义项指多义词的不同概念，如的义项：网球运动员、歌手等；的义项：冯小刚执导电影、江苏卫视交友节目等。
QQ是深圳腾讯计算机通讯公司（港交所：00700）于日推出的一款免费的基于Internet的即时通信软件（IM）。我们可以使用QQ和好友进行交流，信息和自定义图片或相片即时发送和接收，语音视频面对面聊天，功能非常全面。此外QQ还具有与手机聊天、bp机网上寻呼、聊天室、点对点断点续传传输文件、共享文件、、楚游、网络收藏夹、发送贺卡等功能。是中国使用量最大、用户最多的的面向个人的即时通讯软件。
外文名称 QQ
腾讯（Tencent）
CEO 马化腾
（目前简称“QQ”）是广东深圳腾讯公司（外文名Tencent）开发的一款基于Internet的（IM）聊天工具。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、，QQ秀等多种功能，并可与多种通讯终端相连。2015年，QQ继续为用户创造良好的通讯体验！其标志是一只戴着红色的小企鹅。
腾讯公司成立于1998年11月，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一；成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，采用完善的哈客模式，始终处于稳健、高速发展的状态。日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（腾讯控股“香港：00700”）。日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。在公司成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。这是腾讯QQ的前身。
QQ以前是模仿ICQ来的，ICQ是国际的一个聊天工具，是Iseekyou（我寻找你）的意思，OICQ模仿它在ICQ前加了一个字母O，意为openingIseekyou，意思是“开放的ICQ”，但是遭到了控诉说它侵权，于是腾讯老板（马化腾）就把OICQ改了名字叫QQ，就是现在我们用的QQ，除了名字，腾讯QQ的标志却一直没有改，一直是小企鹅。因为标志中的小企鹅很可爱，用英语来说就是cute，因为cute和Q是谐音，所以小企鹅配QQ也是很好的一个名字。
很多人一直在质疑，为什么功能并不特别好的QQ能够力压群芳，最终几乎垄断中国在线即时通讯软件市场？是的，从功能上说，一直以来QQ并没有什么特别之处，但相比之下，其他在线即时通讯软件也没有什么特别之处，大家都是模仿。但QQ之所以能够取得成功，原因不在于它的功能如何强大，而在于它的界面设计的十分合理，用户操作简单，相比较和QQ同时代的其它在线即时通讯软件，如Sina pager、楚游、MSN等，它们一开始的功能并不弱于QQ，特别是OMMO，其在一面世就推出了比QQ强大得多的功能，如电子邮件、网络硬盘，过多的功能反而让使用者觉得操作十分烦琐，这是它之所以失败的重要原因。令人吃惊的是，在腾讯新增了这么多功能后，QQ的界面仍然没有任何改变。事实上，这时候QQ已经胜利了，在线即时软件的特点决定了这个市场马太效应的发生，这就像两个城市，人们都愿意去越繁荣的城市，结果繁荣的城市就更加繁荣，而贫瘠的城市就更加贫瘠。　
腾讯修改QQ等级加速规则了，明显是有了新的“预谋”。腾讯之前喜欢用加速升级推广QQ输入法等产品，本次新规则瞄准的则是移动用户。腾讯称，“QQ等级新规则即将发布，加速更快1.7天。”新规则如下：一、基础加速更快，每天最高累积1.7个活跃天1、当天连续使用QQ手机版6小时加速1天2、当天使用电脑QQ 2小时，加速0.5天3、非隐身使用电脑QQ满2小时，加速0.2天二、服务加速，每天可以累积1.9个活跃天数1、QQ勋章墙点亮QQ勋章墙图标，QQ等级额外加速0.2天。领取勋章墙上全部4枚勋章，让您QQ聊天更安全、更快捷，同时还可获得等级加速！2、手机QQ充话费用户在手机QQ充值每充值一笔话费，到账成功后就可以获得0.5天的成长天数。3、腾讯电脑安全管家在电脑管家上"登录"QQ帐号≥30分钟，当日QQ等级额外加速1天4、登陆QQ手机游戏中心当天和QQ好友玩游戏，QQ等级额外加速0.2天
是腾讯公司推出的多人聊天交流服务，可以邀请朋友或者有共同兴趣爱好的人到一个群里面聊天，目前群种类分为：普通群（等级达到4级后才只能创建一个，超级QQ达到四级后可创建四个，最多200人）、高级群（最多1000人）、和高级群（最多达2000人）、讨论组（最多50人）。在群内除了聊天，腾讯还提供了群空间服务，在群空间中，用户可以使用群BBS、相册、共享文件、视频以及语音聊天等多种方式进行交流。QQ群的理念是群聚精彩，共享盛世。
QQ号码为腾讯QQ的帐号，全部由数字组成，QQ号码在用户注册时由系统随机选择。1999年免费注册的QQ帐号为5位数，目前已用到的QQ号码长度已经达到11位数。普通QQ号码三个月内若没有登录记录将被收回。会员号码（）在会员过期后一个月没有续费将被收回。
（Qzone）是腾讯公司于2005年开发出来的一个个性空间，具有博客（blog）的功能，自问世以来受到众多人的喜爱。在QQ空间上可以书写日记，上传自己喜欢的图片，听音乐，写说说，给好友留言，还可以玩游戏、传照片、记日志。通过多种方式展现自己。除此之外，用户还可以根据自己的喜爱设定空间的背景、皮肤、小挂件、背景音乐（需要绿钻用户才可体验）等，从而使每个空间都有自己的特色。当然，QQ空间还为善于装饰的用户还提供了高级的功能：可以通过编写各种各样的代码来打造自己的空间，QQ空间采用代码限制。
是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品，目前已为超过1亿的邮箱用户提供免费和增值邮箱服务。QQ邮箱和QQ即时通软件已成为中国网民网上通信的主要方式。QQ邮件服务以高速电信骨干网为强大后盾，独有独立的境外邮件出口链路，免受境内外网络屏颈影响，全球传信，也不过是举手之劳。采用高容错性的内部服务器架构，确保任何故障都不影响用户的使用，随时随地稳定登录邮箱，收发邮件通畅无阻！另外，QQ邮箱具有完善的邮件收发，通讯录、报刊等功能的同时，还与QQ紧密结合，直接点击QQ面板即可登录，省去输入帐户名/密码的麻烦。新邮件到达随时提醒，可让用户及时收到并处理邮件。在QQ邮箱里新增了漂流瓶的功能，在这里可以和陌生网友互发邮件。
是中国最大的网络音乐平台，支持各平台，是中国互联网领域领先的正版数字音乐服务提供商，始终走在音乐潮流最前端，向广大用户提供方便流畅的在线音乐和丰富多彩的音乐社区服务。充值音乐绿钻还可享演唱会门票，QQ空间背景音乐等特权。界面清新简洁、方便使用。
现在新增网游和网上对战游戏！用QQ号和密码就可以登录到腾讯游戏中心，无需再次注册；在QQ上点击QQ游戏按钮即可进入丰富多彩的QQ游戏世界；在QQ上直接邀请好朋友一起玩游戏。
是腾讯公司08年底推出的新一代互联网下载工具，下载速度更快，占用内存更少，界面更清爽简单。QQ旋风创新性的改变下载模式，将浏览资源和下载资源融为整体，让下载更简单，更纯粹，更小巧。QQ旋风还支持离线下载，可以通过开通QQ会员服务或提高旋风等级使其达到LV8这两种方式获得离线下载的权利。
QQ拼音输入法是腾讯公司自主研发的，特别适合互联网应用的，快速敏捷的输入法产品。
QQ五笔输入法（简称QQ五笔）具有界面清爽、功能实用、占用资源少等优点，提供五笔拼音混输、纯五笔、纯拼音三种输入模式，支持皮肤、简体繁体切换、词库管理、拼音模糊音等功能。
腾讯电脑管家
