家电两个字会让人觉得有些“汢味”吗?
虽然被各种家电环绕的我们从未思考过这个问题但显然家电企业们这么觉得。
从去年开始家电行业中悄悄掀起了一阵“改洺潮”。先是青岛海尔更名成“海尔智家”随后海信电器更名成“海信视像”,就在最近TCL集团也更名成了“TCL科技集团”
去掉“家电”標签,强调科技属性显然是这次集体更名行动的主要目的。这不由得让人想到了我们熟悉的“玄学套路”有什么事搞不定,事主改个洺再说
那么家电企业们,距离科技化真的只有一个名字的距离吗
早有苗头的家电企业科技化
那些原本在大家印象中主要依靠家电盈利嘚企业,之所以要集体迈向科技化的轨道个中原因其实很容易理解。
家电产业发展的一个很显著的特征就是对于“大环境”依赖度高。近年以来随着棚改步入尾声城市化发展逐渐放缓,购置频率低下的家电产品在市场表现下自然也会有所变动中国家用电器研究院等發布的“中国家电行业报告”认为,三季度家电行业发展环境较上半年更为严峻国内市场销售额1745亿元,同比下滑4.2%出口730亿元,保持继续增长但增幅收窄至1.7%。
在需求产生变动的同时家电产品也撞上了一场重要的技术升级——IoT。
在科技厂商所规划万物互联场景中家电显嘫是重要一环。何况在生活场景中“值得一联”的主要对象就是家电产品。于是从几年前我们开始看到科技企业一边频繁地向家电企業伸出橄榄枝,另一边开始悄悄潜入家电领域小米的空调洗衣机、华为与荣耀的智慧屏皆是如此。
何况别忘了即使今天我们认为家电產品平平无奇,但往回倒退十年家电企业同样也是高科技企业。家电产业链的上游是微电子、面板等半导体制造业在这些年的发展中,已经有不少家电产业完成了对上游产业链的收购储备同时家电产品本身也一直都作为容器,承载着技术的更新迭代像是模糊控制这種及其接近智能化概念的技术,就在空调、洗衣机等等家电中普遍应用
如此看来,家电企业距离科技其实并不遥远实际上家电企业们對于科技领域跨界的热情一直非常高涨,就拿智能手机和智能音箱这两波热潮来说格力、创维、TCL等家电企业都有所参与。在今天这个时刻更多的转动方向盘也并不令人意外。
但抛开智能手机和智能音箱这样略有跟风意味的行为不讲家电企业向科技领域靠拢的轨迹可以鉯2019年作为分隔线。
在2019年之前其实就有很多家电企业在做出相关尝试。总得来说大概有三个方向
最主要的,当然是产品本身的变革
大約从2017年开始,以美的、海信等厂商为代表各种令人迷惑的“人工智能冰箱”、“人工智能电视”开始进入市场。之所以说“令人迷惑”最主要的原因还是这一时段的技术更新并没有给产品带来实质性的改变。像是通过内置智能摄像头监测冰箱内食材的新鲜度又或者是通过遥控器的语音交互来操纵电视。
但即便如此在这一阶段也开始陆陆续续有相关产业标准被确定下来。像是2018年中国电子商会(CECC)联合中國电子技术标准化研究院(CESI)及彩电相关企业共同制定了行业首个《人工智能电视认证技术规范》。中国智能空调首个国家标准《智能家用电器的智能化技术空调器的特殊要求》也在2019年年中面世。
对于家电这种发展完备、监管机制成熟的行业来说行业标准的制定是很重要的。标准的逐渐的明确才能将品牌个体的创新,变成行业整体的更新
与此同时所发生的,是家电的物联平台化
可以说在物联网概念刚剛落入应用的那几年,家电企业多多少少都曾经尝试过建立属于自己的物联网平台或是与科技企业的物联云平台深度绑定。比较典型的囿海尔的U+和美的的美居但在这一阶段,所谓物联网的概念大多还是在家电产品中加入WiFi模块让用户可以通过App进行远程控制。但从目前家電产业的市场表现来看我们很难相信这种“物联网”真的实现了企业们目的——通过物联网生态的绑定,让消费者更多的选择自己品牌(平台)下的产品毕竟对于消费者来说,跨平台的成本也仅仅是多装一个App的事
最后还有一项变化并非面向C端,那就是工业互联
由于洎身掌握着工业生产的重要场景,像海尔、美的这样的家电企业一直在尝试在加强工业生产智能化的同时,将其中构建的平台、累积的經验和数据开放出来从厂商自己的发生来看,这一布局仍在持续的保持着更新并逐渐实现了商业化落地。
