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2000万条开房数据遭泄露 涉及汉庭等酒店
2000万条酒店数据“曝光” 男子频接冒充熟人诈骗电话 被迫到派出所改姓 之后决定维权
为全国4500多家酒店提供网络服务的浙江慧达驿站网络有限公司，由于安全漏洞问题，导致2000万条在2010年下半年至2013年上半年入住酒店的客户信息泄露。
家住上海的35岁男子王金龙遭遇信息泄露后的烦恼。他告诉《法制晚报》记者，他原本不姓王，由于被诈骗电话骚扰得彻底失去安全感，才到派出所改姓。他到当地法院起诉了汉庭星空(上海)酒店管理有限公司和浙江慧达驿站网络公司，索赔20万元。
日前，法院受理了这起案件，并确定了证据交换的时间。
惊人事件 2000万条个人住店数据网上曝光
2013年10月，国内安全漏洞监测平台"乌云网"披露，自称是中国最大的酒店数字客房服务商的浙江慧达驿站公司，因为安全漏洞问题，使与其有合作关系的大批酒店的开房记录在网上泄露。
数天后，一个名为"2000w开房数据"的文件出现在网上，其中包含2000万条在酒店开房的个人信息，容量达1.7G。
开房数据中，开房时间介于2010年下半年至2013年上半年，包含姓名、性别、国籍、民族、身份证号、生日、地址、邮编、手机、固话、传真、邮箱、公司、住宿时间14个字段。
典型事例 个人信息泄露后感觉变"裸体"
今年35岁、在上海工作的王金龙是住店信息被泄露的受害者之一。他怎么也想不到，自己的命运被这起数据泄露事件改变。
王金龙本来不姓王。原本姓什么，他不肯说。日前，在上海的一间茶馆里，王金龙讲述了几个月来自己的"憋屈"经历。
听说泄露事件后，王金龙出于好奇，从网上下载了"2000w开房数据"。"一搜索，结果让我惊呆了，里面也有我的信息！"
王金龙说，信息不但包括姓名、身份证号、手机号、户籍地址等，还能显示出他和同事一起出过差，一起开过房间。
他告诉记者，之后不久，他开始频繁收到各种"精准的"营销电话，从卖房子、卖黄金期货、炒白银、推销保险、推销能接收成人节目的卫星电视等，不一而足。
对方可以直接说出他的生日、家庭住址，甚至还知道他住的房子有多大，开的是SUV，而且具体是哪个品牌。
"忽然间，我发现自己是个完全'裸体'的人！"他说。
骗子冒充熟人频频打电话诈骗
又过了一段时间，王金龙开始接到"猜猜我是谁"一类的诈骗电话。由于对方每次都能说出自己准确的个人信息，每次都让王金龙"陷入云雾"。
有个骗子让王金龙记忆犹新。"是×金龙吗？(王金龙以前的名字)"一个南方口音的人打过来电话，却不说自己是谁，让王金龙"猜"。
见王金龙不回答，对方说："等到你×月×日过生日(说出了准确的生日)，我把礼物从广州寄到你×地(准确的地址)的家里去，你可想着收快递呀！"
此时，王金龙误以为对方是自己一个广州的客户，但忘了这个人的姓名，碍于面子又不好问，糊里糊涂地与对方寒暄了一阵才挂电话。
第二天中午，对方又打来电话，称遇到急事，需要钱摆平，让王金龙帮忙。"我和这个客户不熟，对方不可能这么直白地找我借钱，我这时才发觉对方是骗子。"王金龙说。
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日 14:14 　 来源：深港在线　 　 【
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　　在2000万个人信息中，经过过滤，去除一些无效或重复的信息，可以得到约1800余万条个人准确的身份信息，涉及上海户籍人口为86万多人。通过分析上海的86万个样本可以看出，男女比例分为61%和39%。在女性中，18-30女性占比达38%。通过对上海19个区县进行数据分析，对应每个区的数据分布情况，其中浦东新区占20%，其次是杨浦区和普陀区、黄浦区最少。　　通过对姓氏进行分析，上海受害人中张姓第一、其次是王、陈，黄姓最少。在泄露数据中重名率最高的是张磊、王磊、张勇、王勇、李俊、王斌等。
　　在上海泄露的数据中，邮箱的使用以163、126为最多，占30%，使用移动手机号码82%。
　　这86万的数据分布在2010年7月份到2013年1月份，8月到12月份酒店入住率最高，周一到周日七天，周日入住率居首。