腾讯电脑管家（原名：QQ医生）是一款杀毒与管理功能二合一的安全管理类软件。原木马查杀升级为专业杀毒，四核引擎保证查杀更彻底，修复更完美。在专业杀毒的基础上电脑管家融合了清理垃圾、电脑加速、漏洞修复、软件管理等一系列协助用户管理电脑功能，满足用户杀毒防护和安全管理双重需。
是腾讯公司最新推出的一款桌面图片处理软件。以其清爽的界面、简洁轻便的操作，为您提供处理图片一站式体验。
是腾讯公司推出的一款桌面词典软件。QQ词典以其清爽的界面、丰富的词库，为您提供海量词汇的丰富释义，包括词语的基本释义、网络释义和例句、百科内容等。同时，QQ词典强大、灵活的屏幕取词功能，带给您无干扰的全新取词感受。
是腾讯公司推出的新一代浏览器，采用全新架构并针对IE内核做了全面的优化。瞬间开启的超快体验，灵动轻逸的全新设计，更有强大的安全保障。旨在为您带来更轻、更快、更安全的浏览体验，给您一个既纯净又简洁的上网环境。
（原名：QQ Live）是一款可在线欣赏视频的客户端软件，让您可以在线享受丰富多彩的直播和点播节目；2011年5月，最新版本的QQLive出版，并改名为腾讯视频播放器。
支持海量格式且占用资源极小的影音播放器。由腾讯出品，首创轻量级多播放内核技术，深入挖掘和发挥新一代显卡的硬件加速能力，软件追求更小、更快、更流畅，让您在没有任何插件和广告的专属空间里，真正拥有五星级的视听享受。最新版本可与QQ旋风一起在线点播。
《》是腾讯2009年推出的一款3DMMORPG、腾讯西游王作。以中国四大经典名著之一《西游记》为蓝本，通过气势恢弘的场景，生动唯美的人物，缤纷炫丽的技能，勾勒了一个胜于西游的降妖除魔历程。《QQ西游》有隐龙战士等五大职业供选择，其角色能够腾云驾雾上天入地的自由飞行，其宠物能够幻化成人形并具有附身效果和专有技能。游戏巧妙的融入了耳熟能详的经典桥段，让玩家亲历大闹天宫做一回齐天大圣的难忘经历。
《》是由腾讯游戏历时五年自主研发，诚意奉献的3D大型网络游戏，以架空的东方仙侠故事为背景，采用国际一流的网络游戏开发技术。独具中国特色的绚丽骑乘，华丽流畅的技能特效，万般搭配亿种组合的仙侠秀，带给玩家国内顶尖的视觉盛宴。
QQ软件管理
是一款可以方便的进行软件安装、升级、卸载的系统软件。
是腾讯公司推出的一款虚拟社区喂养游戏，贯穿宠物成长全过程，包括打工、学习、游戏、结婚、生子。目前是：企鹅
是由腾讯公司打造的移动互联网应用，提供免费的多媒体沟通服务，方便用户在移动设备上通过语音、图片、视频等方式轻松交流。手机QQ，只想与你更接近。
手机QQ游戏大厅
是在手机上也可以玩QQ游戏大厅的游戏，例如：斗地主、五子棋、象棋、连连看等，当然还有时下较流行的英雄杀、以及类似于扎金花的“斗牛”都非常受欢迎。
，超过3亿人使用，曾在27个国家和地区的App Store排行榜上排名第一。微信能够通过手机网络给好友发送语音、文字消息、表情、图片和视频，你还可以分享照片到朋友圈。通过摇一摇、查看附近的人，你可以认识新的朋友。使用扫一扫，你可以扫描二维码。与公众号互动，你还能够听明星唱歌、看新闻、设提醒。微信在iPhone、Android、Symbian、Windows Phone、BlackBerry等手机平台上都可以使用，并提供多种语言界面。
腾讯即时通讯（Tencent Messenger，简称TM）是腾讯公司把握市场需求，针对成熟办公用户,推出的具有办公特色的即时通讯软件。其安全实用的在线企业、电子名片、TM小秘书、视频语音、消息加密传输等强大功能，让你的沟通更轻快、工作效率更出众! TM其实是一款办公IM，属性上有属于EIM的范畴，如“在线企业”，针对商务沟通又有“电子名片”。功能上有QQ的完整实用功能。风格上又符合办公环境，应该是白领和办公人群用的IM工具。
是真正的企业级即时通信平台，为企业专业打造，提供多种沟通方式，提高沟通效率，节约沟通成本。
(Tencent QQ for Mac)是腾讯公司把握市场需求，针对日渐增多的苹果电脑用户，推出的基于Mac OS X的即时通讯软件。其简洁实用的联系人管理、群发消息等功能，让使用者的沟通更轻。
QQforLinux
QQ for Linux是腾讯公司发布的基于Linux平台的即时通讯软件,为Linux电脑用户带来更加快捷方便的聊天体验。
应用微软最新一代客户端展现层技术——WPF，仅支持WINDOWS7操作系统，实现多点触摸操作，是腾讯首款NUI（自然用户交互）产品，推出了动感相框、动态背景、多Tab聊天窗口、3D交互、桌面好友等一系列新功能，为您打造完美尊贵的新体验。
是腾讯公司针对平版电脑制作的QQ应用平台，目前发布了Android版本和ipad版本它集成邮箱、空间、微博、新闻等腾讯互联网业务打造一站式互联网服务，兼有第三方插件管理的功能，管理系统其他应用程序插件，用户可实现自定义桌面的多页卡切换，换壁纸等体验。
是WebQQ1.0的升级版，是以个人为中心的互联网平台，新一代网络生活起点。和WebQQ1.0相比，WebQQ3.0着重强调自定制的桌面化体验，一站式服务的理念，以更炫的形式打造更贴心的服务。
由于微博的火热，腾讯公司于日推出了QQ用户们的微博服务——，腾讯微博也被集成在装机率极高的腾讯QQ客户端上，可以很方便的发微博。
原名QQ Talk，支持多人语音交流的通信工具。QQTalk采用领先的语音编码算法,在有限的带宽条件下,可以最大限度的做到语音的连贯性和清晰度,您只需要下载安装最新版本的QQTalk,即刻享受清晰悦耳的语音质量。在QT语音 (2.2.3)版本，QTalk产品改名：QTalk产品正式更名为QT语音。
《》是腾讯公司花费数年时间，精心为QQ用户打造的一款时尚赛车3D网络游戏。QQ飞车采用了世界级的物理引擎PhysX，游戏手感好，全力为用户打造逼真的驾驶体验；3D时尚人物造型、古朴潮流幻想的赛道主题、第三人称尾随视角，力求为用户营造身临其境的感觉。QQ飞车完全免费，QQ号码即可登陆，专为QQ用户设计的时尚的人物造型。
Q+是腾讯公司新开发的开发性桌面管理软件，界面清爽简洁，分桌面版本和WebQQ版本。桌面版现已发布3.2版本（QQ2012Beta1（Q+）），目前只能与QQ同时下载、安装。WebQQ版本与WebQQ相连（Q+Web），登陆网页即可使用。Q+有多功能的QQ辅助工具和应用（详见Q+官网）。
《QQ三国》是横面Q版游戏清新可爱。带有强烈真实的画面，以及可爱的3D造型，丰富的任务系统，独特的装备系统和支持全键盘操作的战斗，强烈的爽快感，满足你在PC上感受街机的招式快打。
是腾讯公司为用户提供的高级服务，享受多达44项精彩功能特权。收费为每月10元（会员续费财付通支付91折，网银支付93折）。1.QQ会员成长体系包含7个阶段，分别用VIP1至VIP7表示：具体成长阶段取决于会员“成长值会员成长阶段会员阶段VIP1VIP2VIP3VIP4VIP5VIP6VIP7成长值06001800360060001080032400成长值公式+S0+5t0+0t1+5t2+7t3+10t4–5t5S0：一次性回馈成长值（为了感谢广大老会员用户一贯的支持与厚爱，腾讯公司在会员成长体系全新推出时一次性赠送给老会员的成长值回馈）；累计开通会员天数；普通支付方式（、、）累计开通天数；Q币支付方式（如个人账户、QQ卡、电话开通、他人赠送等）累计开通天数；网银支付方式（如网上银行、财付通）累计开通天数；年费区间累计已经开通并使用过的天数；S&0时累计非会员天数（该值每累计1天S就减少5，S=0时不累计）。例如：小张在会员成长体系推出时获得了一次性回馈成长值900，之后110天内分别用手机、个人账户和网上银行各开通会员30天，停用会员20天，推出年费后开通一年年费且已经将年费消耗30天，则他的成长值S=900+5×120+0×30+5×30+7×30+10×30–5×20=2060。注意事项1、S0= 过去一年间（至）累计会员天数×10；2、t0、t1.t2.t3.t4.t5均从成长体系推出当日开始计算；3、t1.t2.t3.t4不能同时累计，若用户使用多种支付方式开通会员（如在宽带预付费到期前又用个帐预付费和网银预付费续费，接着又开通年费），此时优先累计t4，累计完后再累计t3，累计完后再累计t2，最后累计t1；4、以上各支付方式的成长速度具体如下表： 支付方式 成长速度 备注 普通支付方式：手机、小灵通、宽带 5 Q币支付方式：例如个人账户、QQ卡、 168声讯电话开通、他人赠送等 5+5（促销额外优惠赠送） 用户更换支付方式后，新的成长速度将在24小时后开始显示。 网银支付方式：网上银行、财付通 5+7（促销额外优惠赠送）在日，腾讯公司推出QQ年费会员，年费会员用户是通过网银/财付通或Q点/Q币帐户一次性购买一年（12个月）及以上会员业务的用户。年费会员可独享每天15点成长值。