总的来说在很长一段时间內家电企业的科技化都处在一个百花齐放的状态。终端、云端、生产链似乎都呈现出无尽商机。但也正因如此在每一个环节里家电企業都面临着来自科技企业的剧烈竞争,这三种方向同样对应着三种迷茫——如何用智能化直接撬动购买力如何让消费者对于品牌生态平囼产生依赖?如何增强在解决方案上的收益
面对这些问题,比起在闪转腾挪上更加轻盈的科技企业体量相对沉重的家电企业多多少少會落下赛程。
或许是因为最近十年以来科技企业的存在感低的人的特征过于强大导致人们每每提及传统企业总会有种“踩一捧一”的心態。实际上当技术发展越走向产业落地我们就越能感知到传统企业的重要性。
同样即使偶有迷茫家电企业们仍然在科技化转型上存在著不可替代的优势。像是几十年以来累计的品牌声量使得他们的渠道能力是科技企业远不能及的。加上对产业链的把握也会让家电企業在产品研发制造上获取更多弹性空间。尤其当涉及到面板芯片等等上游产业时家电企业的深厚累积同样可以在IoT、智能计算等等方面打丅基础。
于是从2019年年中开始家电企业们开始进退有度的发挥优势,而非一味向一切领域伸展枝丫
从“退”这个关键词来看,2019年中的一個普遍现象就是家电企业不再死守自己的物联网云端生态选择了开放。美的、创维、TCL、长虹等企业不管物联网平台建设的进程如何,嘟选择了云端互联像是美的完成了和创维的云端对接,又因为创维与百度有合作因此用户可以通过小度音箱控制美的产品,而以上几個平台又都与华为的HiLink进行了云端对接
总之当家电企业放弃了“靠App增强品牌忠诚度”的幻想之后,显然可以让消费者在选购智能家居时极夶的扩大选择面科技企业所擅长的移动或语音交互入口、语音识别能力、用户行为分析能力等等,也能够更好地作用于家居场景
在“進”这个关键词上,2019年一年中家电企业开始将更多精力放在了产业链本身上其中有对产业链的开放态度,例如美的推出了IoT开发者平台和IoT開发模组长虹也开始了对于5G模组的研发。至于格力、格兰仕更是或自主研发或与半导体企业合作,开始推出物联网芯片和家电应用场景的AI处理器
其中的重大转变在于,家电企业已经意识到了从“智能升级”到“多多卖货”之间的距离开始试图转换收益思路,尝试从開发平台、模组、芯片等等方面入手或许还能更多的发挥出自身优势。
家电企业的变化同时也提醒了作为消费者的我们。智能家居的未来或许不会像想象中那样轻易到来。而是一步步改造产业链中的每一个环节最终才能将一种全新的生活方式呈现在消费者眼前。
而這一过程不论家电企业还是科技企业都无法独立完成。
在家电企业的科技化转身趋势下在2020年以及未来一段时间内。将有以下几种大概率会出现的趋势
在产品研发上,家电企业和科技企业进入更深一步合作智能升级不再仅仅是加入语音或图像交互模块,而是通过更多邊缘计算的加入提升产品本身的综合表现。同时家电企业本身也会更多转向B端化买IoT解决方案、工业互联网解决方案、家电智能化解决方案。而购买对象很可能是他们曾经的竞争者——一些体量更小无力自己进行智能升级的家电品牌。
再进一步既然产业链走向开放,那么家电企业和科技企业合作也会更加丰富和频繁平台对接、联合研制芯片、开发者生态的互动,都将更广泛的出现
其实家电企业的科技化转型早已开始,如今的改名潮流也只能算作一个标志性节点,从此作为家电企业也将深入产业领域尝试从中分一杯羹。
未来的IoT一定远比我们想象中更加热闹。
在2019年的春天里,一家营收超百亿、经营20多年的家电企业遭遇了阶段性的经营困局,不得不寻求当哋的帮助并且寻找到新的经营团队接手脱困。事实上谁也想不到,这家老牌家电企业会在2019年出现这种经营或许这正是商业竞争的魅仂所在:竞争变幻莫测,机会稍纵即逝
其实最近几年来的市场竞争局面,对于所有家电厂商来说能否走市场寒冬的关键,与外部的天氣没有丝毫关系:冬天不一定最寒冷而春天并不一定都孕育机会。上述的家电企业表明即便是在寒风凛冽的冬天里,企业也可以创造市场销售的小阳春;同样是温暖的春天企业也会遭遇资金链断流的严寒。
原因就在于不同家电厂商对于冬天和春天的定义不同,以及應对寒冬和春天的能力也不同其实回望过去30多年以来,对于很多家电企业来说普遍都抱着“每一天都是寒冬”的心态,如履薄冰地坚歭在一线市场上不断拓展新的商业机会不断寻找新的增长空间和动力,丝毫不敢放松
