方言留住声音中的乡愁&汪涵：不要失去后才觉珍贵
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原标题：方言：留住声音中的乡愁
　　江苏综艺频道江苏方言大赛现场。
　　汪涵（右）参与长沙地区方言调查。
　　不久前，汪涵自掏465万元发起湖南方言调查“奔苹鹞幕绻刈Ｓ镅匝Ъ铱谥小胺窖哉谙А钡谋硎鍪谷苏鹁舶逊窖缘拇杏氡；だ肓舜笾诘氖右啊
　　但是，在专业人士对方言衰落充满忧虑的同时，网络上和社交平台上分明兴起了一波波“玩转”方言的热潮。在这一冷一热、一沉一浮之间，方言究竟以何种形式存在着？当我们说保护方言的时候，我们要保护的到底又是什么？
　　【现实】 上海人不会说上海话
　　这两天，刚刚从江苏如皋进行方言调查回来的倪志佳有点郁闷，即将在北京大学中文系就读汉语方言学博士的他，对此次调查并不是特别满意。
　　倪志佳进行的汉语方言调查，指的是用田野调查的方法，去方言使用者的家乡，面对面地调查和记录方言使用者的发音，这是汉语方言学研究中最基础的工作。“为保证调查的质量，我们需要尽可能地找出地道的发音人。一般情况下，在农村本地出生并长大的老年男性较为符合方言学调查的标准。不过这一次，我走了很多地方，即使走到了非常偏远的村庄，找到的发音人也不太理想，他们说的方言受普通话影响比较严重。”
　　“比如如皋的‘李 ’字，本来应该读yi，和‘以’同音，但是我遇到了很多人，他们把这个字发成了和普通话中的‘李’一样的音。”倪志佳进一步举例说，“又如在表示‘下雨、下雪’时，地道的如皋话应该用动词‘落’，但不少发音人在调查中的第一反应都是用‘下’，老年人也是如此，这也是方言受普通话影响的结果。”
　　在有着多年汉语方言调查经历的北京大学中文系语言学教师陈宝贤看来，这种现象在几十年前就已经产生，而且正变得越来越普遍。“早在几十年前，上海方言演变就呈现出这样的趋势。”陈宝贤介绍，上世纪50年代的上海人会把“昨天”说成“昨日”，“天天”说成“日逐”，“差一点”说成“险介乎”。但是80年代以后的上海人就很少说“日逐”这种比较古老的方言词了，它们都被改成了普通话的说法。
　　陈宝贤说，方言向普通话的靠拢，是语言学中方言衰落的重要表现之一。不过，让她更为担忧的是，越来越多的年轻人已经不再会说方言，哪怕是在父母双方都会说方言的家庭里长大的孩子，他们有着极好的语言环境，但也没有学会说方言。
　　“大家好，我叫范黎，我来自上海，我爸爸是上海人，妈妈也是上海人，我从小在上海长大，不过我不会说上海话。”在一家企业的新入职员工欢迎大会上，范黎这一长串自我介绍把新同事们都逗笑了。“上大学的时候，有同学听说我是上海人，就让我说几句上海话来听听，可是我不会，所以这次干脆先跟大家坦诚交待。”
　　吐着舌头说自己“不会说上海话”的范黎，显然有点不好意思，不过几年前她在上海读高中的时候却从不曾这样觉得，“高中里有一半以上的同学都和我一样，无论是在学校还是在家里，跟老师还是跟爸妈，都说普通话。”范黎努力地想了想，“爸爸妈妈之间偶尔还会讲上几句上海话，但是在跟我说话的时候，就都说普通话了。从小就是这样，也没觉得有什么不对。”
　　“本来方言家庭是使用方言最主要的场合，但是现在，父母双方都会说方言，但孩子却不说方言的现象越来越多。如果在这样的家庭里都没有人说方言，方言的传承就更加困难了。”陈宝贤叹了一口气。
　　【原因】 方言变得“没有用”
　　找不到合适的发音人的确让倪志佳非常郁闷，但最让他伤心的还不是这个，而是当他在田间地头做调查时，总有些六七十岁的老大爷不止一次地质问他：“你花这么多时间让我们给你说土话，到底有什么用？”
　　来自老人家的质疑让他非常震惊，“问我有什么用，我一时也答不上来，但那毕竟是我们祖祖辈辈从古说到今的话。”倪志佳从这些老人的话语里感受到的，不仅仅是对他所进行的方言调查的否定，更是对他们亲口说着的方言的否定。
　　“与其说这些老人家对方言有‘偏见’，不如说他们享受到了普通话推行后带来的最大实惠。”对此，陈宝贤反而表示能够理解。她介绍说，很多年前，在浙江、湖南与福建等省份的小山村中，因地形闭塞，与外界交流不多，方言的差异很大，即便是相邻很近的两个村子，都有可能出现因方言不同而完全不能沟通的情况。古语里说“十里不同音”，描述的就是这样的情形。直到1956年，国务院发布了《关于推广普通话的指示》，正式在全国范围内推行普通话，普通话才走进了这些小山村。
　　“在很短的时间里，原本无法交流的两个村子的村民就能用普通话交流了。当地人真真切切地享受到了普通话带来的实惠，才会觉得方言‘没有用’，也就不愿再说方言了。”陈宝贤说，在方言差异越大的地方，普通话越能显现出它强大的交际功能，“但这样很可能导致方言被弃之不用。从目前的方言调查结果来看，普通话推广得最好的地方，也是方言消失得最快的地方。”
　　方言不仅在乡村里遭遇了“没有用”的质疑，在城市中，它的存在同样陷入了尴尬的境地。90后小许出生在湖南省岳阳市的长岭炼油厂大院，和很多在上世纪六七十年代兴办的工厂一样，开荒建厂时，这里聚集了来自全国各地的职工。小许的外公外婆就是从江苏徐州过来的第一批职工，在这里生下了她的妈妈，而她的爸爸是从中国石油大学毕业后直接被分配到厂里的浙江人。
　　“炼油厂里的人来自全国各地，就连爸爸妈妈之间都只能用普通话交流，跟别人说话就更不会说方言了。”小许补充道，“而且为了以后要出去读书和工作，爸爸妈妈也非常希望我能学好普通话，在学校里，老师也都鼓励说普通话。”于是，打小在炼油厂大院里长大的小许，既不会说爸爸老家的浙江话，也不会说外公外婆老家的徐州话，就连当地的岳阳话，她也不会。
　　【复苏】 年轻人热衷重学方言
　　“宁波话里螃蟹怎么说？”我说：“哈。”她重复：“你们螃蟹怎么说？”我说：“哈。”她无奈地问：“那鱼怎么说？”我说：“嗯。”她奇怪地问：“虾怎么说呢？”我说：“嚯。”她又问：“那鸭怎么说呢？”我说：“啊！”她又重复：“鸭怎么说？”我说：“啊。”她很同情地看看我：“多好的一个孩子，可惜是个哑巴。”
　　这是在微信朋友圈里盛传的一个宁波话笑话。正在北京读大学四年级的宁波人小李看后哈哈大笑，忍不住把“螃蟹”“鱼”“虾”和“鸭”都用宁波话“哈嗯嚯啊”地读了一遍。读罢，仍然觉得意犹未尽的他，用手指轻触屏幕，连击两下，把这个段子转发了出去。不一会儿，这条分享就赢得了16位宁波老乡的点赞。
　　这只是社交平台上方言热起来的一个缩影。与语言学家认为汉语方言正走向衰落相反，最近在社交平台和媒体上，涌动着一波波“玩转”方言的热潮：微信里，一篇篇“某某地区方言六级考试”的帖子频繁刷屏；网络上，一段段网友自发用方言配音的“汤姆猫”视频被疯转；电视上，海南方言歌曲创作大赛刚刚落幕，江苏综艺频道的江苏方言大赛又进入了第二季；8月3日，由中央新影集团、中国社会科学院联合主办的“中国微乡音”汉语方言大赛也正式启动，网友只要通过微信录制一段方言语音就可以参加比赛，角逐“方言传播大使”的称号。
　　小李被这花样繁多的方言活动吸引了，兴致勃勃地录了一段宁波话音频发送了出去。现在对宁波方言充满热情的他，其实是最近几年才开始关注自己家乡话的。用他自己的话说，他的宁波话，是“比英语学得还晚的第三语言”。
　　上大学以前，小李就是方言学家口中“父母双方都会说方言，又在方言区长大，但是没有学会说方言”的典型案例。从小在宁波长大的他说的一直是普通话，“到北京上大学后我才发现，不少同学给家里打电话的时候都在说家乡话，他们用老家的方言和爸爸妈妈聊天，能聊上一个多小时，特别亲切。我当时就想，宁波也有方言啊，怎么我不会说呢？”那一刻，说了18年标准普通话的小李第一次觉得失落，一直以能讲一口流利的普通话为荣的他，突然觉得很“没劲”，说方言反倒成了件有趣的事情。“要是我也能说出一串别人听不太懂的家乡话，那多酷炫！”