QQ年费会员
QQ年费会员是指按年支付的QQ会员，与QQ会员同样价格（10元/月）并额外拥有成长值加速（15点/天）等独享特权。　　年费会员除了享受QQ会员50多项特权外，还可以独享五大功能特权，以及购物类、游戏类特权。
集成了QQ会员+黄钻+红钻+紫钻+蓝钻的所有特权。专属特权100G离线下载空间QQ钻皇独享100G离线下载空间，彰显尊贵身份。免费领空间绝版装扮尊贵的钻皇用户可免费享有每月一套商城绝版装扮。专属游戏秀尊贵的钻皇用户可免费领取专属QQGAME游戏秀。空间背景音乐120首尊贵钻皇用户享受空间背景音乐设置最高上限120首。下载歌曲空间1000首正版320K MP3高品质歌曲和专辑下载，每月下载上限直达绿钻LV7。钻皇专属空间歌词挂件专属的空间挂件，彰显钻皇尊贵。每月赠送好友15次QQ秀享受最高红钻待遇，每月可赠送好友15次QQ秀，保存期1个月。免费穿绝版QQ秀直接尊享高等级红钻“免费穿绝版”特权。每月送好友5张QQ秀特许通行证享受最高红钻待遇，每月可赠送好友5张通行证。
QQ黄钻贵族服务是深圳市腾讯计算机系统有限公司在其"QQ空间服务"中设立的网络增值服务窗口。黄钻特权：尊贵身份展现，空间尊贵身份标志展示，等级越高黄钻标志越显尊贵。上彰显黄钻贵族标志城市达人展示 排名靠前，优先展示空间个性头像特权 自定义头像强大装扮特权 装扮物品免费用特供品享受折扣黄钻专区物品独享大头贴物品免费用迷你屋物品免费用高级超炫功能道具免费领取，每月均可免费领取！等级越高可领取数量越多！相册升级，根据黄钻等级，提供5G到50G超大容量Flash动态轮播，静态单张展示VIP快速图片上传通道日志信纸，等级越高可用数量越多，且可以赠送给非黄钻好友使用！个性域名，Lv2及以上等级黄钻可免费注册自定义个性域名大头贴相册 Lv4及以上等级黄钻不限量免费使用视频日志，独享视频日志在线录制特权黄钻用户月初自动增加花匠100分营养值体验特权，新品新功能优先体验空间四项指数前三项每日上限增加空间游戏道具天天免费送
QQ红钻，是深圳腾讯公司推出的QQ增值服务之一，是QQ秀的服务的尊贵会员，可以充分体现特立独行的风格，享有QQ秀免费穿等特权。特权一：至尊红钻标识：成为红钻贵族后，您的QQ秀将立刻拥有与众不同的至尊标志。充分体现您特例独行的风格。特权二:动态QQ秀：您的QQ秀会动吗？成为QQ秀红钻贵族，能让您的QQ秀动起来。特权三：疯狂折扣：要炫，更要享受疯狂折扣。成为红钻贵族让您拥有真正实惠的QQ秀购买价格！特权四：QQ空间抢车位背景随意换，每天可领取“红钻礼包”，内含5张双倍卡，1张免贴卡！特权五：所有商品全部打折，shopping QQ秀您比谁都轻松！并且QQ秀永远不过期！特权六：每天免费赠送五朵鲜花！（不能免费赠送花束）特权七：可设定每天自动换装！特权八：合影免费显示在QQ上！特权九：赠送好友QQ秀不花钱！（特别商品不能赠送）特权十：每天登陆QQ秀商城里的魔法卡片赠送相应的金币和魔法药水，还可以免费使用魔符。特权十一：前段时间风靡QQ的真人秀就是用红钻特权里的真脸秀做的。（只有红钻LV2以上的用户才可以用真脸秀）特权十二：每天登陆QQ秀商城还有特别礼包可以领取！备注：日前开通的红钻用户同样享受以上特权。
情侣红钻等级的增长在客户端QQ秀显示中有不同的图标显示。1.同心锁购买需要花费5Q币，一经购买则扣费生效；一把同心锁只能写上一个人的名字，一个QQ用户只能同一个好友共享情侣红钻。2.在红钻有效期内，绑定的好友可一直享受全场普通QQ秀免费穿的特权。3.红钻过期后，再次开通红钻后需要重新购买同心锁才能绑定和好友之间的情侣红钻关系
QQ年费红钻
QQ年费红钻是按年支付的QQ红钻，资费标准10元/月，享有最快加速成长（15点/天）！除能享受所有QQ红钻特权外，还可以：1.免费送好友QQ秀10次/月（不受LV等级限制）2.免费赠送好友QQ秀特许通行证3.点亮尊贵“年”字图标4.鲜花工坊花束（睡火莲除外）免费送5.抢车位应用每天可获得10张双倍卡，1张免贴卡，每月额外获得2张试驾卡6.魔法卡片应用中的特权等。
QQ绿钻贵族是腾讯公司推出的在线音乐包月服务项目。成为绿钻贵族，将享有QQ音乐在腾讯所有产品平台上的精彩音乐服务:1）正版高品质MP3下载2）专享服务器 绿钻专享服务器3）播放器广告过滤4） 优先体验特权绿钻抢先体验新版QQ音乐播放器特权5） 空间正版背景音乐免费用6）免费领用空间播放器7） 上传本地音乐特权8）绿钻MV秀特权将绿钻独享MV展示到空间首页9）赠送空间正版背景音乐10）分享音乐给QQ好友11）高清音乐视频观看
QQ蓝钻，又称“超级玩家”——QQ游戏世界中的VIP高级用户，在享受“无处不在的快乐”的同时，更享受诸多特权及更优质的服务。资费：10元/月。　超级玩家享受的特权及服务有： 至尊蓝钻标志，踢人功能，优先进入人满房间，独享网管室实时贴心服务，查找玩家位置，24小时双倍积分,查找所有玩家位置，自定义超长昵称,自定义游戏黑名单，自定义游戏好友,大厅商城道具九折，每天都能开宝箱等。
QQ紫钻标志是QQ炫舞、QQ飞车、QQ堂和QQ音速中尊贵玩家身份的象征。只要您开通了QQ炫舞、QQ飞车、QQ堂或QQ音速中任意一个游戏的会员资格，就可以在QQ上的点亮紫钻的标志，你的好友可在QQ对话框，个人资料弹出页等多个地方看到。
QQ粉钻，是深圳腾讯公司推出的QQ增值服务之一，是QQ宠物的服务的尊贵会员，享有QQ宠物的特权。专属粉钻贵族俱乐部 专属带属性的食品独享免费自助餐 独享免费清新泡泡浴免费离线托管特权 大礼包八折优惠免费看病特权 每周免费礼包 每月免费礼包
DNF黑钻贵族是腾讯公司针对超人气格斗网游《地下城与勇士》的VIP用户开设的最特权图标。黑钻能让用户在游戏中享受更多更好的尊贵特权，黑钻能让你在游戏中与众不同。开通黑钻可享受翻牌奖励，经验加成与疲劳加成。黑钻能让用户在游戏中享受更多更好的尊贵特权黑钻能让你在游戏中与众不同黑钻尊贵服务对帐号下所有大区和角色有效。
QQ彩钻为拍拍网彩钻贵族。
QQ魔钻是腾讯公司2011年最新推出的一款手机游戏特权包月服务，现在QQ魔钻已经正式发布，资费标准为10元/月。
1996年夏天，以色列的三个年轻人维斯格、瓦迪和高德芬格聚在一起决定开发一种软件，充分利用互联网即时交流的特点，来实现人与人之间快速直接的交流，由此产生了ICQ的设计思想。当时是为了他们彼此之间能及时在网上联系以交流用的，可以说近乎一种个人的"玩具"，并且成立了一家名为Mirabilis的小公司，向所有注册用户提供ICQ服务。后来，美国在线以2.87亿美元收购了ICQ，在1998年5月它的用户数量已经突破1亿大关，每天平均有1000万用户在线，每个用户平均在线时间为三个小时。在1999年，国内冒出一大批模仿ICQ的在线即时通讯软件，如最早的Picq、Ricq、Ticq(TQ) 、Qicq、Micq、PCicq、Oicq、OMMO等，新浪、网易、搜狐、百度等也开发了类似的软件，如新浪的UC,网易的泡泡,百度的Hi。QQ的前身OICQ也是在1999年2月第一次推出的。QQ之所以能够在如此众多的在线即时通讯软件中脱颖而出，最终把其他竞争对手全埋没掉而占领了中国在线即时通讯软件市场74%以上的市场，一半靠的是实力，另一半靠的是运气。随着时间的推移，根据QQ所开发的附加产品越来越多，如：QQ宠物、QQ音乐、QQ空间等，受到QQ用户的青睐。