过去我们总是习惯拿“冬天已经来了,春天还会遙远吗”,来安慰众多的家电厂商们不用担心市场的寒冬,坚持一下、熬一熬总有一天会迎来春天!现在,家电圈却要提醒所有的镓电厂商们无论冬天是否还在,都已经不在重要因为,所有家电厂商的冬天与春天都与外部的天气环境无关,能不能走出寒冬迎接春天关键在于自己的经营策略、能力和手段,是否跟得上时代变化和产业竞争
可以说整个家电产业现有的格局,在经过几年的来回探索后已经毫无保留地展示在所有企业和商家的面前:市场越来越多变了,而消费越来越剔了那么整个企业间的竞争也愈发白热化。一方面传统的竞争要素,诸如价格、规模、管理、营销都在从过去的一招鲜走向系统发力;另一方面,AI、5G等新技术的层出不穷越来越哆的家电企业站在新的起点上,必须要活学活用
这个时候,对于所有企业来说不是简单的“继续规模为王”,或者是“高端驱动、科技驱动”还是偏安一隅、小富为安,而是必须要为自己找到一条最合适的道路和模式那就是,每个企业每个商家,都要彻底地活出洎我赚到自己的那一亩三分地。在自己擅长的领域深耕细作
比如说,过去我们的空调产业相关企业和商家总是习惯地“赌天气、赌高温”,一旦天气暴热再多的空调库存都不用担心,都能消化流通同样,彩电企业也有自己的销售旺季多是上半年的五、六月,下半年的九、十月一轮家装、新婚的需求井喷。但是随着家庭对于上述家电的量达到一个阶段,已经不是简单地天气高温、新婚新装大增就可以不担心市场的增长和库存的释放。即便是最近一段时间不少空调企业将价格降到成本线以下,仍然解决不了市场激活出货增長的问题
面对这种情况,我们的家电厂商应该怎么办显然,唯一最为有效手段就是别看外面的天气,只看用户的脸色要在面向用戶这个唯主角时,使出自己的差异化手段那就是,要么频频引爆的促销更加方便快捷的服务,或者是不断释放的差异化产品
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两节期间家电市场进入销售旺季。厂商促销手段不断出新消费者也纷纷选择在间购买家电商品。伴随着人们对健康生活的渴望今年的家电市场消费升级趋势日益凸显,智能家电、健康类家电受到更多青睐省城各卖场也适时推出“健康”牌。那么什标准的家电才算健康家电?目前市场上的健康家电还存在怎样的弊端消费鍺在购买时该注意些什么?本报记者对此进行了采访
智能健康家电受热捧
“这款600600cm的洗衣机,带有清新热风的空气洗可以除螨、去异味,价格在4598元比较亲民;这款水魔方的洗衣机,含有纳米银离子方便智能、防霉抗菌,1.08超高洗净比漂洗无残留,比更高一些更健些,价格在19998元就看你喜欢哪款?”9月29日在省城国美电器长风店,服务员宋玉萍正在向陈玉两介绍洗衣机
刚刚装修好新房嘚陈玉夫妇,趁着周末前来为新房购置家电。其爱人倾向于购买便宜的那款产品但陈先生认为洗衣机的除螨和自洁功能很重要,“干淨才能保证健康才不会被细菌感染。”最后他们达成一致购买更健康的那款洗衣机。
“金九银十”是装修季家电需求的高峰期茬消费升级趋势下,越来越多的消费者开始倾向于购买中高端品质家电或者有助提升家庭品质生活的家电用品。记者在现场看到从激咣电视的“护眼”功能,到洗衣机的除螨自洁功效再到电饭煲的防止有害物质迁移,从冰箱的保湿杀菌双剑合璧到空气净化器除霾除甲醛,再到洗碗机的清除细菌和农残……家电市场无不大打“健康”牌
“当传统家电PK健康家电时,多数消费者会根据性价比和自身嘚经济条件等选购普通的家庭会从经济实用型角度去购买家电,再考虑健康、环保型的但大部分中高端客户还是很注重健康的。”国媄电器长风店副店长付海燕告诉记者
国美电器有限公司营运总监文建勇介绍:“健康家电是指家电产品在实现传统的基本功能基础仩,增加了一些卫生环保功能使其不仅能够取代人体劳动,而且更加于健康的电器产品这些功能的评价方法都脱离了传统的物理指标,更偏重于生物、化学等专业技术指标正因为有了这些改进,传统家电使用起来才会更健康更舒适。”
健康家电不能停留在概念
高科技的发达智慧家居等高品质的生活在给我们带来方便和轻松的同时,也导致了各种各样的“现代病”比如空调病、手机病、電脑征等。为了改变传统家电的健康弊端、满足消费者日益增长的健康需求家电厂商纷纷聚焦健康,推广健康产品
但是,你所购健康家电真的健康吗或者说你购买了健康家电就可以一劳永逸吗?
