系的中介顾问张老师，

可是他也一直不回复我的短信。

在我让我家长跟中介多次沟通之后，

不仅回复滞后，在这个沟通的过程中

我发现他们提供的信息都是错误或者过时的。

我跟张老师重新恢复联系已经是17年1月份。

此时的我决定自学一门ap，

并锁定了我喜欢的心理学。

但是张老师却告诉我心理学很难很难：

又在一次我的小伙伴们之间的偶然对话中，

考过ap心理学的几个朋友和学姐都告诉我

这个学科是所有ap之中最简单的之一。

我开始对我中介提供给我的所有信息产生怀疑。

张老师之前提供给我的大学名单

都是几年前百度上的版本，

连ppt里的内容和传媒专业大学最好的名单

都是跟百度上一模一样的。

再说回夏校申请，张老师告诉我，

我的托福成绩还只是我高中申请的98分，

所以并不建议我申请夏校。

之后她开始各种嫌弃我的标化，

使我对自己的能力产生了怀疑。

我是一个特别会被我周围人影响的人，

这就是为什么我这么早找中介，做义工，申请夏校。

我坚定地告诉他我一定要申请一个夏校。

但是一个新的问题产生了，

在我选完很多所夏校之后，

我发现我所付的13万中介费不包括申请夏校的费用。

就必须要另外签合同付费才可以给我申请。

在我现在这个vip合同的基础上，

我得付额外2万人民币并且只能申请三个夏校。

我每加一所学校要1000元。

在之后两年申请咨询过程中的无底洞。

在想到多次失联和这些新产生的费用之后，

大概在提出退费两个月之后，

也就是2017年4月，

中介的“退费部”的老师终于把我安排上了。

一个叫李老师的给我妈妈发了退费申请书，

另一个元老师给我妈妈发了退费协议，

我妈迅速填完发了回去。

几天之后，他告诉我妈退费失败了，

因为我所参加的是vip服务，名额有限，不可以解除合同。

但是经过多方沟通之后，他们还是接受了退费的要求。

时间一晃，一年过去了。

在我妈多次电话催促之下，

这家中介终于花了一年时间读完了我们的退费申请，

让另一个江老师发邮件给我妈说她在2017年填写的服务协议不合规范，

应该添加上服务阶段和服务终止原因。

这个服务阶段我们应该填写“头脑风暴阶段”，

他们会根据我们所在的阶段进行退费。

然而进入头脑风暴的意思就是

顾问老师把那个可以在百度上直接下载的ppt发给我了 ：）

退费部的孙老师给我妈发了邮件

内容就是这个文件需要我本人签字，

如果不是本人就需要委托书。

把之前签的合同原件，收据原件，还有我的身份证原件都寄给他。

妈妈决定等我暑假回国之后带我去北京当场把事情解决了。

她一直被不同的老师介绍到不同老师那里；

江老师让他找daisy老师

最后我们发现退费部只有一个老师，

孙老师在我出发之前甚至还要我的护照原件。

在我妈被他们屡次刁难之后，

我忍无可忍，在临行前对质这个老师

问他为什么要我的护照原件，

你又不给我办签证也不送我出国。

退费的故事结束于我们的北京之行。

我们终于约见到了退费部的孙老师。

这个中介没有人认识我的顾问“张老师”