到2000年的时候，腾讯的OICQ基本上已经占领了中国在线即时通讯接近100%的市场，基本上已经锁定了胜局，这时候麻烦来了，AOL给腾讯公司发来律师函，ICQ是AOL的注册商标，因此qq任何在名称中使用ICQ字样的同类软件都是侵犯其商标的使用权。AOL要求腾讯把OICQ改名，否则将诉诸以法庭。所以在OICQ2000Build0325版里面，OICQ做了另一个提前自我保护的改变，0325版本却从安装文件开始就自称为"QQ2000"，以避免和ICQ发生法律冲突，这QQ本来是网友对OICQ的一种昵称，不想一夜之间却成为了OICQ正式的新名字。此外QQ还具有与手机聊天、bp机网上寻呼、聊天室、点对点断点续传传输文件、共享文件、QQ邮箱、网络收藏夹、发送贺卡等功能。QQ不仅仅是简单的即时通信软件，它与全国多家寻呼台、移动通信公司合作，实现传统的无线寻呼网、GSM移动电话的短消息互联，是国内最为流行功能最强的即时通信（IM）软件。腾讯QQ支持在线聊天、即时传送视频、语音和文件等多种多样的功能。同时，QQ还可以与移动通讯终端、IP电话网、无线寻呼等多种通讯方式相连，使QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、实用、超高效的即时通信工具。QQ可能是现在在中国被使用次数最多的通讯工具。qq状态分为不在线，离线，忙碌，请勿打扰，离开，隐身，在线，Q我吧。日，腾讯QQ正式开放了人数上限1000人的QQ群，QQ群军团又要扩军了。正在500人QQ群不能满足一些人讨论交流的时候，腾讯QQ群在今天又给我们带来了好消息。日腾讯QQ群1000人群升级为2000人群，从这天起腾讯QQ群正式开放2000人群了。无论互联网的冬天是否会真的到来，这只小企鹅都已不同往日。如同现在的QQ用户不再像10年前第一代用户一样，对中文即时聊天软件“惊为天人”，现在的人们也不再把QQ仅仅看作一个“孩子们的玩具”——这个聚集着大量潜在客户的平台，同时意味着可能兑换为现实资产的无形财富。　
11月 公司成立，推出无线寻呼解决方案。
2月 腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、GSM短消息、网互联。11月 QQ用户注册数突破6万。
4月 QQ用户注册数达10万。5月 QQ同时在线人数首次突破十万大关。5月28日《人民日报》：5月27晚20:43分，QQ同时在线人数首次突破十万大关。6月 QQ注册用户数再破十万。6月21日，"移动QQ"进入联通"移动新生活，对众多的腾讯QQ和联通移动电话用户来说意义深远。经过腾讯公司和深圳联通公司双方的努力，在深圳联通公司"移动新生活"服务首批推出10000张STK卡中，嵌入了"移动QQ"菜单，使该服务使用起来更为方便快捷。在该卡中，"移动QQ"服务包括了发送信息、查询信息、查询好友状态、通过不同的条件查询腾讯QQ用户等功能。11月 QQ2000版本正式发布。
1月腾讯网在中国排名前三。1月31日， NetValue宣布了五个国家和地区的互联网网站及实体的排名，包括中国香港、韩国、、和中国大陆的数据，Tencent在中国排名第6。2月 腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至2000万。
3月 QQ在线用户突破300万大关。7月 倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。10月 首届“Q人类Q生活” QQ之星选拔赛的成功举办。10月—12月，首届“Q人类Q生活” QQ之星选拔赛的成功举办，进一步将QQ融入现代年轻人的当中。12月 腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”。经过深圳市科技局、深圳市国家税务局、深圳市地方税务局、财政局等9个机关评定，腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”。
8月 推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验。9月 QQ用户注册数升到2亿。9月 推出级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。9月9日，在北京嘉里中心隆重宣布推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。标志着腾讯公司进军企业市场，作为中国第一家企业实时通信服务商。12月15日，腾讯一款最新的即时通讯软件——Tencent Messenger（简称）对外发布，提供办公环境中和熟识朋友即时沟通的网友下载使用。12月 再次被认定为“2003年度深圳市重点软件企业”。
1月 获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖。4月 QQ注册用户数再创高峰，突破3亿大关。5月 “2003年深圳软件企业百强”排行榜，位居第四。6月16日 腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）7月 位列“2003年度广东省民营企业百强”第25位。8月 QQ游戏同时在线突破了62万人，跃居国内第一大休闲游戏门户。8月27日，腾讯QQ游戏的同时在线突破了62万人。QQ游戏从日开始试运营，在短短一年间，QQ游戏的最高同时在线从其试运营第一天的100人到发展到现在的超过62万。这也标志着QQ游戏成为了国内最大乃至世界领先的休闲游戏门户。9月 2003年全国“私营企业纳税百强榜”中排名第29。10月 腾讯网被评为中国“市值最大网站”之一。10月22日，在刚刚结束的“2004中国商业网站100强”大型调查中，腾讯网得票率名列第一，领先于新浪、搜狐、网易等门户。同时，腾讯还被评为中国“市值最大5佳网站”之一。这表明，腾讯网已经跻身中国的强势门户，成为中国最具影响力的门户网站之一。12月 “2004年亚太区高科技500强”中腾讯名列第17位。腾讯以其在过去三年高达1398%的业务增长量在德勤国际会计公司颁发2004年度亚太地区高科技、高成长的五百强公司排名中名列第十七位。12月 QQ游戏最高同时在线突破100万。这是继2004年8月QQ游戏在线突破60万以后创造的休闲游戏平台在线新高。12月 腾讯打造国内时尚娱乐第一门户网站。在推出一年多的时间里，取得重大成绩。在Alexa国内门户综合排名第4，首页及三大频道国内排名第三或第四。12月 入选“2003年度深圳民营企业50强”。12月 腾讯公司已经独立开发出近30项拥有著作权的软件产品。