　　就这样，小李决定学说家乡话。“先背方言词，再梳理语法，同时还要练口语――和爸爸妈妈打电话的时候就和他们说宁波话。”说到这，他有点不好意思，“其实我学家乡话用的是学英语的方法，还要背课文。政治课和历史课上不是要背好多段落吗？我就先把它们用宁波话念出来，然后当课文来背。”四年之后的今天，小李已经能说一口流利的宁波话了。
　　在著名语言学家、中国语言资源保护研究中心主任曹志耘看来，小李的现象并非孤例，“近年来确实有很多原本不会说方言的人，在成年后开始重学方言。”他介绍，在重学方言的人群中，年轻人居多，大多数都是刚进入大城市读书或是刚进入社会工作的人。据了解，在网络上和媒体上流行起来的方言热，也最受中青年的喜爱，从江苏综艺频道江苏方言大赛节目的统计结果来看，选手的平均年龄只有34岁。
　　【传承】 用乡音慰藉乡愁
　　对于方言在年轻一代中的复苏，文化学者张颐武认为，这表达的其实是人们在大城市中抵抗孤独感、寻找情感寄托的正常诉求。“大都市生活节奏快，现实挑战大，刚进入社会的年轻人对精神的寄托和心灵的皈依有着强烈渴求。而来自家乡的文化最能带给他们稳定感与踏实感，因此刚进入社会的人更容易对地域文化和乡土概念产生认同。”张颐武同时认为，“说方言、攀老乡也是建立社群关系最便捷的方式，这对年轻人建立稳定的社会关系有帮助。”
　　“虽然这种心理诉求使年轻人重新关注方言，在客观上也得到了保存方言的结果，但应该看到，在这种情况下学习的方言不一定地道。”曹志耘提醒说，从语言学角度来看，12岁前是学习语言的最佳年龄，错过了少年时期这段语言学习的“黄金时间”，被当作“第二语言”习得的方言总会有点“不完美”。“就好像外国人学中文一样，就算和中国人说得很像，也总有点‘洋腔洋调’。想学方言，最好还是从小开始。”
　　“还有一个危险。”曹志耘不无忧虑地补充道，“一般情况下，愿意重学自己方言的年轻人都来自于经济条件比较好、方言势力比较强的地方，比如吴语区、闽语区和粤语区。相比之下，一些弱势方言因为没有使用的需求，依然会被冷落，慢慢走向消亡。”
　　不过，上海辞书出版社编辑室主任孙毕对此的看法比较乐观：“方言所起到的情感维系作用是普通话不能取代的，有年轻人愿意学方言就证明了它强大的生命力与吸引力。”孙毕认为，传统文化中有“不忘本”一说，这已经深深印刻在每一个中国人脑海中，“随着经济的发展、人口的流动，一些方言的确变得弱势，但是方言不会死。”
　　不可否认，在过去很长一段时间，方言的价值一度被大众忽视。但现在，情况正悄悄地发生着改变，从官方到民间，越来越多的人开始意识到方言的重要性，走入到保护方言、传承方言的队伍中。
　　语言是文化的载体，方言是维系地方文化的纽带。没有乡音，无以慰藉乡愁，“任何一种方言都是一种知识体系，都是特定的族群在特定的地方，生活多年之后文化风貌的呈现。”孙毕认为，对于祖先给我们留下的这个丰富宝库，无论是身在学院的学者，还是民间的使用者，都有必要把它传承下去。
　　倡导者说
　　汪涵：
　　不要失去后才觉珍贵
　　“独立寒秋，湘江北去，橘子洲头。看万山红遍，层林尽染；漫江碧透，百舸争流。”说起自己的湖南方言调查“奔苹衔朗又鞒秩送艉滩蛔∮闷美钡某ど郴澳盍艘欢巍肚咴按骸こど场贰６涟眨恍Γ骸懊飨蹦晷凑馐状适保闹心畹拇蟾啪褪钦飧鑫兜腊桑　
　　为了保存湖南话中鲜活的乡音，7月5日，在湖南工作了近20年的汪涵正式启动湖南方言调查“奔苹８孟钅考苹5到10年的时间对湖南方言进行调查与研究，初步预算为465万元，由汪涵全程资助。
　　据汪涵介绍，“奔苹智捌凇⒅衅谟牒笃谌鼋锥危直鹜瓿墒档氐鞑椤⒙既胗锪峡庥胄纬勺ㄖ复竽勘辍Ｎ鲜〈蟛糠值厍菽山矗绊奔苹难〉愠鞘邪ǔど场⑾嫣兜53个湖南省的城市。十支由湖南籍方言学教授及博士牵头的调查研究团队前往各个方言点进行田野调查，把调查结果全部制成文本、音频、视频存入计算机后，最终形成《湖南方言有声语料库》（单机版和网络版）等四部综合性专著。
　　“桌子边儿的边儿，您还记得小时候是怎么说的吗？”7月末的一天，汪涵参与了长沙地区的方言调查。现年91岁、85岁、77岁等多位长沙本土发音人回忆着不同年代的方言发音。“只是关于‘边儿’到底有没有儿化音的问题，不同年代的长沙人就给出了不同的答案。”汪涵说，“就在这几十年中，长沙话已发生了不小的变化。”
　　经过一整天的录制，汪涵切实地感受到了语音记录的紧迫性。由于引导发音人回忆需要大量的时间，从早上9点到晚上10点，这一整天下来，一组调查团队的成员有时只能完成一个发音人的语音记录。“现在我们还找得到90岁的发音人，但是50年后我们就找不到140岁的发音人了，必须先把语音保存下来。”汪涵急切地说。
　　不过让他感到高兴的是，“奔苹煤芏嗳巳鲜兜搅舜蟹窖缘囊庖澹芏嗪霞难驮诤隙潦榈拇笱追准尤虢矗晌酥驹刚摺！翱赡苡腥司醯茫颐翘焯於荚谒档幕坝惺裁凑涔螅康秃孟裎颐谴有〉酱蠖己透改冈谝黄鹨谎坏┧遣辉诹耍憔突岱⑾帜呐率撬锹钅愕哪蔷浠埃家斐Ｕ涔蟆！
　　未来，汪涵打算把调查的结果与研究的成果全部捐给湖南省博物馆。“那里陈列着几千年前楚国出土的青铜器，也高高悬挂着二三百年前的名画，但参观者看得见作品，却听不到前辈的声音。我希望几百年后乃至几千年后的人们再去博物馆时，能听到现在的湖南人用长沙话、用邵阳话跟他们说，‘欢迎来博物馆参观’。一定会让他们倍感亲切。”（韩轩）
　　小知识
　　中国方言知多少？
　　汉语方言通常分为七大方言：北方方言、吴方言、湘方言、赣方言、客家方言、粤方言、闽方言。
　　北方方言，又称北方话。以北京话为代表，通行于中国北方地区各省区市。
　　吴方言，又称江浙话或江南话。以苏州话、上海话为代表。
　　湘方言，又称湖南话或湖湘话。以长沙话为代表，分布在湖南省大部分地区。
　　赣方言，赣方言又称江西话。通行于江西省大部分地区。
　　粤方言，又称粤语或广东话。通行于广东省大部分地区，广西壮族自治区南部和东部及港澳地区。
　　客家方言，以广东梅城话为代表，主要通行于广东梅州地区及零星分布于江西南端和福建西部。
　　闽方言，又称福建话或福佬话。闽北以福州话为代表，闽南以厦门话为代表。
(责编：宋心蕊、赵光霞)
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431 个回答
作为一个资深汪涵粉，前来占坑…汪涵的急智和博学是有目共睹的，我不说这次歌手的反应了，举几个他别的例子1。记得很多年前，浩二还在天天向上的时候，在节目里和小五因为一个问题争论起来，你们可以脑补两个人操着特逗的磕巴汉语夹杂韩语和日语还互相急着证明自己的画面，这时候汪涵哈哈一笑：日方和韩方进行了激烈的争执，好！现在中方开始进行调解！然后…然后…他就把两个人分开了…2.前两个星期吧，没多久，吴京去天天向上，秀太极功夫，借力打力，一下把人推好远，大家开玩笑说吴京的武功能把人推回老家。欧弟就说：帮我也推回去吧，我台湾的…汪涵立刻接道：台湾我们不推，我们往回拉…当时吴京老婆谢楠也在，她也是主持人，我明显能看到那种为汪涵才智的赞叹…3.几年前的一档魔术节目，当时有个选手不知死活的要挑战评委刘谦，并揭露刘谦的几个魔术，还问观众要继续看吗。观众起哄叫好，刘谦尴尬无比。这时候汪涵上场，原话我忘了，但是意思就是，没有刘谦，魔术根本就不会在中国如此红，乃至就不会有这档节目为你提供机会让你表演，即使你成功，你现在的一切都是站在巨人的肩膀上！几句话臊的那个选手面红耳赤，灰溜溜的下台了…4.有次节目，那个嘉宾也做过主持，汪涵就说要么你来当一次主持人吧，提问我们几个问题。