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五星酒店行政总厨的一天
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发表人：kyutrte
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版权所有:四川烹饪高等专科学校后勤服务中心 Tel:(028)第三季 家电居商品投诉首位
第07版：北京·社会
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第三季 家电居商品投诉首位
&&&&本报讯（京报集团记者&肖丹）中国消费者协会昨日发布今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析，其中，家用电子电器以27158件的投诉量高居商品类投诉榜首，占商品投诉总量的三分之一。&&&&统计数字显示，2015年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉145989件，解决122777件，投诉解决率84.1%，为消费者挽回经济损失20979万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1231件，加倍赔偿金额198万元。&&&&由于产品种类多、使用频繁，家用电子电器的投诉量一直位居前列。今年第三季度，全国消协组织受理商品类投诉73611件，其中家用电子电器类共27158件，占商品投诉总量的36.9%，位居商品类投诉第一。日用商品类、服装鞋帽类、交通工具类、房屋及建材类等四类商品投诉分别居第二到第五名。在服务类投诉中，生活社会服务类投诉有16313件，占服务类投诉总量的37.8%，位居服务类投诉第一。销售服务、电信服务、互联网服务、文化(娱乐、体育)服务等四类服务投诉居第二到第五。
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