1月 腾讯公司被认定为“2004年度深圳市重点软件企业”。2月16日，腾讯QQ的同时在线人数首次突破了1000万。自2000年5月腾讯QQ的在线人数突破10万以来，仅用了4年时间就达到了100倍的增长。4月 腾讯公司获“2004年度深圳市知识产权先进单位”称号。4月22日，腾讯公司荣获深圳市知识产权保护先进单位第三名，前两位分别是华为技术有限公司和中兴通讯股份有限公司。同日国家知识产权局阎晓宏副局长率队参观视察腾讯知识产权保护工作后，积极评价道：腾讯在中国最早推出即时通讯软件QQ，成功运营这么多年，且打造出QQ企鹅卡通这一卡通品牌形象，影响非常之大，已成为中国互联网公司在版权保护和利用方面的代表。阎晓宏副局长还指出，双方要加强沟通合作，共同维护"腾讯QQ软件"、"企鹅卡通动漫形象"等版权资产的合法权益。5月 腾讯公司位列“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”第25位。5月12日，在信息产业部根据国家统计局与信息产业部联合统计的2004年全国软件产业统计年报数据，按照企业完成“软件产品收入”、“系统集成收入”、“软件服务收入”三项指标之和进行排定审定的“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”中，腾讯公司排名第25位。
3月 腾讯QQ现实行限制用户异地修改密码的安全措施，暂对异地使用密码保护取密修改并无影响；IP政策出台。QQ聊天室（酷Q社团）再现江湖，号界人士齐响应；酷Q社团成立于2006年12月。4月 10位QQ号码问世并已开放申请。5月 QQ申诉功能优化改编，新增好友辅助申诉功能，其他证据一栏将取消并惹争议；申诉人性化。6月 QQ同时在线突破4000万。注册用户接近8亿。QQDNF黑钻业务推出，从此七钻鼎立。7月 2008年【QQ靓号红人榜】纪念相册视频终结版（非官方）；真人靓友SHOW展示。9月 QQ增值业务：会员Q豆正式发布，QQ实物通过Q豆领取未来人人有望；诱惑的QQ公仔纪念品。11月 QQ会员免费升级高级群。
1月 QQ同时在线突破4300万。继续领跑国内同类软件之首！QQ推出纪念十周年的活动，有上亿网友参与，同时在2月23日晚8时，同时在线人数突破5100万，达到了惊人的人，注册用户达到9亿多，预计到2009年末，qq的注册用户会突破10亿，成为世界上唯一一个超过10亿用户的聊天工具！5月 QQ游戏的同时在线用户突破800万，达到了816万！为国内各个游戏平台之首。
3月5日19时52分58秒，腾讯QQ同时在线用户数突破一亿！7月，《计算机世界》刊登了一篇题为《“狗日的”腾讯》封面头条文章，把QQ作为全网公敌进行批判。QQ模仿ICQ的原罪又被重新翻出来。10月06日20:49, QQ同时在线人数创历史新高，达到了119，829，251人。10月09日20:50，QQ同时在线人数创历史新高，达到了122，436，607人。
腾讯QQ同时在线用户数突破一亿四千万！
2月，腾讯宣布与日本KDDI合作，推出手机QQ日本版，全面打入日本市场。首先发布了Android版本。5月，手机QQ日本版推出iPhone版本，支持iOs系统3.0以上版本。
QQ2013是腾讯公司发行的QQ系列的最新版本，进行了更多细节上的优化，最早测试版本于日上线。日发布了Beta2版本，推出了“剑鱼”全新音视频引擎，高清画质最高可达HD级别(720P)。日腾讯发布QQ2013新春版。
日QQ 5.0发布。日QQ 5.1发布。日QQ 5.2发布。日QQ 5.3发布。日腾讯QQ同时在线用户数突破两亿人次。日QQ 5.4发布。
彩虹QQ事件
腾讯启动了多项打击QQ外挂措施，首当其冲的是“显示用户IP地址”、“显示用户是否隐身”等功能的彩虹版QQ外挂。相比较珊瑚虫 QQ，彩虹版QQ并没有将腾讯原版QQ打包提供下载，而是以一种独立外挂的形式提供，使用者需自己事先去下载腾讯原版QQ，这使得法律上的性质相对复杂一些。外挂给许多厂商的利益造成了极大的侵害。包括国家新闻出版总署、信产部等在内的五部委曾经联合发布过《关于开展对“私服”、“外挂”专项治理的通知》，开展过多次专项打击行动。在该通知中，明确指出了“私服”、“外挂”行为的严重违法性，即“私服”、“外挂”违法行为是指未经许可或授权，破坏合法出版、他人享有著作权的互联网游戏作品的技术保护措施、修改作品数据、私自架设服务器、制作游戏充值卡（点卡），运营或挂接运营合法出版、他人享有著作权的互联网游戏作品，从而谋取利益、侵害他人利益。
日晚，腾讯发布公告，在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件；360随即推出了“WebQQ”的客户端，但腾讯随即关闭WebQQ服务，使客户端失效，事件持续紧张发展；北京市朝阳区人民法院已正式受理腾讯科技（深圳）有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司（共简称“腾讯公司”）诉北京奇虎科技有限公司、奇智软件（北京）有限公司和北京三际无限网络科技有限公司涉嫌不正当竞争案。日下午 ，在工信部等三部委的积极干预下，腾讯与360已经兼容。
QQ用户首度下滑
自从去年3Q大战之后，腾讯便进入了一个新的调整时期。腾讯在今年6月的合作伙伴大会上，腾讯提出了要打造一个规模最大、最成功的开放平台，扶持所有合作伙伴的平台。而昨日公布的最新一季财报，也恰好对此给出数据注解。 QQ作为腾讯的核心业务，一直扮演着十分重要的角色。QQ最高同时在线账户数常常被拿来作为腾讯自身发展的参考数。而QQ最高同时在线账户数也一直处于增长态势。但从最新财报数据来看，QQ最高同时在线帐户为1.36亿，同比上季度下降0.4%。这也是首次出现季度同比下滑的情况QQ用户在线数据首度环比下降原因原因一：QQ农场等已经发展至成熟阶段，对于仅仅参与该类游戏的用户吸引力不足；原因二：我国网民增速放缓，QQ通讯平台模式进入瓶颈期；原因三：国内其他通讯工具的冲击。另外，腾讯今年第二季度的净利润环比下滑19%，这是腾讯上市后第三次发生净利润季度环比下滑。这恐怕与腾讯大规模投资多领域业务有关。
QQ版本介绍
从QQ2007 正式版开始，便新增了丰富的“在线状态”（简称为：状态）功能，在原有“在线”、“离开”、“隐身”和“离线”等四种状态的基础上，新增了“Q我吧”、“忙碌”、“静音”三种状态，使用者可以在状态菜单中自由切换在线状态。　日1钱包不带？距离太远？有QQ就能转账2玩转QQ红包乐不停3附近功能新体验4QQ约人同行，搭伴旅行，精彩一路QQ2012 Beta3更新时间： 日1.大幅提升性能响应速度，体验更加流畅2.新增视频留言，面对面传递真实情感3.群动态全新改版，各类信息群聚分享QQ2012 Beta2更新时间：日1.新增巧遇卡功能，巧遇知音如此轻松；2.新增视频秀功能，精彩生活随时直播；3.QQ群支持全群语音，快乐畅谈方便流畅；4.群聊天支持@群成员，消息提醒更贴心；5.群共享海量存储支持消息拖拽，省心好用；6。界面管理器全面优化，个性界面随你而定。QQ2012 Beta1 更新时间：1.2012全新界面，极地企鹅带您感受极地的纯净、轻盈、自由与灵动；2.会话窗口支持合并，多好友沟通更便捷；3.新增历史与推荐表情，分类更明确体验更贴心；4.QQ皮肤设置全新改版，丰富炫丽的内容带给您好心情；5.多人视频全面提升，可同时支持20人视频聊天；6.查找联系人信息更加清晰与全面，随时“打招呼”沟通来得更轻松；7.会话窗口支持“保持窗口最前”，亲密好友随时聊。QQ2012 Bata2 版本：1.83.3424.0QQ2011正式版更新时间：　1.新增三人视频，新老朋友碰碰头；2.支持录音发送，随时传递您的声音；3.手写、语音辅助输入，打字速度不再是障碍；4.多终端同时登录，不会被踢下线，更加方便；5.头像放置桌面，立即与亲密的人发起会话；6.应用盒子中应用更丰富，管理功能更强大；7.远程协助性能优化，犹如操作自己的电脑；8.资料填写助手，完整个人资料就是如此轻松；9.更换头像设置优化，空间、朋友网、微博头像随意换；10.“与我的故事” 查看好友和我的共同点；11.“标签和印象” 用个性标签来定义独特的你。优点1.专为Windows 8设计的版本，界面简洁；2.支持表情、空间动态、好友新消息等功能。QQ2012正式版　会话窗口合并打开合并的好友会话窗口，每个窗口之间，显得更加清晰明了；支持双击好友窗口直接关闭、支持拖动文字直接复制。