那个嘉宾（实在想不起来是谁了）上来就问汪涵：你和何炅到底谁是湖南电视台的一哥！（那时候好像媒体正在说这事）当时明显看的出欧弟他们几个被吓了一跳，都开始各种哈哈哈…（让我想到了谢娜）汪涵微微一笑说道：不敢当，不敢当，湖南一哥当然是何老师。何老师呢，和我同年同月，我呢，就比他大了几天。所以何老师是一哥，而我，比一哥大几天，我就是大哥了…5.汪涵会很多方言，语言天赋特别强，有次节目里说自己要做有关方言的一些归纳和传承的工作，嘉宾的大概意思方言有哪里值得做的，汪涵说：响亮的响，繁体字是響，上面一个乡是故乡，一个郎是人，下面一个音是声音。意思就是说，只有说乡音的人，他的声音才是最响（響）亮的！6.汪涵的记忆能力很强，有一次嘉宾是一群大学的学生，轮番自我介绍的时候，一个小姑娘说：汪涵叔叔，我小学四年级的时候上过您的越策越开心，您还记得吗？汪涵当时一愣，紧接着就叫准确的出了那个姑娘的名字。当时小姑娘就震惊了。汪涵解释，自己对人的面孔特别敏感，只要他在路上对一个人格外留心，那么十年后，他依然能清楚的记得这个人…（这个特异功能他在有期做海关节目里也说到过）8.有一次汪涵提到和何炅同岁，欧弟说，不可能吧！为什么你们同岁，长得相差却那么多（不要说实话好吗…）汪涵无奈的一撇嘴说，那是因为何老师旁边的几个主持人比我旁边的要优秀一些，我就比较操心多些了…旁边的嘉宾潘晓婷咯咯直笑。7.有期节目，是一个嘉宾要发新专辑吧，汪涵送了一束大麦，说祝专辑大卖，嘉宾不解风情的说了一句：这是水稻吧…汪涵顺势就说：那更好，水到（水稻）渠成嘛…9.嘉宾问汪涵是哪里人，汪涵最经典的回答：我母亲是湖南人，父亲是江苏人，所以我就是江湖中人。（这个应该很多人都知道……吧……看过天天向上的应该都知道……吧）10.其实汪涵遇到这种退赛不是第一次了，有一次快男有个选手吧啦吧啦说了一堆，要退塞，把机会让给对手…下面的粉丝各种尖叫各种吵（快男的粉丝应该比我歌的粉丝要疯狂的多了，那种场面各位脑补），汪涵也从容镇定的掌控了局面，处理方式和这次不一样（因为这次是大腕啊，那次只不过是个连决赛都没上的小朋友）其中有一句诗，我记得很清楚：花，不全然开放在春天。所以快乐和音乐也不全然在快乐男生的舞台上…最后那个选手又继续参赛了…呵呵11.比较古老的超女那时候了，评委给周笔畅加油，吧啦吧啦小魔仙的说了一大堆…但是是粤语，汪涵自告奋勇的说：我来翻译一下啊，他说超女们都很厉害！尤其是主持人，主持功力好，人又长得帅…当时很凝重的气氛瞬间活跃了…12.汪涵最经典的评论女人的话，节目里说的：十几岁的小女孩，她的心是玻璃做的，你可以看见里面，里面也可以看见外面，是透明的；二十几岁的女孩，她的心是木头门做的，里面看不见外面，外面也看不见里面，但是，炙热的爱情可以把这扇门熊熊的点燃，烧毁，你就可以进去；三十几岁的女人，她的心门就是铁栅栏做的，火也烧不开，但是，你有钥匙，你就可以打开门进去。可是钥匙就只有那一两把；四十几岁的女人，她的心就是一条纯铁的铁门，没有锁，也没有钥匙，但是，她是有密码的，只有一个人懂得密码；五十几岁的女人，她的心是水泥门做的，烧也烧不开，也没有密码，没有钥匙，什么都没有，但是只有柔情似水，娟娟细流可以慢慢渗透进去；六十几岁的女人呢……（呢了一会儿）………那就已经没门了。欧弟说：涵哥，你研究的这么透彻，相必已经是爱情的神偷了。汪涵说：没有没有，我就已经快到没门的境界了…~\(≧▽≦)/~刚到家，突然发现这么多赞\(≧▽≦)/！好开心！其实我也是HN电视台工作的，哦，不是湖南电视台，是河南电视台（为什么有种悲伤的感觉）……我从高中就很喜欢汪涵，那时候是越策越开心是湖南经视的节目，但是我们河南一个频道天天中午重播（不说哪个频道了，因为我猜那时候估计没有付版权费，那时候是2007年吧），那时候我看汪涵马可陈英俊和歪欧歪欧的YOYO（吐槽一下，现在马可胖的真心…），从那时候我就喜欢上汪涵了…我看综艺节目不看嘉宾，只看主持人…挺奇葩的吧…自从我做电视台这行的时候，需要看大量的节目，越看的多越觉得汪涵主持的厉害！其中也有几个个人比较喜欢的主持人白岩松，孟非，撒贝宁（我是男的，因为国产女主持这块真心不如男的所以没有写女的）这几个的临场和内涵都是略屌的，当然也有比较逗比的时候（谁没有过啊）汪涵的文化水平很高，有一期节目嘉宾透露，汪涵在湖南经视的时候已经开始在读四库全书（别问我哪期，我真想不起来，但是就是记得这段）至于比你们多了解的一些，除了朋友那里了解（有同学在HN电视台工作，这次是湖南电视台），剩下的都是这么多年看他节目中，从只言片语里面补全的…我的答案都是脑子里能想到的几个，顺手写上了，没想到这么多赞\(≧▽≦)/，我诚惶诚恐…看到这么多人关注我偶像，感觉真是棒棒哒，汪涵的神反应挺多的…我也想不起来是具体第几期节目什么嘉宾，所以都只用有期节目，有一期节目来表述了…哦，吴京的那期就是天天向上，这期还有李健：大家热情这么高，我贴几个视频吧：
那一次和这一次何其相像……关于一哥，汪涵的回答：关于汪涵读四库全书的：关于汪涵记忆超群的： 事后采访汪涵，汪涵透露能够通篇背诵《红楼梦》（别拦我，我去天台静静）。。。
本来只是想抖机灵地回答一句话：「仇晓姐看了一定会高兴」。但想想看，作为一个湖南土著，是应该认真地写写涵哥和他女神仇晓的故事，让全国各地的知友们知道下汪涵为什么会成为今天的涵哥。简单介绍一下仇晓：湖南电视台著名主持人，成名于1996年左右，在湖南省内具有很高知名度，形象良好。1998年时，已是湖南台主持一姐的仇晓一手提携毫无主持经验的剧务汪涵成为主持人，两人搭档带红了汪涵，多年来汪涵仇晓一直关系极好。日的《天天向上》主题是「中国新老女主播」，其中有请来仇晓。汪涵就大力介绍仇晓对他的恩情，欧弟便郑重地问道汪涵字幕上的话。当汪涵回答「完全可以这样说」时，旁边的仇晓转头前几乎要掉下眼泪。接下来的一段两人回顾了1998年起两人主持《真情对对碰》的情景。这一幕不由让湖南观众们真回想起当年两人主持时的场景，真是璧人一对。九十年代末，那时湖南最火的节目是《幸运》系列：《幸运3721》、《幸运九七》、《幸运九八》（节目是同一个，只是随年份改名而已），影响力超过当时的《快乐大本营》。《幸运》系列节目的主持人是主持一哥孙鸣杰、主持一姐仇晓，仇晓以端庄大方知性的形象闻名。虽然汪涵正如救场词里提到的「我从二十一岁进入到湖南广电」，但直到他二十四岁还是幕后工作人员，比如从事剧务工作：给观众发矿泉水、讲讲笑话的人。比如那时的他曾在《幸运3721》的「画面竞猜」环节，客串出演搞笑短剧中的角色。最右边的汪涵是在扮演霍元甲，中间的赵倩男是由龙丹妮扮演。（照片摄于96或97年，源自制片人吴娈的新浪博客。）仇晓后来参与筹备《真情对对碰》节日，选中了还没有主持经验的汪涵做她的新搭档主持人。《真情对对碰》一开播后仇晓就退出原本的《幸运九八》，专心提携汪涵。那时的汪涵很青涩，小青年模样，在仇晓面前更显得年幼（仇晓大汪涵五岁）。汪涵那时的主持风格很中规中矩，虽不过于严肃但放不太开，但给观众的印象就是温文儒雅、干干净净的样子，虽然他没有凭这档节目成为主持一哥，但算是相当不错的一个起点。这是1999年时的汪涵：更早的清晰照片找不到，这张是2002年时的汪涵仇晓：汪涵和仇晓的形象非常般配，湖南观众都特别喜欢看他俩主持。但关于两人关系说法不一，有说汪涵单恋仇晓，但仇晓考虑年龄差距拒绝了，有说两人确实恋爱过。现在就连仇晓的百度百科词条里，都有「前男友汪涵」的字样，可见绯闻影响之深。但最终是仇晓嫁给一个商人，并渐渐退出综艺节目的主持，汪涵也找了很像仇晓的杨乐乐。两个人至今仍是好友，汪涵说过「仇晓是他的知己贵人，仇晓是这他辈子最感谢的女人」。