步步高数码学习机全国维修服务点3个
湖北武汉步步高维修服务点3个
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我的步步高h9的学习机怎么充不进去电
亲爱的网友您好：非常抱歉给您带来不便，请问您是使用原装的电源适配器在机器的关机的情况下充电的吗？您在充电时机器屏幕上是否有闪动的电池的图标？建议您可以将机器和电源适配器带到原购买点更换电源适配器充电，试一下哦。若您更换电源适配器后还是无法充电，建议您可以将机器带到当地的步步高售后服务中心，帮您检测下哈。感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线：400-168-8888。
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我的以前也是，你换一个充电器头试试，
换个2.0A的头
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出门在外也不愁为什么我的步步高点读机连接不上电脑_百度知道
为什么我的步步高点读机连接不上电脑
亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！麻烦您按下面的步骤查看一下哦1.)因电脑主机箱前面的端口不稳定，请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试；2.查看是否原装数据线；3.将电脑重启一下；4.更换电脑连接；5.带到当地的步步高售后服务中心进行检测一下步步高售后服务中心地址： 请您点击进入，选择售后服务网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。
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你看下接头是不是好的，有没有接反
拔出，再插上去，或者再换条数据线
关机状态连接应该就可以了，如果没我反应就检查下USB接口。
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