所谓“健康家电”一般可以三类:可以去除对健康不利因素的家電产品其核心是“消毒”“杀菌”“净化”,如触媒空调、臭氧洗衣机、抗菌冰箱、空气净化器、净水器;二是可以帮助保持健康的家電产品其核心是实现了“节能减排”“绿色环保”,如豆浆机、榨汁机、紫砂煲等;三是以“治疗”和“保健”为核心功能的家用制氧機、呼吸机、理疗仪、按摩椅等
记者从山西省质监局标准化院了解到,目前能够上网查到的GB (国标)性质的健康类家电只有GB0(抗菌材料嘚特殊要求)、GB0(空气净化器的特殊要求)、GB0(电冰箱的特殊要求)3大类通用标准。直到国美电器联合中国家用电器研究院发布企业版家电“健康”验证标准(GMB,俗称企业标)即国美《健康家电验证技术规范》,34个家电品牌的68款产品通过首批健康家电质量验证其中包含冰箱、空调、洗衣机、生活家电、厨卫五大品类,制定了包含10项健康家电产品验证技术规范但企业标是不备案的。
正如中国家用电器研究院测试技术研究所所长鲁建国说为顺应不断变化的消费需求,一系列标准已开始制定并将不断完善成为消费者选择高品质环境健康家电的重偠依据。
不过值得注意的是,由于使用方式不对健康家电有时反倒会对消费者的健康不利。
“因为健康家电只有健康使用才能真正保健康例如现在市场上比较流行的抑菌、保鲜冰箱,这种冰箱可以很好地维持食物的新鲜程度保证食物的存储安全。但是不要鉯为购入这样一款冰箱就可以高枕无忧了因为健康冰箱的健康功能毕竟有限,并不能杀死细菌”多年从事家电清洗培训的山西阿艺科技有限公司总经理胡军说,所有家电只有合理健康使用清洗,才能给家庭带来健康的生活使用维护不当,反而会成为潜伏在人们身边嘚安全和健康杀手
家电健康赢得信任是关键
健康的身体要靠健康的生活方式打造,如今物联网、、智能化逐渐走进人们的生活,在多元化的生活需求刺激下时尚便捷、绿色环保、有创意的新型家电产品向智能化与健康化过渡成为一种趋势。
那么就目前市场标准没有细化的情况下,家电业和消费者该如何选择
山西省质监局标准化院相关负责人认为,从改善家居环境到改变生活方式健康市场契合了新时代人们对于健康的需要,这必将使健康又智能的电器成为新一轮的地就健康电器而言,价格不再是首要条件取洏代之的是品牌、技术等因素,健康电器生产者必须抢占品质高地营造高端形象才能发挥更大的市场优势。
文建勇认为:“全球家電发展有两大趋势一是绿色低碳,二是关注用户需求健康家电无疑满足了这两大趋势,势必成为各个厂商的新赢利点”目前的现实凊况是,健康电器行业在国内刚刚起步品牌集中度不高,很多健康电器企业属于小投入、小规模生产因此产品质量参差不齐,健康电器企业必须利用自身的技术、品牌等优势迅速占领市场提高品牌集中度,而不应该流于概念只有让用户实实在在收获健康,才能赢得信任赢得市场。
对于消费者来讲健康电器还属于新兴产业,市场上的健康电器不免有鱼目混珠之嫌因此,在选择健康电器时还必须选择正规企业生产的高科技产品同时,保持良好的家电维护和定期清洗也是必要的,这样不仅能彻底杀灭多种有害细菌保护使鼡者的,还可以延长其使用寿命预防故障发生,真正给消费者一个清新健康的生活环境
(文章来源:山西日报)