回到孙楠退赛这件事上来：--------------------------------------------------------------------------------------------先举个反面例子，谢娜之所以在金鹰节主持上胡言乱语会引起网友大规模的强烈反感。是因为她本身就没文化没修养没主持水平，多年前访谈刘德华就曾引来刘德华不满（）。只是平时观众尚能忍受她的装疯卖傻。到了金鹰节这样的正式场合她的疯癫显得特别不庄重，观众愤怒的火山才被引爆了。同样的道理，如今的汪涵可以在「摊上大事」时仍能成功救场，这不是偶然。而是十几年来汪涵始终认真主持，提升自我的结果，比如之前他在主持超女快男等正式比赛时就有多次成功救场，化尴尬为欢笑的时刻。记得2010年的快男李行亮也是上演「退赛门」，场面尴尬，多亏汪涵妙语救场。但汪涵救场语当时却也被一些李行亮粉丝曲解，受到非议。这次的「孙楠退赛门」上汪涵的救场能得到网民一致点赞，也算是弥补了当年的委屈。汪涵平日也因《天天向上》主持人抢嘉宾词等事受到过一些批评，但汪涵的主持功力还是受到观众的肯定的：心理素质好、博学多才、有内涵……当然最重要的就是康辉在金鹰节上曾跟谢娜强调过的「应对突发情况的能力」，若孙楠退赛之时汪涵不能马上转移观众注意力，稳住他们的情绪，场面将会相当难堪。就这条标准而言，汪涵已经符合康辉所定义的「优秀主持人」。其实回想起1998年时，没戴眼镜没留胡子的汪涵，就是这样一副沉稳的样子。包括2001年前后有一档很受欢迎的娱乐综艺答题类节目《超级英雄》（有时改名叫《超级小英雄》，只由中学生群体参加）。最初由相声演员大兵主持，后由汪涵接棒，汪涵的风格也是比较平实不搞笑的。汪涵之后是因为主持《越策越开心》、《天天向上》等脱口秀节目，开始蓄起了胡子，戴起了黑框眼镜，主持风格变得幽默搞笑。但汪涵的内核还是刚出道时温文儒雅的汪涵。其实很想说，当年的他站在高贵端庄、大自己五岁的仇晓旁边，好似杨过与小龙女。杨过若不是在终南山上遇到小龙女，不会成为一代大侠。汪涵若不是在湖南广电遇到了仇晓，不会有今日的主持成就。今天的我们在为成熟的汪涵鼓掌时，也不要忘了向仇晓表示感谢。她是汪涵的伯乐，也是汪涵的女神。人生，若只如初见。
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。汪涵老师给我们展示了，一个优秀主持人在面对突发状况时，是如何做好“应变控场”的。（我们的口号是：灵活应变，谨防播出事故）接下来我用做高中语文阅读的精神来分析一下汪涵这段话“楠哥我特别想问一下刚才您说的每一句话都是内心所想所感，都是你自己拿定主意之后的观点？”首先，确认事实。达到两个效果，一是有明确责任方的意思，二是给自己思考应对的缓冲期。录播时退赛，节目组还能中断录制和歌手沟通看能否挽回，然后改赛制还是剪片子都好说。可这是直播，如果出了岔，严重点就是播出事故，所以这个首先要说清楚，二来敢在直播说退赛的基本也没有挽回余地了，给自己缓冲时间思考接下来怎么办才是人间正道。“好，既然我是这个舞台的节目主持人，接下来就由我来掌控一下。”随后，做了话题衔接，把观众的关注转移到自己身上，不然窃窃私语下去，整个现场都要失控。当然汪涵这个水平的主持人，开口就是定场神针。其实可以看出临时出了这么大事儿，汪涵也有些紧张，但是还能定场，这就是气场了。“首先请导播抓紧时间为我准备一个三到五分钟的广告时间，谢谢！我待会儿要用。”第二，立即给幕后提出即时应变方案。什么叫“牵一发而动全身”，对于一个直播的电视节目来说，观众看到的是台上的歌手和主持人，但看不到的是幕后数量庞大的制作团队，每个成员都会影响到到现场直播的效果。孙楠作为台前的一分子，他的退出直接打乱了节目节奏，大家都听到了他说放弃的时候不用做太多事儿的场下观众是如何哄然了。那还有导播摄像乐队呐？如果是录播，ok没关系我们可以中断录制来解决下问题，然后把该剪的剪掉。但这会儿直播，电视机前都在看，技术延迟的几分钟救不回来，此时不要全指望导演，主持人就是指挥官，要从全局出发，给导播一个指令，以免稍后主持人后台沟通，画面跟不上（播出事故）。“接下来我要说的这段话有可能只代表我个人的观点，而不代表湖南卫视的立场。”作为主持人，说话不能说死，不小心说错话就是给台里招黑，何况是突发应变，自己不能保证没有瑕疵（比如后来说歌手的时候先漏掉了胡彦斌，说完“所有歌手”又补上了），做个免责声明，说好了，既是自己的也是团体的，说错了，是我的，这叫“有可能”。这是主持人的职业素养也是日常技巧。“我从二十一岁进入到湖南广电，所以我觉得我自己身上的很多优点和很多缺点似乎都打上了湖南广电的很多烙印，包括所谓没事儿不惹事儿，事儿来了也不要怕事儿。”说自己，是引入，也是在过渡，听语气的停顿，这个时候还是在边说边思考。主要是引出这句“有事儿也不怕事儿”。这句就很宽泛了，我觉得有给他自己定心的意思，也有给孙楠定心的意思，也有给台里定心的意思，毕竟这一退赛直接面对事儿的是汪涵，节目播出完挨骂的可能就是孙楠、我歌节目组、芒果台了。但是，当时那种场景下主持人来不及思考特别细致，最大的可能是凭着个人修养和经验，直觉这句话可用。“对于一个节目主持人在这么大一场直播当中，一个顶尖级的歌手一个顶梁柱一样的歌手，突然间宣布退出接下来的比赛，我想应该是摊上事儿了，甚至是摊上大事儿了。”不管抑不抑，反正先扬，给孙楠戴了顶高帽子。然后说“摊上事儿”，谁摊上事儿？什么事儿？可能是说孙楠接下来要面对的事儿，也有在说我歌这个节目。反正舆论估计要开骂了，娱圈人士常在河边走，这点反应还得有。“但是说实话，我的内心一点儿都不害怕，因为一个成功的节目有两个密不可分的主体，除了这个舞台上的七位歌手之外，还有电视机前的亿万观众和现场的这多的观众。我之所以不害怕是因为你们还真诚地踏踏实实地坐在我的面前，我还可以从各位期待的眼神当中读到你们对接下来每一位要上场的歌手，他们即将演唱歌曲的那一份期许。我还可以从各位的姿态当中可以感受到你们内心的那种力量，这个力量足够给楠哥，给红姐，给The One，给李健，给维维，给黄丽玲，给所有的歌手，给彦斌，已经准备好了，会有千万个掌声要送给他们。楠哥不信，你听。”第三，也是这第一层的主要作用，就是稳住观众。各种竞赛类现场都有过某个大咖输了或者退赛导致观众不满退场的，以及电视机前看到这种状况换台的，汪涵这段话就是先把观众夸了,好像跟小孩说“你怎么这么乖”小孩就不好意思调皮了，以防现场骚乱，以及实时收视率暴跌。其次就是那句“楠哥，不信，你听”，我既脑补出了“虽然你退赛了观众依然爱你”的安慰，也听出了“观众如此支持你们，你却临时退赛”的责备，还有“其他歌手不要多想，观众是支持你们的”。当然这是我个人理解，未必是汪涵的本意。“这是我要说的第一层意思。第二层意思我想表达的是，我虽然不同意楠哥的一些观点，但是我誓死地捍卫您说话的权利。所以刚才我由话筒听到那一段的时候，我并没有试图打断您要说的话，虽然我可以这么做。其实每一位歌手来到这个舞台，TA都有权利选择我来或者是不来。当然，您自然也有权利选择在您认为是对的时刻，依着自己认为对的那个心情做出你要离开的这个决定，所以我相信我们应该尊重一个成熟男人在这一刻做出的决定。当然，我们在这里提出一个希望和请求，就是希望您以一个观众的身份继续坐在这个地方，来看你最爱的弟弟妹妹们向歌王的舞台进军，我也相信我们现场的500位大众评审已经做好了准备，用掌声来接纳这位不期而至的观众，不信，你听。”第四，也就是第二层意思，我给翻译一下，一句话：虽然你没有尊重我们节目，但是我们依然尊重你。