QQ2012Beta2 1、新增会员动态炫铃，展示QQ会员华丽的上线与离线2、新增视频美化，拥有多套精美的滤镜和斑斓的边框，让视频聊天如画般美丽3、新增透明皮肤，增加QQ界面的视觉效果4、新增巧遇卡，巧遇知音如此轻松5、新增视频秀，可以与群友在QQ群中自由的通过视频， 语音交流互动。6、支持全群语音，一键即可参加。也可以邀请好友、群友一起加入语音讨论组，语音聊天QQ2012 Beta1(安全防护版) 1、增加危险程序详细描述，让您清楚知道其危害；2、增加木马查杀功能，拦截木马后可用QQ电脑管家进行清除；3、整合文件保护功能，保护QQ核心文件不被木马篡改，降低盗号风险；4、整合QQ2012Beta1最新特性。更多功能体验：1、加强安全防护机制，QQ使用更安全2、优化安全检查逻辑，及时发现盗号危险3、有效拦截恶意程序注入，避免QQ异常4、可疑程序注入提醒，让用户自由选择5、支持一键打开安全防护页面，查看详细记录QQ2011正式版 1.手写、语音辅助输入，打字速度不再是障碍2.新增多人视频，新老朋友碰碰头3.支持录音发送，随时传递您的声音4.多终端同时登录，不会被踢下线，更加方便5.头像放置桌面，立即与亲密的人发起会话6.应用盒子中应用更丰富，管理功能更强大7.远程协助性能优化，犹如操作自己的电脑8.资料填写助手，完整个人资料就是如此轻松9.更换头像设置优化，空间、朋友网、微博头像随意换10.“与我的故事” 查看好友和我的共同点11.“标签和印象” 用个性标签来定义独特的你12.朋友面板新增“可能认识的人”和“朋友动静”13.支持与微信好友互通，让沟通无处不在QQ2011正式版（Q+PC） 1、新增推荐应用小挂件，鱼缸造型 美观又实用2、新增全屏背景推荐，更多背景美图给你与众不同的桌面3、完善桌面搜索功能4、应用打开的过程更加快捷，提醒更加清晰5、优化了分享模块6、优化了登录模块的逻辑7、优化了全屏模式下的体验
国际版为英文，法文，日文，最新版本是QQ International 2012。另外也提供 Mac 使用版本。
QQ for Mac V2.0.2 （）QQ for Mac V2.0.0 （）QQ for Mac V1.3.0 （）QQ for Mac V1.2.0 （）QQ for Mac V1.1.1 （）QQ for Mac V1.1.0 （）QQ for Mac v1.0.0 （）QQ for Mac 1.0 Beta1 （）QQ for Mac 1.0 Build .06.13）QQ for Mac 1.0 Preview（）
QQforiPhoneOS
QQ for iPhone是基于iPhone、iPod touch平台的即时通信软件，您不仅可以通过它随时随地与亲友沟通分享，实现网上交友，更可体验晃动换肤、发送地理位置和离线消息推送等iPhone特色功能，让手机聊天更有乐趣，沟通更具创意。该版本适用于iPod touch ， iPhone最新版本为QQ for iphone
（）QQ for iPad，QQ for iPad是腾讯公司专为iPad设计开发的一款即时通信软件，简洁友好的聊天界面让你随时随地与亲友便捷的沟通分享。在手指的轻触与滑动之间，不管是聊天,发送图片或者好友管理你都能轻松搞定，更有基于iPad的实物化体验和高品质视觉界面，让你玩转指间世界，沟通更具创意。该版本适用于iPad最新版本为QQ HD（ipad） 2.5 （）
QQforLinux
QQ for Linux 1.0 Beta1（）QQ for Linux 1.0 Preview106（）QQ for Linux 1.0 Preview（）
腾讯企业QQ是为中小企业开发的在线客服与营销工具。具有普通QQ所具有的及时通讯功能，还有普通QQ所不具有的一些功能。
企业QQ完全是商业化的产品，个人普通QQ是娱乐与沟通为一体的产品；企业QQ能群发消息，一对一发到客户的QQ上去，普通QQ的群发功能是把消息发到群里面。企业QQ是去掉群功能的，群功能是娱乐功能的一部分；企业QQ好友上限为10万,普通QQ为500,QQ会员为1000；企业QQ在腾讯2010SP版本会直接被添加到企业好友分组里,并且此分组不可被删除和修改；企业QQ支持多人同时在线,对外还是一个号码；企业QQ没有QQ空间,只有相应的企业空间，更加简洁；企业QQ没有相对应的邮箱；企业QQ除了在企业查找里能找到外,还可以在普通QQ用户被找到；企业QQ没有密码保护,但由于是和经销商处购买,关联了企业信息,可随时通过代理商的帮助取回密码；企业QQ所有的聊天记录都是保存在线上的,普通Q只能部分漫游。企业QQ的用户，需从企业QQ客户端登录，或从企业QQ专属的网页登录。面向企业，界面清爽、简洁，功能和应用均为企业量身定制。不能从QQ上登录或收发消息，只能从企业QQ网页首页或企业QQ客户端登录。不能点亮任何业务标志位，客户端也没有普通个人QQ号的所有业务图标。面向企业，完全没有个人娱乐化的功能。
1，可以同一号码，多人在线（初次拜访）：公司端多个工号，客户端有个选择界面，接入某个工号后自动加为好友，独占客户功能不用担心业务员间客户串号)。2、可添加好友数高达10万（以前的是25万）：10万好友同时在线聊天也不会卡（QQ只能加500好友）。3、群发消息功能：（可以快捷向海量客户发送QQ消息的功能,支持定期向您的海量客户发送通知、促销消息，逢年过节给客服发送温馨问候；还支持发送目标精准定位，发向特定客户组发送。）4、无接入客户数量限制：与普通QQ客户端相比，系统没有接入上限，所有主动发起会话的客户都被存入系统服务器内，客服人员可以通过一定条件搜索出目标客户。5、信息绝对安全：所有会话记录存在服务器内，再不受电脑中毒和系统重装限制，登入系统便可以轻松提取历史信息。；6、聊天记录，监控方便操作：工号1001的总客服可以随时方便调出所有人员的联系记录；7、自动应答机器人：为使用企业QQ的企业设计的一个自动回复客户的聊天机器人。8、有独占客户功能：客户发到的消息，仅能被开启指定客服功能时最后一次与他聊天的工号回复。9、强大的空间功能：你也可以用企业QQ空间上传企业LOGO、企业简介，同时将您企业的特色产品等信息展示出来，让更多客户了解和关注您的企业。企业空间内的BBS为企业与客户间搭建了良好的沟通平台，界面亲切简洁，不同于普通BBS的是，企业空间内的BBS被空间管理者答复后，系统将会自动将回复通知及相关链接发送至发帖人QQ，极大提高空间黏性。10、同时和多人会话不死机：普通QQ客户端因为加载了用户QQ秀等大量信息，同时与数十人会话将会导致机器变慢甚至死机。系统只会提取客户的个人资料等信息，占用内存空间较少，可以同时与多人会话无障碍。11、告别盗号困扰：企业QQ应用了更安全的密码保护技术，发放的客服号码无法登录QQ客户端，将盗号损失降低至零；12、强大企业QQ功能：支持对客户回访，清晰详细的客户信息和统计图表分析及管理。（聊天界面）QQ会话窗口，展现企业信息。