在我申请退费之后调出了档案

在我还没有终止合同之前

这位张老师就已经不在这所中介工作了

在经历过很多类似要求和案例之后，

这个中介有了特别“完善”的退费合同和步骤。

我们被安排到一件小屋子里，

孙老师让我们把该签的部分都签上。

我们开始了长时间的关于具体内容的谈判。

她没有办法回答我们的问题还有最后能退多少的诉求，

可是她多次去找上司都告诉我们她上司在开会。

我们就被晾在小屋子里将近2个小时。

签下了一个退费协议和终止中介服务的协议。

大概三天之后，我们接到这家中介的来电

说因为老师已经做了头脑风暴的ppt，

所以最终13万里之能退3万，

如果不同意就只能走法律途径。

我们现在陷入了一个困境：

在签了终止服务合同之后，

我们不能要求他们为我们提供继续的服务

但同时走法律途径需要很多钱也需要很长的时间和精力。

原本不能理解为何要钱终止服务协议，

对再次回到这个中介行为嗤之以鼻的我们，

终于意识到了这个退费过程的完善和布局。

在没有别的更好办法的时候，

接受这个3万似乎是唯一的选择。

我在之前的时候遇到过一个纽约大学的学长。

都曾经找过这家中介并且有了一样的情况。

他告诉了我他也退费失败，

最后只能让中介给他提供海外招生官的服务，

然而这项服务并没有任何实际作用。

学长走的时候还告诉我如果我真的退费成功了，

记得告诉他然后他也好去申请。

我们到现在都还没有作出决定。

根据这个中介的退费规则，所谓之后的

海外招生官和学长，文书服务都只值3万

而那可以从网上直接下载的，

所谓的传媒头脑风暴ppt

是希望曝光这个无良中介

引起广大留学生的注意。

但显然这个中介只是万千同类型中介中的一个。

我希望学弟学妹未来考虑找中介时

1.千万不要盲目相信搜索引擎和社交软件上对中介的评价和推荐。我现在个人认为最好的寻找方式是通过熟人。这个中介最好是你家人认识的人，或者是你学姐学长用过之后还推荐的。还有就是业内声誉很好的，都可以找。还有很重要的是最好有条件可以在签合同之前去这个中介实地考察一下，像我在签之前就没有去真的看。

2.如果已经找了中介，发现了跟上文所述同样的问题和套路，并且自己开始慢慢发现中介所提供的跟你自己想要的不符合，千万不要犹豫，得马上找另外一个出路。要不就换一个老师，要不就换一个中介。 你所花的不舍得的钱可能会给你申请带来很大的问题。在当时比较的过程中我就选了比较便宜的，但是更多的合同叠加的钱只会比另外一个更多，而不是少。

解除合同之后几天托福就出分了。

我申请到了一个特别好的人文项目夏令营，

ap心理学也不出意料是5分。

我一步步达到自己的小目标，

有了比之前更远的目标，期待着今年的申请。

我最庆幸的事情就是在发现我的中介

不能达到我的基本预期的时候，

及时停止了服务然后另谋出路。

我写下这篇文章，也更是为了把我自己被坑的经历分享出来

希望学弟学妹不要踩进相同的坑里

可以帮助我得到一个公道的说法

中介千千万，可是我的申请只有一次。

如果你也有类似的经历，并愿意分享出来避免别人重蹈覆辙

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    从6月至今我的宽带一共出现了5次故障不能上网（其中有一起我没有记录），各种投诉不予受理让人情何以堪！

    6月10日故障致电10010，联通客服回复线路抢修 6月13日致电10010，联通客服回复状态正常 但我依旧不能联网（此次故障时长4天后修复）

    6月22日故障于6月23日致电10010，联通客服回复之前的确有故障但已恢复状态正常并联系维修师傅承诺24小时维修（故障时长3天后修复)

    7月9日晚故障7月10日致电10010，联通客服回复状态正常，依旧承诺24小时维修（一整天在家哪都没去最后接到电话说来不了了）7月11日维修人员告知我的设备老化要求更换新设备。（故障时长2天后修复）

    7月17日晚故障因我担心设备不好于7月20日更换设备故障依旧，致电10010联通客服依然回复状态正常，我于7月20日致电10015投诉，得到的答复是处理不了只能联系当地，而20日至今我没有接到一个联通公司维修人员的电话和处理反馈，更可笑的是我的电话被屏蔽， 中国联通集团投诉电话10015居然至今整天都是占线状态（其中有20分钟的10015等待提示音的录音，真诚的建议尼玛联通投诉中心取消或将等待提示音改为催眠曲！！）

宽带从18日不能上网，20日10010报修10015投诉并于22日后每天不厌其烦的向10010客服报修，每天得到的回复都是――已安排维修师傅上门请耐心等待并强调24小时内处理故障。尼玛联通240个小时了宽带依旧不能上网，（中国联通）领导能给个回访电话安慰一下吗？

投诉经历：10010客服、 10015中国联通集团投诉中心、12315消费者维权、通信管理局（三个工作日处理时间明天到期）、工信部申诉均没有结果。中国联通究竟由谁来监督，换言之，如果你的手机流量或话费非主观原因产生费用，那么请如数缴纳相关费用，我们普通的消费者还是这样的可怜之际啊

中国联通这样的企业在我们中国到底有多少？有多少消费者像我这样被这样的所谓民族企业无情的蹂躏着，投诉却无门。百思不得其解在这样严峻的市场竞争中这样的企业依旧不管不顾客户的需求、依旧我行我素然而却依旧屹立不倒，强烈鄙视那些像联通这样穿着靴子挠痒痒的民族企业！悲哀！！！