没有一句话直接说孙楠哪儿哪儿不对，但哪句都是“孙楠依着自己的性子做出了退赛这个不负责任的决定”。他说不同意孙楠的一些观点，孙楠的那段话主旨就是“我要退赛”，理由一说我家人和我都很满足了，二我要给弟弟妹妹们一些机会。可是，第一你自己家很满足了你就退赛，别人歌手家里人也很满足了，还都退赛？这是自私，不是知足。第二给弟弟妹妹一些机会，好像他不退赛就一定会把其他人比下去了，这是张狂，不是谦让。（我倾向楠哥是怕自己这个地位，被pk了没面子，不如退位让贤留个美名）“接下来对于我个人而言，一个主持人，我在台上不可能有这么快的反应速度，也不可能有这么大的权利，来重新调整接下来因为楠哥的退出而要改变的比赛的规则。因为有一个歌手要退出，所以比赛规则都要做相应的改变，所以有请导播在这一刻给我放三到五分钟的广告，我要跟我们的制作团队跟我们的领导一起商量，怎么来进行节目上的和赛制上的相应的调整。各位亲爱的观众朋友，真的千万不要走开。还是那句话，真正精彩的时候，或许会从广告之后才开始，马上回来！”最后，给观众（和其他歌手）一个交代，节目组状态也很紧急，现在要临时调整赛制了（都是因为孙楠），为了能让大家看到好节目，委屈一下大家，马上会让你们看到节目的，大家别换台啊。就这样短短一段话，立场站稳了，给观众交代了，给台里把责任划清了，给制作团队的窘况解围了。同时还有逻辑，有要点。我真觉得汪涵太牛了。以上。私货已删。--------转载的太多了，仅微信公众平台就能搜出600+结果其中一部分未署名转载的微信公众号，我已整理发送给知乎。3.30进展：知乎回复我了 ，所举报的未署名转载确实已删除，继续举报中。另，如需转载请看以下条款：1.需在文章开头显著位置在注明原回答作者 2.需在文章开头显著位置注明原答案来源，以及说明“本文由作者 知乎用户@陆小疼 创作，相关权利由作者本人享有，转载请联系作者授权”，并与该作品在知乎上的原发地址建立链接 3.未经允许不得对作品作出任何形式修改4.商业性使用请按最低50元/千字支付稿酬
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更新：今天听歌，发现所有歌曲的修音版出来了，其实由于音响等因素，修音版比之前版本更接近现场效果，推荐大家去听听。现场狗来占坑…感觉可能和电视机前都不一样，等从长沙回去了写…看大家这么着急，先写一点提纲挈领的，慢慢丰富内容。一，首先很感谢湖南卫视所准备的这一场音乐和视觉的盛宴。我能够成功申请到现场的机会很不容易。门票不是买的，官方没有炒价格，根本没有花钱买眼泪，现场效果很震撼，非常珍贵的体验。二，希望大家都可以不用考虑阴谋论和实现安排好剧情这一说。在孙楠宣布退出之后，全场都很惊诧。大家刚刚投完票，在广告口挤完厕所奔回来，听到这个，所有人都目瞪口呆。三，可以看到洪涛导演和汪涵主持人等节目组成员在紧急商讨，很紧张。在汪涵大段讲话之后的广告口之后，我们还可以看到孙楠在大屏幕上想与场内互动，挥手，但大家都很忙碌，再上一个广告口没有挤到厕所的观众又开始拥挤，出现了一些混乱。但不得不说湖南广电很成熟，非专业安保人员把秩序很快就组织好了。四，至于汪涵的讲话，在我看来，绝非事先准备的。现场的世界级音响可以听见他气息的颤抖。我们为他捏了一把汗，很多听众在想会不会突然掐断直播。没有人去打断他的话，对他讲话水平的分析已经有很多了，我想对于我来说，期间的几次鼓掌都是为汪涵而鼓掌。离席时大家也在彼此间为其称道。五，我个人以为，无论孙楠做此事的目的是什么，他的行事程序是缺乏考量的。在演播厅可以看到，每一个录制人员的工作都是紧密安排的，在演播前日决赛已经进行了完整的全排，也就是说他的情况打乱了所有的业已成熟规划，但是幸运的是局势成功的稳定了，这和汪涵的能力绝对分不开。六，其实最终的赛制没有调整。这个就不多说了。最后总结一下，想必理性的人都应当能想到，湖南台若是刻意安排此环节必然是得不偿失的。多余的规划外广告口，可能引起的现场混乱，赛制的打乱，上级的问责。汪涵的话成功地照顾了现场观众的情绪，坦白地向电视机前的人讲述了发生的状况，表达了自己（实际上也一定是湖南卫视应该有）的观点，给了孙楠下台阶的空间。很难得。现场是有湖南当地领导的，我想在现在的风气下政府也不会允许湖南台自己可以如此炒作的。这一次整个节目组都做的很棒，只想说，湖南卫视和其诸多节目成为中国电视台的一个标杆是有其资本的。汪涵成为主持一哥也自然名至实归。最后上升一下吧，当下的娱乐和社会，在很多人眼里都是乌烟瘴气的，看不懂的。但有时候事情可能就是那么直白，希望少一些阴谋论者，也少一些搞阴谋的人。先就这样吧。最后补充一点：我说了这么多，每个人都还有怀疑的权利。我只可以打保票的说，没有人阻止你拥有去现场的机会。事情的真伪，完全可以拿实践来检验一下。我也曾是一个抱有诸多怀疑的人，于是我争取到了去的机会，真正看到之后才会说这么多。希望有兴趣的人也试一试，说其是层层选拔绝不夸张。如果自己的音乐素养不足，电话面试能力不足，导致自己没有机会去的话是一件很让人遗憾的事。但在这个时候对其真实妄加评论，就是一件很让人惋惜和不值得尊重的事了。
不是说大家的一字一句分析没道理，而是不用这些分析，我们都能理解汪涵这次的每一句话。这也是他厉害的地方之一。但，这并不是重点。汪涵这个救场，其实已经无关技巧，而是作为一个难得心灵强大而健康的人，对这个世界应有的运转规则的一次完美致敬。
我不太喜欢那些技术分析汪涵救场的的回答。我也不太认为我们真的能从汪涵救场中学到应急机变的技巧。一个人在紧急情况下所做出的反应更多的是来源于自己的一种本能反应，而非仔细权衡的思考。他用了大段的时间来感谢观众，我认为这不仅仅是为了安抚观众的情绪，更多的是他真的有这种感谢观众的意识，他只是很真诚的在这个场合把它传达了出来。他曾在多个场合一再地向观众表示感谢。他说尊重孙楠这个成熟男人所作出自己认为是对的决定。我不认为这是所谓的敲打讽刺。他是真的这样认为的。我相信在生活中他也是这样一位很有担当的人，所以他也尊重另外一个男人的担当。在他的心里，始终把观众放在一个很高的地位，所以他才能说出让现场500位观众接纳一位特殊的观众这样的话。我认为汪涵之所以能成功救场，所依靠的不仅仅是过人的反应能力，更多的是他真的认同自己所说的每一句话，他在舞台上很坦诚的把它给展示出来了。所以我不认为我们真的能从汪涵救场中学到应急机变的技巧。因为这是一个成熟男人在面临危机时所流露出的价值倾向与深厚涵养。所谓的话术倒反而在其次。大道无术。
本人不才也加一条。。。我也举一个主持人来对比吧，就是多年以前从湖南台跳槽走的李响。至于为什么要说他，原因很简单，因为李响曾经碰到的一次类似播出事故，主角也是孙楠。在2012年江苏推出了目的在于与当时在全国已经掀起热潮的《我是歌手》第一季竞争的一档全明星歌唱竞赛节目《全能星战》。其中导演和主持均是李响。《全能星战》的一个特殊赛制在于歌手要邀请自己最要好的音乐制作人作为点评嘉宾。最值得一提的是在最终决赛是孙楠和胡彦斌决战。胡彦斌请的制作人是捞仔（他在我是歌手里上镜率也挺高的我就不介绍了），而孙楠请的制作人是在圈内人品不怎么好传说中还是把韩红、王菲等大咖骂哭过的金武林（此人音乐方面的确很有才华，天天向上韩红那期他去过，然后我是歌手哪一期我忘了韩红唱的时候也有他的镜头）。好了，以上是背景。==========================首先不得不说金武林的嘴真的很欠，在全能星战（后面就不打书名号了，手机打字有点着急）期间对于已经是成名了的明星的点评丝毫不留情面，冷嘲热讽都有，普通人听了都受不了更别说那些大咖，曾经好几次参赛的张韶涵和吴克羣在节目里直接和他杠上了。