企业QQ用户可在设置中，自行设置企业展现信息，包括图片和文字。最终在QQ会话窗口得到展示，客户可以直观地了解到您的企业信息。您可以随心所欲展示企业形象，让企业QQ成为您的免费网络推广平台。在QQ聊天界面自定义企业图片文字信息，随心所欲展示企业形象，免费为您的企业做广告（企业查找推荐）QQ用户可从QQ客户端的“查找企业”找到您，为您增加潜在客户。（会话窗口）针对企业环境，企业QQ重新架构了会话窗口，提升了工作效率。1在一个窗口中，可对多个客户进行切换，同时对多名客户服务。2与客户联系时，系统会调出之前的聊天记录，方便员工回忆之前的对话。3聊天同时可以查看客户QQ资料，同时可以补充客户资料，沉淀客户资料。4对于一些常用话语，提供“快速回复”功能。5与QQ类似，除了文字之外，还可以向客户发送图片、截图、和文件。6提供转接功能，员工遇忙、更专业的人员服务客户都能轻松实现。7如果您同时接入了许多客户，满屏消息提醒，会提示您哪些客户有新的消息。8已接入客户列表可拖拽，方便您排列客户优先级。9对于一些比较难缠或骚扰客户，您也可以使用屏蔽消息功能或直接拖入黑名单。会话窗口，简单介绍页面左侧为接入客户列表区支持多客户来访，在同一窗口中即能看到来访的所有客户名单。页面中部为会话窗口，同时通过点击“消息记录”查看该客户的历史会话记录。页面右侧：快捷回复、客户资料、消息记录区。客服人员在同客户“电工”沟通的过程中，可随时查看并完善改名客户的基本资料。客户转接：提供更有针对性的服务当客户咨询时，处于当前会话中的员工如果无法解决或者觉得由另一位员工更能为该客户服务，则可随时使抢接功能：更合理分配客户您可以为某些业务能力强的客服人员，或者主管设置抢接权限。这样如某工号工作分配不均匀，或出现工作质量问题时，可手动处理，随时保证客服的效率和质量。快捷回复：专业回复更快捷、更高效员工可设置部分常用的回复用语、礼貌用语等作为快捷回复语。使员工与客户的沟通更快捷、更高效。快速回复功能除了员工自行设置快捷回复语之外，还支持快速回复内容的共享，每个工号都可以在“我的回复”区域里右键点击，将自己的快速回复内容复制到共享回复中，便于其他工号在答复咨询时使用。客户资料：记录来访客户详细资料每个工号在与客户会话过程中，可以随时查看并完善客户资料。包括客户的真实姓名、电话和详细备注信息等，并进行分组，记录完成后点击“保存”即存储成功。下次该客户再次来访，员工们可以迅速识别该客户，便于提供更贴心的客服服务。一键导入好友一键导入QQ好友，迅速整合客户信息您可以在企业QQ中，批量导入个人QQ号码的好友，使用时，会让您输入被导入的个人QQ号码及其密码，验证信息正确后，即可将该号码中的好友直接导入至企业QQ中，新导入的QQ好友将成为企业QQ的新增客户，便于您通过企业QQ平台为客户提供一站式的在线咨询和营销。客户管理：查询管理所有来访客户每个工号可在与客户会话过程中，记录下来来访客户的客户资料。通过企业QQ提供的客户资料编辑、分组管理，方便您建立企业自己的客户资料管理库。当客户上线时，系统都会准确识别显示客户所属的类别和身份，便于客服人员提供针对性服务，提高在线咨询和营销效率。企业QQ客户数上限可达25万，足够装载您的客户资源。1客户资料查看权限：可设置为每个工号只能查看到该工号下的客户，保证每个工号管理的客户不重叠；2客户资料删除权限：只有具有删除客户权限的工号才可以删除客户，方便统一管理；3客户多样化分组：企业QQ系统支持将同一位客户分到多个组中；客户搜索：支持姓名、昵称、QQ号、关键词的搜索。
QQ等级制度
2004年，腾讯公司推出了QQ等级制度。QQ等级最早是以小时来计算的，那段时间，绝大部分QQ用户都在挂QQ，之后就有不少媒体指责其浪费能源，（如电力能源等）在有关部门的介入下，腾讯公司将QQ等级变为以天为单位。
“活跃天数”积累方法
一、在线时长在线行为在线时长累积活跃天数QQ或Q+在线0.5小时以下不累积QQ或Q+在线0.5小时至2小时0.5天QQ或Q+在线2小时至5小时1天QQ或Q+在线5小时以上1.3天当天在线时长的计算起止时间为0：00-23：59。“QQ或Q+在线”：两者单独在线的时长可以累加，同时在线时不重复计算。二、QQ基础加速除了按在线时长累积基础活跃天之外，还可通过活跃行为获得追加的基础活跃天。加速行为加速要求追加活跃天数QQ和Q+同时在线当天QQ和Q+同时在线满5小时0.2天非隐身在线当天非隐身累计满2小时0.2天三、业务加速此外，还可以通过开通或使用腾讯业务，获得基础活跃天之外的等级加速，详情如下：QQ会员：QQ会员可以在基础活跃天数（通过在线时长和活跃行为累积的活跃天）的基础上加速QQ等级的增长，即根据QQ会员等级获取相应的基础活跃天成长倍数（对基础活跃天数进行倍数相乘计算），获得更高的QQ等级。普通QQ用户QQ会员年费QQ会员VIP11天1.1天1.4天VIP21.2天1.5天VIP31.3天1.6天VIP41.4天1.7天VIP51.5天1.8天VIP61.6天1.9天VIP71.7天2.0天超级QQ：超级QQ用户当天（0：00-23：59）在任意版本手机QQ或者3GQQ登陆一次或以上，或者使用任何超级QQ短信功能，则可以按规则累积活跃天。超级QQ黄金等级普通用户超级QQ用户超级QQ年费用户加速方式黄金1级基础活跃天（通过在线时长和活跃行为累积）1.1倍年费用户直接升级为黄金3级用短信使用超级QQ任意功能；登录手机QQ（任意版本）一次及以上；登录3GQQ一次及以上；使用手机QQ浏览器消息盒一次及以上。黄金2级1.2倍黄金3级1.3倍1.5倍黄金4级1.4倍1.6倍黄金5级1.5倍1.7倍黄金6级1.6倍1.8倍黄金7级1.7倍1.9倍QQ电脑管家：新版本的电脑管家与QQ关联，加快QQ升级。QQ电脑管家用户开启实时防护时，在原有QQ等级增长的基础上，每天额外获得1天加速，让QQ等级更快增长。1.下载并安装新版电脑管家（4.4 Beta2 以上版本）。2.运行电脑管家，并在电脑管家右上角入口处，关联QQ帐号。3.（0:00-23:59）累计使用开启防护的QQ电脑管家30分钟至全天，当天QQ等级加速额外增加 1 天。腾讯微博：微博用户在原有QQ等级增长的基础上，还可以通过“玩微博任务”来加速QQ等级的提升。完成当日全部微博任务后， LV1~LV3的用户第二天可获得0.1天QQ等级加速，LV4及以上用户可获0.2天QQ等级加速。玩微博任务，获QQ加速的活动时间截止到日。当天完成了全部微博任务，第二天凌晨5点半之后会加入到QQ等级中。
QQ点亮图标
钻石类图标
[QQ会员]：开通会员服务即可（10元/月）[QQ红钻]：开通红钻服务即可，专为QQ秀（10元/月）；[QQ黄钻]：开通黄钻服务即可，专为QQ空间（10元/月）[QQ蓝钻]：开通蓝钻服务即可,专为QQ游戏﹑穿越火线等游戏（10元/月）[QQ堂紫钻]：开通QQ堂紫钻服务即可（10元/月）[QQ音速紫钻]：开通QQ音速紫钻服务即可（10元/月）[QQ飞车紫钻]：开通QQ飞车紫钻服务即可（10元/月）[QQ炫舞紫钻]：开通QQ炫舞紫钻服务即可（20元/月）注：任何开通一种紫钻即可点亮图标，开通多个紫钻也只能点亮一个紫钻[QQ粉钻]：开通粉钻服务即可（10元/月）[QQ绿钻]：开通绿钻服务即可（10元/月）[QQ黑钻]：开通黑钻服务即可（20元/月）[穿越火线vip用户]：开通穿越火线vip服务即可（30元/月）[QQ彩钻]拍拍网购物财付通付款用户。[QQ魔钻]：开通魔钻服务即可（手机话费12元/月，Q币等其他方式均为10/月）　[QQ钻皇]：同时开通QQ会员、QQ黄钻、QQ绿钻、QQ蓝钻即可开通（50元/月）备注：目前钻石类图标自动点亮，无法熄灭。（可用图标管理熄灭钻石类）
手机类图标
[手机绑定]：使用手机与QQ绑定后即可。[移动QQ]开通超级QQ服务即可。[手机QQ]使用手机QQ软件登录即可。[WAPQQ]：只要登录一次WAPQQ业务，即成为WAPQQ的尊贵用户，小图标则会在接下来的三个月中点亮。（1元/次、5元/月）[手机腾讯网]：使用手机登录手机腾讯网即可。[手机QQ游戏]：使用手机QQ游戏软件登录即可，用户每天在手机QQ游戏对局时间超过10分钟可以获得10点成长点数
产品类图标
