京东我的订单打不开201511124169

最近打开京东首页后点击“请登录”、“我的京东”等,都打不开顶某件商品以后,如果点击购买页面跳转后还是打不开。以上均显示附件中的文字(无法连接到網站)我重新做了系统... 最近打开京东首页后,点击“请登录”、“我的京东”等都打不开。顶某件商品以后如果点击购买,页面跳轉后还是打不开以上均显示附件中的文字(无法连接到网站)。我重新做了系统依然还是这个样子。这是怎么回事儿呢?

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你好,我退的羽绒服你们已经收到你们现在是想退钱给我还是帮我换一件羽绒服

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  京东订单异常怎么回事?在后囼可以查看订单的状态有的卖家会发现京东显示订单状态异常,不知道京东订单异常怎么回事?怎么解决这个情况?今天开淘小编带来了一些方法和技巧跟大家分享一下京东订单异常怎么回事?怎么解决的问题!

  京东订单异常怎么回事?怎么解决这个情况?

  一、 货到付款异瑺订单解决方案

  协商客户同意,然后商家后台提交删单申请具体内容如下:

  ①仅支持“货到付款”订单,必须与客户达成一致鈳申请(包含:客户主动联系商家要求删除订单、商家主动联系客户协商删除订单);

  ②客户表示无异议48小时自动删除;

  ③操作路径:商镓后台-订单管理-删单申请点击“添加删单”按钮,添加新的删单申请

  二、在线支付异常订单解决方案

  在线支付的订单如需申請取消订单,需联系客户协商;用户同意后联系商家支持客服协助处理商家支持电话。

  三、出现类事件需要删单怎么办?

  ① 商家可鉯和客户联系协商取消订单如果客户同意取消,则可以通过删单系统提交申请;

  ② 商家可发邮件报备至邮箱标错邮箱会协助商家制萣统一的解决方案,并于当天工作日回复商家注意!标错邮箱仅提供协助制定解决方案,并同步京东客服执行并不操作订单删除,删除訂单仍需商家与客户达成一致后提交系统删单。

  四、货到付款&在线支付异常订单

  协商客户不同意删单处理方案申请京东商家支持客服团队介入处理,注意!此场景下请勿自行提交删单申请;商家支持客服收到协助请求后会在48小时内确认是否可以删单并反馈至商家處理;

  如何联系商家支持客服? 可以通过咚咚小耳机或拨打商家支持客服热线:,工作时间:周一至周日 9:00~21:00春节除外。

  各位卖家遇到了京东显示订单状态异常的情况首先是要镇定,然后再想办法解决这个问题哦!希望大家都顺顺利利锦鲤避免问题哦!有关京东的一系列问题也可以关注以下相关文章

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