而孙楠在参加全能星战时期就暴露了他情商低的事实，在节目后期访谈里不下一次的说出“孙楠领銜全能星战”，“我对这次的和非常重视也做的非常认真但他们（指其他歌手，其中也有这次上场的陶喆）唱歌缺乏诚意”之类的话（当然，让这些画面放出来导演是故意制造噱头，到很明显砸脚了）。以至于在最后总决赛时，前三轮都是由制作人投票，金武林做出了非常明显的保护孙楠打压其竞争对手的行为，在直播中能明显看到陶喆，吴克羣的制作人甚至于金武林的老熟人捞仔的脸上一脸的阴云密布。直至最后胡彦斌和孙楠的最终对决，李响作为主持人向金武林提问前几轮对于有明显偏向孙楠并打压其有力竞争对手的投票的原因时（当然原话不是这么问的，具体要结合赛制，太麻烦知道什么情况就行），他甚至说出了“我是歌手的制作人，那么我的任务就是保护我的歌手，让他在这个舞台上得到最大的利益”，在某种角度上承认了他的行为。然后场面便开始失控了，先是被金武林打压而淘汰的陶喆的制作人神情激动地说出“胡彦斌，你就是今晚当之无愧的冠军”，接着陶喆神情无奈地表示无话可说，吴克羣则是一脸愠怒地表示“楠哥，你选错了音乐上的partner”最后是观众席上开始爆发“要他道歉！”的声潮，整个过程有十几分钟，然而作为主持人，李响除了挑起这个话题外，十几分钟内毫无作为，甚至到最后作为导演的他连镜头都不肯给自己，但还是能从角落里看到他用肘部碰了碰他旁边的孙楠，并且竟然真的就是靠着孙楠的道歉而挽回了场面，李响甚至于是到最后冠军诞生时刻才重新出现在画面里（ps.当然最终结果是胡彦斌因为金武林的“活跃表现”赢得冠军，决战是观众投票）。两相比较，李响遭遇的情况比汪涵的简单得多，一般的插科打诨基本就能达到效果，但是李响采取的方法竟是令人意想不到的让嘉宾来圆场！更别说造成这个局面的也是他，明知是个雷还偏要踩，踩爆了让别人来救他。从此以后我是没有在江苏卫视的主要节目上见到他的人影了，可见他的主持和导演能力都因为全能星战遭到严重不信任。所以通过比较，最起码能感觉得出来汪涵跟二三线主持人的差距。
我来补充一点背景吧。汪涵出自湖南经视。在他成长期（上个世纪90年代），经视的很多笑星和主持人都是从长沙的夜总会、歌舞厅、酒吧走出来的。也就是说，汪涵的一些前辈、同事，同时也是竞争对手的人都具有极强的心理素质和控场能力（想想他们面对的观众，是喝醉酒分分钟就要上台的那种）。印证了他的这句话：“我从二十一岁进入到湖南广电，所以我觉得我自己身上的很多优点和很多缺点似乎都打上了湖南广电的很多烙印，包括所谓没事儿不惹事儿，事儿来了也不要怕事儿。”（说到这我想点名一下《奇妙的朋友》，也太不怕事了。）并且从那个时候起，湖南观众就已经非常挑剔，不满足于一板一眼背稿的主持人了。为了提升节目档次需要大气、为了边打麻将嗑瓜子边看电视的观众也要接地气，汪涵在取平衡这点上做得非常好，不仅能主持大节目，观众缘也一直不错。所以汪涵能从上一段中提到的前辈那里学到本事，还稳住了自己的风格没有走偏，十分难得。当时经视的内部竞争和变动很大，王牌节目两三年换一轮主持的事时有发生。汪涵从摄像师做起，一步步走上台前站稳脚跟，用现在的话来说叫“你知道他有多努力吗？”这次救场确实很不错，很多人说他应变能力强，说他博学，说情商，我觉得我更看到的是他对电视台、节目和观众的尊重。看他做主持这么多年，一直都能感受他是真心热爱和尊重这份职业、这份工作、这个环境，和台下的观众。他曾经说“被这么多的观众支持，我是何德何能啊。”台里给的机会，观众给的掌声，他即使是在最慌张和焦虑的情形下，也还记得，也还在第一时间照顾着观众和并肩工作的伙伴。印证了他的这句话：“但是说实话，我的内心一点儿都不害怕，因为一个成功的节目有两个密不可分的主体，除了这个舞台上的七位歌手之外，还有电视机前的亿万观众和现场的这多的观众。我之所以不害怕是因为你们还真诚地踏踏实实地坐在我的面前。”以上是作为湖南观众的个人想法。最后写得鸡汤了大家见谅。附上一张小学时代和汪涵叔叔的合影。不打码版本来了（表情好傻，捂脸），谢谢大家点赞，求轻喷。当时在肯德基碰见他，我妈问他能不能合影，他本来正在吃着饭呢，也马上同意了。当时在肯德基碰见他，我妈问他能不能合影，他本来正在吃着饭呢，也马上同意了。拍照之前他还赶紧擦了擦嘴。利益相关：其实很久没看汪涵的节目了，对他近况并不了解，以上主观推测比较多，有误请见谅。+ 汪涵还有点让我喜欢的是，他其实也可以去别的城市别的台发展，比如北京上海，但他还留在湖南带着“弟弟妹妹们”嘻嘻哈哈地主持普及知识的节目（并没有说天天向上哪不好的意思）。当然和他自己的兴趣也有关（去别的地方没人一起打麻将可能会很忧桑）。另外还做书屋和长沙有戏什么的，节目外也还为湖南观众做了些有趣有意义的事情。
昨晚，汪涵的临场表现被赞为教科书级神救场，不少网友纷纷表示“必须买一桶老坛酸菜以示支持”。于是，天猫超市部分区域的老坛酸菜牛肉面瞬间卖！光！了！立白洗衣液心里骂到：真是日了狗了，老子好不容易冠名的节目，到最后居然是老坛酸菜方便面卖断货了。
如果昨晚是谢娜主持，现场应该是：“让我们一起鼓掌让楠哥留下来好吗？来，一二三！楠哥！留下来！楠哥！留下来！”补充包：小s版本 ：枪呢？我的枪在哪！鲁豫版本：真的吗，我不信。毕老爷版本：倒数5个数！
汪涵在这次救场行动中的表现可简单归结为：1.与孙楠对话，确认其退赛立场。2. 告知节目组安排广告时间，掌控节奏，巧布局面。3. 陈述事实，寻找观众认同，引导观众情绪及保证节目正常进行。4. 发表看法，表达态度，让孙楠临时加入观众席。5. 最终实现平稳过渡广告时间。值得肯定的是汪涵的语言艺术，简直是主持界的教科书级别——「让我们欢迎这一位不期而至的观众」，给孙楠留了台阶; 两次「不信，你听」也从感性角度引导了现场观众情绪。如果细品汪涵的三分钟救场，你会发现他敞亮庄严的救场词背后原来是这个意思——「嘿，孙楠，退赛这是你一个人的决定，你没提前和节目组打好招呼，这是完全不负责任的表现。我涉足主持界20多年从未碰到过你这样的傻逼，咱们就来好好说说。你在这样一个节骨眼上选择退赛，不是一个成熟人做出来的事，早知如此，你还不如不来。观众不是看你一个人来的。你就安分点坐在观众席那，看看别人其实不比你差吧。」如果换成马栏山某两个字名字的女主播救场，现场恐会变成一片噪音的海洋——「让我们一起鼓掌让楠哥留下来好吗？来，一二三！楠哥！留下来！楠哥！留下来！留！下！来… 」私以为这次直播事故最大的赢家最后将是老坛酸菜。明日之后，此面的行情怕是要上涨了。
翻译一下：退赛这是你一个人的临时决定，没提前和我们节目组商量过，我们芒果台根本不知道这事情。老子真是日了狗咯，主持节目20多年都莫有碰到过你这样宝里宝气的傻逼。这么重要一个直播节目，你在决赛了选择退赛简直是鬼舞十七，根本不是一个负责任的成年人能做出来的事，我说你都四五十岁的人了，怎么还这么不成熟，你还以为你很NB？其实大家都被你蠢哭了你造吗？不信，你听！早知这样，你还不如别来参加得了，你这样duang一下退出，老子捏汗也就算了，还让戴玉强老师白来一趟，让广大观众失望。好，既然你不唱，我们成全你，反正观众又不是看你一个人来的，你就坐在那里，和五百个大众评委一起看看这个舞台没你之后的精彩表现吧你个哈宝卵！（不管怎么说，这种比赛根本不需要谦让，谦让等于蔑视，等于看不起）&----这话好像是李健说的
同样符合销售拜访中「异议处理」部分的核心步骤：确认异议表示理解利益呈现总结确认