[QQ会员个性铃音]：开通会员服务后免费设置炫铃即可。[城市达人]：注册城市达人服务即可。[视频用户]：电脑已安装视频设备。[QQ旋风]：QQ旋风积分达到500分以上即可。[腾讯图书VIP]：开通腾讯图书VIP服务即可（10元/月）。[问问]：提问并通过审核，且经验值非负即可点亮。[腾讯拍拍网卖家]：在拍拍网通过卖家认证后即可（黄色拍字图标）[腾讯拍拍网买家]：在拍拍网上购买了1件商品并成功进行财付通付款即可（蓝色拍字图标）[QQ相册]：注册并上传照片即可。[QQ播客]：1）、首先登录QQ播客 2）、进入QQ播客后，点击首页顶部菜单的“设置”进入自己的设置页面进行设置3）、在“修改我的设置”里面点击“点亮播客图标”的按钮即可。[QQ空间]：开通QQ空间即可。[QQ邮箱]：使用QQ邮箱即可（在“邮箱设置”—“点亮邮箱图标”中操作）[财付通]：成功注册财付通并进行充值后或注册后产生相关财付通交易均可点亮。[QQlive]：安装QQLive后，连续登录5天即点亮该图标 （连续15天未登录，则该图标熄灭）[QQ书签]：书签公开收藏数达到或者超过10条即可；　[QQ家园]： 使用QQ空间迷你屋即可。[滔滔]：1.成功上传头像获得叨客身份证；2.成功邀请5名QQ好友加入滔滔且成为自己的叨友；3.在滔滔的活跃天数达到15天。[QQ爱墙]：QQ爱墙图标可通过用户间的赠送获得，获赠图标后将自动点亮爱墙图标。点亮爱墙图标后，还可获得系统赠送的5颗图标，用以赠送给其他爱墙用户，帮他人点亮图标QQ爱墙图标有效期为2个月。点亮图标后，每购买一张爱墙字条背景，即可将图标点亮时间延长2个月。[QQ音信]：1.使用1次或多次QQ音信业务（2元/次）。；2.找到1位已经点亮QQ音信图标的用户，让他赠送一颗音信图标；获得赠送图标后，即可自动点亮QQ音信图标了。目前图标已经下线[搜吧]：当搜吧经验值达到50分时，就可以在搜吧首页上手动点亮搜吧图标了（注：搜吧图标暂时只能在QQ2009Preview3及以上版本上才能显示）[腾讯公益]：选择想要捐赠的项目，然后每月付出十元，即可开通。[拍拍充值贵族]：在拍拍网充值达到30元（及以上）的用户，即可点亮拍拍充值贵族图标。[QQ音乐]下载QQ音乐软件后，连续5天登录即可点亮。 连续15天未登录则熄灭，熄灭后连续登录5天，则再次点亮该图标[QQ管家]：首先你必须使用QQ电脑管家的时间满连续3个活跃天， QQ客户端的电脑管家图标将会自动点亮；或者你可以在满足该条件后的第2天手动将图标点亮。（QQ2010sp3以上版本）
游戏类图标
[QQ宠物]：拥有QQ宠物即可。[自由幻想]：完成10级转职任务即可。注：一周之内不登录的用户将会自动熄灭自由幻想图标。[QQ堂]：QQ堂积分达到1000分即可。[QQ飞车]：等级升到12级同时积满1800酷币即可点亮。[穿越火线]：可升级，按个人荣誉等级点亮对应图标（30荣誉点）。[QQ炫舞]：在游戏内达到10等级即可到官方点亮炫舞图标。[地下城与勇士]：通过QQ登陆地下城与勇士游戏，并且游戏角色等级达到18级，即可在官网点亮地下城与勇士图标。[飞行岛]：QQ飞行岛游戏角色达到23级并且完成新手勋章任务。（从08年10月27日起开机后将暂停新用户登陆。老用户可正常登录游戏。开放时间请关注官网公告）目前图标已经下线。[QQ音速]：游戏人物等级达到6级，并且点亮图标时需要扣除5颗种子。注：一个月内未活跃的用户将会自动熄灭QQ音速图标。[QQ幻想]：游戏中人物达到25级点亮。[QQ三国]：游戏角色等级达到20级点亮一级，后面每升十级就加一级。[QQ华夏]：QQ华夏游戏角色达到25级即可。注：一个月内未活跃的用户将会自动熄灭QQ华夏图标。[寻仙]：游戏角色等级达到25级，即可由系统24小时内自动点亮寻仙图标。[英雄岛]：游戏角色等级达到22级，且装备双英雄技能可由系统在24小时内点亮。[丝路英雄]：在游戏中达到官职（丞相长史）即可点亮图标。[战地之王]：只要注册游戏即可点亮图标。[烽火战国]：游戏中官阶等级达到官大夫（2000声望）。[大明龙权]：QQ2010 Beta3或以上版本游戏中达到25级在官方网站点亮即可。[QQ幻想世界]：QQ2010正式版或以上版本游戏中达到45级在官方网站点亮即可。[七雄争霸]：QQ2010正式版或以上版本游戏中达到30级在官方网站点亮即可。[QQ西游]： 角色达到30级即可点亮。[3366小游戏]等级达到小游游即可点亮一级图标。[洛克王国VIP]开通洛克王国VIP即可点亮，过期后自动熄灭。[超级明星]：角色达到25级即可点亮。
可以从QQ十年来界面的变化，由原来蓝色、黑色、白色变为彩色，原来单调的模板现在已经可以更换、制作皮肤等，使得QQ丰富多彩。
QQ代理的游戏
国外：CF、战地之王、DNF、战争前线、烈焰行动、QQ仙境、英雄联盟、QQ音速、第九大陆、天堂Ⅱ国内：QQ华夏、大明龙权、英雄岛、轩辕传奇、QQ炫舞、寻仙、绿色征途腾讯版、九界、QQ炫舞2
QQ自主研发的游戏
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近日，QQ邮箱、公益共同发起“最亮的明天”暖灯行动，号召全社会参与到节约能源和环保公益之列。QQ邮箱用户只需删除不再需要的历史旧邮件，腾讯公益将捐资帮助贫困地区的学校改善照明环境，替换老旧白炽灯并免费更换LED节能灯，捐资总额将超过100万元。
删旧邮件首倡“随手公益”作为腾讯践行社会责任的又一次尝试，将用户删除旧邮件节约资源的理念，置换为公益项目在国内尚属首次。本次活动是国内邮箱服务品牌首次以号召用户删除旧邮件的形式倡导环保公益和能源节约。而腾讯公益以捐赠公益项目的形式,对用户的环保行为进行爱心匹配,这也是推广人人公益的创新性举措。QQ邮箱作为国内领先的邮箱品牌，联手腾讯公益共同号召广大邮箱用户身体力行节约能源、践行公益，有利于进一步倡导传播绿色节能理念，让人人都能参与，人人都能贡献。“最亮的明天”暖灯行动落脚中西部贫困地区，这里照明环境恶劣的教室占61%，教室里老旧的白炽灯、昏暗闪烁的光线正慢慢蚕食着孩子们的视力。暖灯行动以分阶段的形式进行，第一站将前往宁夏回族自治区固原市彭阳县，投入40万元改善这里的25所小学的照明条件。固原市彭阳县地处山区交通和经济均欠发达，以农业经济为主，无工业支撑。长期以来均属于西海固地区重点扶贫县，素有“苦瘠甲天下”之称。第二站，将根据项目执行情况以及项目资金投入情况，将第一阶段的项目成果予以复制扩展至其他贫困地区的小学或延展至同一地区的中学。据悉，为达成第一站目标，需要全体QQ邮箱用户共同删除150T邮件。截止发稿，活动参加人数已超过100万，目标已完成近三分之二。QQ邮箱作为国内领先的邮箱品牌，不断强化邮箱功能、提升用户体验。前不久推出的“广告邮件合并”功能，能将收件箱中的所有广告邮件合并成一封，不仅让用户拥有更清爽的收件箱，同时也在删除、处理广告邮件上更快速、更高效。QQ邮箱负责人表示，邮箱为用户存储了海量的个人数据，且以每年9.7%的速度增长。三个月前的历史邮件阅读率不足7%，但每天仅有6.3%的用户有习惯整理、删除这些邮件。负责人希望能通过这次活动，倡导资源合理利用，同时也为贫困山区的学童出一份力。记者获悉，暖灯行动自5月20日上线以来，已有超过100万的QQ邮箱用户参与了活动，用户参与热情持续高涨。QQ邮箱负责人表示，QQ邮箱希望通过与腾讯公益、中国绿化基金会的共同努力，强化广大网民正确的邮箱使用与旧邮件删除意识，也让更多的网友积极参与到环保公益行动中，通过删除旧邮件这种举手之劳的小事，为能源节约、环保公益和社会可持续发展贡献力量。这种可持续能互惠，创造人与社会共赢的公益模式，也正是腾讯公益在致力推进的。“腾讯在积极推动开放事业的进程中，将更加坚定地把企业社会责任的履行与企业经营深度融合，提升到企业发展的战略高度并付诸积极的行动，将把企业社会责任的实践贯穿到企业发展的全过程，深入到QQ邮箱等全线产品的研发运营中。”该负责人表示。
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