工作应酬中如何处理学习与应酬的平衡?

工作中的沟通与协调,本质是取得利益的平衡
&&&&&& 进入4月以后,工作流程及方法趋于熟练,开始慢慢的总结得失,有了自己的小创新跟小想法。
&&&&&& 作为一个执行者,我的任务就是把目标落到实处。除了实打实的操作以外,还有各种的沟通、协调。
&&&&&& 以前初入社会,认为实操能力才是最重要的,所以拼命努力的锻造自己,学习各种办公软件,以及各种相关知识。诚然,这些东西对于一个刚入行的小菜鸟来说,非常重要。因为它可以让你快速上手,掌握岗位必须的技能,但是工作了一段时间以后才开始慢慢发现,哪怕你自己这块做得再好,但是跟别人的工作衔接不上,或者流程上卡在了别人那里,你的进度、效率都会受到影响。所以现在开始注重沟通跟协调。
&&&&&& 我觉得在工作里,沟通、协调的对象大致有3类,一个是下级,一个是同级,一个是上级。目前身在基础岗上,只跟同级与上级打交道,同级之间没有权属关系,职级平等,有好处也有坏处。好处就是沟通、协调上没有心理负担,大家的信息可以共享,比较自由,但是在做事的时候,不能像对待下级那样随意支配,只能是合作,以平等共利的态度去寻求一种合适的合作方式与沟通方式,让别人觉得不受影响甚至可以占点小便宜,这样的状态才比较利于合作的进行,但是别人毕竟不是自己,不可能按照自己的方法去做事,考虑得也不会像自己那么全面,甚至说别人肯帮忙也算是给你面子了,所以整个过程必须学会控制自己的脾气,出现问题的时候先找自己的原因,然后自己想办法去解决,如果别人遇上什么事把合作的事情放下来了,你也不能气急败坏的去指责别人。学会一题多解是职场生存最重要的技能!这不是说不按规矩办事,而是多给自己一点备案,给自己留一条活路,哪怕中间出了什么问题,也还会有转圜的余地。凡事不要做得太绝,给别人留后路,也是在给自己留后路。当然,如果觉得别人的方法不好也不能直截了当的指出来,要么忍,要么就换个柔和点的方式去沟通,但别人接不接受不是你能决定的,你能做的只有接受结果并自己完善。
&&&&& 关于上级,基本很少主动沟通。因为上级往往都太忙了,除了必要的工作交流,平时几乎找不到机会去分享、讨论点什么。还有一个原因,就是不知道该怎么去跟上级沟通,难道要跟他们说你的方法我觉得哪儿哪儿哪儿有问题,或者什么事情你应该先告诉我么?感觉目前只能从别的渠道旁敲侧击的去揣摩上级的心思,总结他们的喜好,特别是站在他们的角度去思考问题,用他们的思路去权衡利弊,然后慢慢的就能摸出一点门道,在他们还没开口之前把所有问题都解决好,或者至少可以提出点什么解决方案,供他们参考。一般我们这种基础岗最重要的职责就是沟通与协调。但是现在的普遍问题是工作内容太多太杂,搞不清楚状况的话就只能一天天的瞎忙,看不出问题,也不知道自己的价值在哪儿,感觉是在打杂。可是一旦摸清了门道,就要把自己的工作整理分类,摸索适合自己的对应的比较固定可行的方法。这样可以大大提高工作效率,让自己从杂事中脱离出来,也才看得清你所需要去沟通、协调的是什么,私以为这也才是管理的根本。
&&&& 说到沟通与协调,感觉不仅仅是说几句话那么的简单。你的内容、语气、肢体语言,甚至是说话的时间、对象、地点都不能掉以轻心。不说精心设计,至少也得是三思而后行的。因为职场不是学校,也不是家里,同事、上司没有义务去包容你的一切,尤其职场的本质是一个利益综合体,总是牵一发而动全身的,你以为的没问题,那也只是你以为的。真实的世界跟你想象中的世界可能完全不一样,所以说话、做事都要长点心眼,不是说要搞办公室政治,但人与人相处,最重要也最难搞的就是利益的平衡。老板出钱请你来是为了让你帮他挣钱,你能力有限价值不明显就必须态度端正,肯受管教,别人叫得动,做事让人放心。同事平时跟你关系好,但是做事的时候也不能触动他们的利益,除此之外,部门之间也是有着各种各样的利益纠葛的,所以做事的时候必须保证自己时刻处于公正客观的状态,不为自己谋私,不为部门谋私,一切以公司利益为重,一切以制度章程为准。因此,工作里的沟通、协调不仅仅是正在处理的事务那么表面,而要透过这些事去跟别人沟通,套别人的话,了解这些利益的存在以及纠葛的前因后果,通过沟通与别人达成利益上的共识,通过协调取得大家在利益上的平衡,接纳别人的情绪,明白别人的苦衷 ,才能真正把事做好,而不仅仅是把事做完。或许这才是工作真正的价值所在吧……真心觉得,要想把事儿做好,光有智商太不够了,情商还得努力修炼哒~
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