不信，你听这是你此刻所想的话吗，拿定了主意不信，你听如果要我掌控局面，整理下发型不信，你听要是广告能掩盖不幸，捯饬三五分钟不信，你听我今天是摊上事了，我不害怕不信，你听让我握一握你冰冷的手啊，不再挽留不信，你听我捍卫你说话的权利啊，我有掌声不信，你听成熟的男人做出了决定呀，你好任性不信，你听你的离开像是落叶啊，如此凋零不信，你听那江水流过了山脚，山不忧愁云朵离开了天空，天未挽留头发离开了头皮，留下秃头收视率要是下降了，mlgb我砍你的头不信，你听
孙楠也是出口气，好好的唱歌老是不被观众待见，最后一轮拿完冠军，最后一场开局放个大证明自己实力，然后就不鸟这破规则了多爽。不得不佩服孙楠装逼技能爆表啊。韩红哭了的原因大概是，说好了一起出来装逼，这逼全让你一个装了。最后夺冠后韩红终于在装逼界的争夺战中扳回一城……韩红说：“这个奖杯 有3/4是另一个人的 大家帮我喊出他的名字” 孙楠在她背后花枝乱颤 别别别多不好意思 然后韩红说： “他就是……陈奕迅！”#万万没想到这是我第一个过千赞的答案，我还是转行当段子手吧#有知友发来私信向我指出我吐槽的时候对孙楠的描述不够准确……确实那只是我再看节目的瞬间自己内心的感受，并无恶意要黑楠哥，在此我道个歉。大家当个段子看，乐呵乐呵就好。引用部分是他的私信，谢谢他的指正。上述问题中回答提到"韩红说：'这个奖杯 有3/4是另一个人的 大家帮我喊出他的名字' 孙楠在她背后花枝乱颤 别别别多不好意思 "，我再三查看视频后并非如此。在我下载到的《我是歌手》第三季录像中显示，韩红说“你们呼喊出他的名字好吗”的时候，孙楠双手顿了两次，从口形来看应该是“Eason”，并在韩红说“陈奕迅”的同时孙楠转头看向陈奕迅的方向。而您所提到“孙楠在她背后花枝乱颤 别别别多不好意思”这一部分应该是指是发生在韩红在提到陈奕迅之前说“我最好的哥哥，他把奖杯让给了我”之后。这样写在答案中会给人以孙楠装逼失败得太明显的暗示。我本人对孙楠的贸然退赛行为表示不赞同，认为这是不负责任的行为，但这并不能阻止我向您提出我的建议。
汪涵的反应可以分为四个层次。首先，是承认自己也始料未及。这个姿态迅速把自己拉到了和观众相同的水平线上而非对立面，使观众感到，自己的情绪被理解，被正视。之后汪涵以“我21岁进入湖南卫视”开头，是讲述自己个人经历的口吻，恳切，带一些感慨。一般来说，这样的语气最容易吸引注意力，让观众情不自禁地想听汪涵要说什么。这般，把观众的情绪从不稳定的惊讶，躁动中快速降温，大大有利于场面的把控。然后，汪涵用了大段时间，展开了主体为“感谢观众”的独白。一方面，观众的情绪进一步被安抚，很多人在这里开始擦眼睛了，另一方面也暂时地转移了观众的注意力。试想一下，如果没有汪涵的娓娓煽情，观众会想到、感到什么？可能会因为没听到孙楠而愤怒，指责节目组的疏忽，质疑孙楠的决定，怀疑炒作等等。这么多观众聚在一起，群体性情绪一旦被鼓动可不是玩话。而汪涵的话无疑引领着在场者的思路向另一方向走去，去感叹歌手一路上的不易，巧妙避开锋芒。后来汪涵又号召全场一起鼓掌，这一鼓掌可以说是基本上化解了观众心中的负面情绪，把场面气氛由惊讶导向了支持。再后，汪涵这才不急不慢地回应事件本身。一句“我不同意你的某些观点，但我誓死捍卫你说话的权利”非常漂亮。这句脍炙人口的法学名言首先增添了许多正义性，令人信服的力量飙升。其次用了“某些”，故意模糊化，前后均留有余地，以后的处理可进可退，同时也摆明了孙楠的决定不会被当场讨论这一态度。将话头引到了“歌手的权利”，又是一次成功的注意力转移。最后，现场情况已然基本稳定，汪涵提出需要三到五分钟的广告时间，并清清楚楚地解释了原委。这一举动相当于把自己的思维脉络展示给观众看，观众感到平等，有参与感，故而能够给予最大的理解。总体而言，汪涵在整个事件的处理上，彰显了由数十年大场面锻造出的老练。这个老练，体现在他处处留有余地，先表明仅代表个人观点，后面的话中也绝少出现个人倾向的字眼。体现在他顶得住压力，如此一大篇独白下来清晰流畅，条理分明。体现在他能在极短的时间内，判断出几个话头的轻重缓急，先说哪个，后说哪个，效果最佳。非主持专业，仅凭猜测，或许紧急情况下的处理是必修技能之一？或许汪涵的几个反应，在教科书的视角看来十分基本，不足为奇？但是我依然认为，即便是最入门的招式，自如运用，乃至内化入骨，也万分不易。顶尖主持人——汪涵当得起。
谢邀。根据圈里的小道消息，SN的这次退赛，是他团队的策划，之前并没跟芒果商量，某大导演非常措手不及。在职业主持人的存在屡被质疑的今天，汪涵用他的专业素质又一次证明了职业主持人的必要性。当然，优秀的职业主持人跟一般的职业主持人之间，差距大概一百个马栏坡一姐吧。
汪涵救场串词提炼：1.听我的，准备广告！2.老子不怕事儿，但是你今儿摊上大事了！3.这不是一个成熟男人该干的事！4.孙楠你不唱我们照样播不差你一个。5.观众看的不是你，不信你听！6.来，掌声给其他歌手，不信你听！7.你给我边上好好看广告！我们商量一下对策！8.广告后没你更精彩！
汪涵非常出色地完成了主持人的使命。不得不说，大家假设换成何炅气氛可能更轻松，我也这样认为。但是这跟他们俩的个人性格是有关系的。比较了解汪涵的，看过他访谈节目的，读过他文章的，都知道他是一个文人。有些时候甚至是有些“酸”气的。所以他在孙楠退赛的时候，表现得这么有棱角有态度，完全可以理解，并且我认为这也是他魅力的一部分。至于和何炅的对比，那就是不同观众喜欢不同风格的问题了，并没有高下之分。
但比较反对前面一些人提出的“汪涵【仅仅是】履行主持人本分，并且他把这个【小意外】变成了【大事故】”的观点。猜测一下，何炅应该也不会把这件事当小意外，只是表达上会轻松一些罢了。
我们可以说湖南卫视并没有把我是歌手作为全娱乐性的节目。乐队，音响，邀请来的歌手，都告诉观众一个讯息，他们在做严肃的音乐节目。而节目一贯的宗旨就是尊重歌手，尊重观众，尊重幕后。尊重歌手这一点，完全可以感受的出来，高级别的音响设备，自由且舒适的休息空间，全力配合的乐队，甚至是精心挑选的观众（这部分大家可以去查一下我歌对观众的要求，或者等下一季自己申请一次，感受审核的严格）。也就是说，孙楠至少在这些方面，得到了尊重。
那么再来看尊重观众。我是歌手的观众一向被调侃是演员，因为表情夸张，动作激烈。那是因为我歌的现场有太多对着观众的镜头，在捕捉每一个观众的情绪。有平静的，但也有我这样的哭精，情绪很容易受感染而变得激动起来。当然电视节目制作全拿激动的出来看起来真的很像作秀就不提了。我提这一点的意思是，我歌是关注且重视观众情绪的，别的节目也关注我承认，但我歌向更多的观众表达了：我们有多关心观众。孙楠退赛的时候，观众已经投完了票，而他突然就宣布你们刚才的票投了也白投，因为我不干了，这显然不是小意外吧？
尊重幕后。在我的印象里，国内的节目是很少提到幕后团队的。但在我歌里，制作、导演、经纪人以及伴唱，都得到了为数不少的镜头。孙楠是准备有第二首歌的，全排的时候是没有出问题的。这意味着什么，整个节目的流程都是考虑了他在内的。他突然退出，乐队会不会觉得自己被耍了，要退为什么不私下退，辛辛苦苦排了你的歌，以这种方式没用了。孙楠部分的工作人员会不会觉得很难过，忙前忙后这么久，孙楠直接告诉你，白忙活了。
孙楠作为歌手得到了尊重，但他退赛的行为尊重了观众和幕后吗？这本来会是个越想越愤怒的问题，汪涵却把大家拉了回来，继续关注其他歌手，我认为是非常成功的。
很多人提出，孙楠退出剩下的人也符合比赛规则，根本算不得什么。但事实上，观众投过票了，对于节目组来说，此时票数算不算数呢？如果孙楠是最后一名，比较好解决；如果不是呢？选择淘汰原最后一名的话，赛制显然会受到巨大影响。这些也不难解决，但是刚刚为孙楠投过票的观众呢，为孙楠而来的观众呢，怎么安抚？不管赛制改不改变，汪涵作为主持人，没有权力决定，也没有权力告诉观众，这是小事。他如果告诉大家这是小事，那么就和我歌传达出的“尊重歌手，尊重观众，尊重幕后”的讯息是相悖的了。就我自己的感觉来说，得知孙楠退赛，我的确有一种受到了欺骗和侮辱的感觉。那汪涵在这个时候和我站在同一立场，安抚了我的情绪，我觉得他是非常优秀的。尽管他紧张得不得了，吐字和发音都带颤了。…其实看看制作团队有多慌，就知道这根本不是小意外。而且让观众觉得是小意外也不可能，收视率如此高的节目，歌坛地位相当高的歌手，直播过程中突然发生，的确是事故了。严肃问题严肃处理，汪涵的解决方式在我看来是perfect。再夹带私货，汪涵是非常非常爱观众的。孙楠这件事可能让他觉得观众受到了伤害，所以他才这么愤怒。anyway，利益关系太复杂，我只觉得汪涵的表现很精彩。
这是一个经典的危机处理过程，体现了汪涵作为国内最高水平主持人，其优秀的场面把控，问题解决和语言表达的超高功力。下面简单捋一下这个救场的过程。背景是，汪涵准备宣布第一轮结果，结果出来将会直接淘汰一人。这时孙楠突然表示有话说，然后读了稿子，临时宣布退出，字面上的理由是，为了后辈着想。从念稿子的语速和李锐的反应，多次强调“真的，是真的”，证明事先完全没和李锐和工作人员沟通，并且这一理由十分牵强。（同样是参赛者，李健在突围赛拿出场序的时候，当仁不让拿了最好的末位序，他说，比赛都来到了这个关口了，如果这时候再做谦让，就是对其他一路拼杀到现在的参赛者的不尊重。真要尊重他们，就拿出全部实力在舞台上见。这两人对比也是十分有趣，有看节目的观众应该也懂。）好，回到正题。 这时，意外事故正在发生，汪涵作为主持人，有两种选择：1、直接控场，在孙楠读完稿子之前直接打断，让后方跟孙楠做沟通，这边先直上广告，给时间缓冲，调解，谈判，把比赛拉回正轨。这是大部分主持人的选择，很多直播晚会也出现过这种情况。现场看起来出现小混乱，主持人马上转移视线，camara直接去另一个镜头。缓冲时间过后，主持人单方面宣布刚刚发生了什么”孙楠由于个人原因，退出比赛.....很遗憾.....，之后一切照常。（孙楠也不会有发声的机会。）对付媒体的时候也有足够的缓冲期出公关方案，以达最优解决，然后再等待热度冷却，事后播出再重新剪辑，这样一切当没事发生过一样。汪涵选择了第二种。这也是经典的危机处理过程。1、明确事件性质： 承认事实不能改变，接受意外的发生。不做马上行动，而是听孙楠把话讲完。（对嘉宾的尊重）随后，汪涵先转身看地，深呼吸，“是这样”，给自己几秒的缓冲时间。然后第一时间确定，这是孙楠个人的行为，与节目组安排无关：“楠哥 我特别想知道 您说的每一句话都是您此时此刻内心所感所想，都是你自己拿定主意之后的观点？”这一句话明确了事件的性质：这不是节目安排的剧本，这是孙楠个人的行为，也就是说，汪涵确认了：这是一次中重大的直播事故。2、明确自身定位：我是主持人，我要掌控现场。（经验浅的主持可能会问，导演咋办啊咋办啊，其实导演在台下也很懵，就算导演有决定，主持人也不能马上有效完美执行。因此汪涵明白，现在观众眼中的主持人，就是可以做决定的关键人。）当你处在风暴中心的时候，不要再妄想求救，而是尽自己的力量，要么掌控，要么远离。“既然我是这个节目的主持人，就由我来掌控一下。”3. 明确事故终结时间：提出后续方案，为团队留时间汪涵：“首先，请导播给我准备3到5分钟的广告时间。”（在开始个人的救场前，先让团队知道，要如何配合你）作为资深的主持人，汪涵脑内早已有清晰的节目进程图。本来是这样的：宣布首轮结果--淘汰一人---淘汰者发言---感谢淘汰者的精彩演出，并转向下一轮的角逐。现在出了状况，那结果要不要宣布，到底谁走？ 汪涵清楚自己只是今晚总决赛的主持人，而非整个节目的总导演，下一步怎么走，还得听总导演洪涛的。所以，他给了自己，也给了直播团队缓冲时间，并且给了这次意外一个休止符：3到5分钟后，一切如常。讲述电视新闻直播的美剧《新闻编辑室》，也经常发生各种意外。通常意外发生的时候，直接决策人是幕后的制片人，并且他们总会准备好B计划（其他相关视频片段等），以防万一。4 * 个人观点声明：表明立场A 摊上事了，但不怕事“接下来这段话，代表我个人的观点，不代表湖南卫视的立场“——成熟主持人的必备免责声明。（这个看似简单，但是很多正在做自媒体，脱口秀的小主持，罔顾自己是共生于平台的生产者，连基本的立场声明都不打上，到时真的惹上事的时候，就少了这句声明，在正式诉讼的时候，麻烦就大了。）B ,明确事情的严重性：表达对孙楠的不满直言坦承这是大事：承认孙楠的重要，但也强调这个时间点的重要对于一个节目主持人在这么大一场直播当中，一个顶尖级的歌手一个顶梁柱一样的歌手，突然间宣布退出接下来的比赛，我想应该是摊上事儿了，甚至是摊上大事儿了。”先礼节性表示对孙楠的尊重（你对我们节目不尊重，但我们不能失礼），然后注意汪涵的用词：摊上事儿了，甚至摊上大事儿了。这是非常口语化的表达，这个接地气的词直接让观众觉得，主持人是和我们站在一起的，我们都不知道在发生什么。C. 诉说基本立场：我不怕事（汪涵的表情，举止都没透露出慌乱的感觉，反而淡定自如。遇到危机时，一旦你决定要自己解决问题，就算自己心理多慌，也要表现得很淡定，这样大家，包括场下工作人员才相信你有能力解决这个事情。）6* .掌控现场，转变现场气氛：第一层，先给谁一个交代，这也是最重要的事：观众 （KEY POINT）汪涵总是能找到最关键的点，稳住，让暴风变小，甚至转换。和这个事情相关的有谁？角逐歌王的其他六位，工作人员，场内关注，场外观众。他们的共同需求是什么？ 为观众呈现一场精彩的节目，让观众享受最动听的音乐。他真正把观众放在了第一位，这也是最合情合理的解决办法。“一个节目的成功，有两大因素，除了表演的七位歌手，另外还有电视机面前的观众，和现场的这么多观众。我之所以不害怕，是因为你们，你们还真诚地，踏踏实实地坐在我的面前，我从各位期待的眼神能够读到，你们对接下来的每一位歌手，即将演唱的那份期许。我还可以从各位的姿态之中感受到你们的那份力量。这份力量足够给楠哥，红姐，the one，李健，维维，黄丽玲，还有彦斌，已经准备好了，会有千万的掌声送给他们。）（成功调动气氛，现场响起了掌声）汪涵这段话是全部的关键，有如定海神针，一下子将场子掌控过来，并把意外事故的尴尬气氛扭转为正态，积极层面，赢得了绝大部分观众的心。（包括场内场外）第二层，回到风暴中心，孙楠（就算这时汪涵心里对孙楠有一万头草泥马飞奔而过，汪涵也得镇定下来）a .他明确，这是你自己的选择，你要对自己的行为负责：这是一个成熟男人的决定，你以这样的方式，在这样的时间点，做这样的决定，我尊重你。b . 你不能一走了之 （汪涵可能察觉到孙楠和电视台有目前无法解决的矛盾，但最好不要出现崩溃或者决绝式的举动，这是最致命的），你要作为一个观众，听完所有歌曲，最后还得回到台上来。第三层 ，回到事情的解决者，团队作为一个主持人，能力有限，我要跟团队，导演和领导商量赛制的改变（融入到团队里面去，回到台下来。）最后稳住观众，真正精彩在广告之后，千万别走开。完美收场。3--5分钟我是歌手宣传片。从意识到问题，接受意外发生，到快速分析问题，迅速解决，期间诉说的节奏，语气非常到位。总体上不卑不亢，既表达了自己的不满，又展现了主持人的气度。既把责任给厘清了，又能给观众满意的交代。这都让我们看到了一个成熟主持人的水平涵养。出于个人对汪涵的喜爱，天天向上看汪涵的主持，睿智并且文化功底之深，说汪涵是国内最高水平的主持人，一点都不为过。（孟非也是高手）如果是谢娜主持，她首先会打断孙楠讲话，然后调动观众，我们一起让楠哥留下来好不好？！来，我们一起喊：楠哥！留下来！楠哥！留下来！（广告强行插入）
文/祝巳domi【欢迎转载，转载请注明作者 并告知】}