　　据报道，&2000万开房数据&的文件在互联网上被疯狂下载所引发的隐私危机，如今已经演变成一场信任危机。就在近日，沪上一高校女老师在谈婚论嫁前夕，也下载了该数据库，查询发现未婚夫的多次开房记录，一番纠结后终提出分手。(11月29日新闻晨报)
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　　据《新闻晚报》报道，一份名为“2000万开房数据”的资料被网友疯狂下载，引发一场关于隐私和信任的危机。大数据时代，这些信息可能会被怎样利用？背后暗藏哪些风险？我们又该如何应对？　　今天上午，全国“2000万开房数据”受害者诉讼维权第一人王金龙收到律师电话，浦东法院已受理该案。2012年12月，王金龙出差广州时曾入住汉庭，他在“2000万开房数据”查到了自己入住该酒店的信息。　　近日，王金龙通过分析，完成了《上海市民信息泄露情况分析报告》，上海有86万受害人，居全国首位。　　王金龙举例说，根据被泄露的详尽个人信息，不法分子可能筛选出18—35岁女性，进行化妆品、母婴产品等定向电话骚扰。更可怕的是，一旦破译邮箱密码，还可能获取受害人微博、微信账号，向好友行骗。甚至能入侵支付宝等其他关联账户，直接威胁资金安全。　　上海样本涉及人数全国居首　　在信息安全行业工作10多年的白领王金龙和张威是开房数据泄露的受害者，由于个人隐私信息被泄露，两人饱受垃圾短信和推销电话骚扰。为此，两人发起了全国首例诉讼维权。　　他们还组建了QQ群、论坛、微信公众号等，希望联络全国受害人一起维权。但在和这些受害人交流中，两人发现，许多人对个人信息泄露的具体危害并不了解。于是，两人利用业余时间，从黑客和不法分子的思路入手，试图分析他们是如何利用这些个人信息牟利，借此给广大受害人以警醒。　　在2000万个人信息中，经过过滤，去除一些无效或重复的信息，可以得到约1800余万条个人准确的身份信息，涉及上海户籍人口为86万多人。通过分析上海的86万个样本可以看出，男女比例分为61%和39%。在女性中，18-30女性占比达38%。通过对上海19个区县进行数据分析，对应每个区的数据分布情况，其中浦东新区占20%，其次是杨浦区和普陀区、黄浦区最少。　　通过对姓氏进行分析，上海受害人中张姓第一、其次是王、陈，黄姓最少。在泄露数据中重名率最高的是张磊、王磊、张勇、王勇、李俊、王斌等。　　在上海泄露的数据中，邮箱的使用以163、126为最多，占30%，使用移动号码82%。　　这86万的数据分布在2010年7月份到2013年1月份，8月到12月份酒店入住率最高，周一到周日七天，周日入住率居首。　　一份名为“2000万开房数据”的资料被网友疯狂下载，引发一场关于隐私和信任的危机。大数据时代，这些信息可能会被怎样利用？背后暗藏哪些风险？我们又该如何应对？　　今天上午，全国“2000万开房数据”受害者诉讼维权第一人王金龙收到律师电话，浦东法院已受理该案。2012年12月，王金龙出差广州时曾入住汉庭酒店，他在“2000万开房数据”查到了自己入住该酒店的信息。　　近日，王金龙通过分析，完成了《上海市民信息泄露情况分析报告》，上海有86万受害人，居全国首位。　　王金龙举例说，根据被泄露的详尽个人信息，不法分子可能筛选出18—35岁女性，进行化妆品、母婴产品等定向电话骚扰。更可怕的是，一旦破译邮箱密码，还可能获取受害人微博、微信账号，向好友行骗。甚至能入侵支付宝等其他关联账户，直接威胁资金安全。　　上海样本涉及人数全国居首　　在信息安全行业工作10多年的白领王金龙和张威是开房数据泄露的受害者，由于个人隐私信息被泄露，两人饱受垃圾短信和推销电话骚扰。为此，两人发起了全国首例诉讼维权。　　他们还组建了QQ群、论坛、微信公众号等，希望联络全国受害人一起维权。但在和这些受害人交流中，两人发现，许多人对个人信息泄露的具体危害并不了解。于是，两人利用业余时间，从黑客和不法分子的思路入手，试图分析他们是如何利用这些个人信息牟利，借此给广大受害人以警醒。　　在2000万个人信息中，经过过滤，去除一些无效或重复的信息，可以得到约1800余万条个人准确的身份信息，涉及上海户籍人口为86万多人。通过分析上海的86万个样本可以看出，男女比例分为61%和39%。在女性中，18-30女性占比达38%。通过对上海19个区县进行数据分析，对应每个区的数据分布情况，其中浦东新区占20%，其次是杨浦区和普陀区、黄浦区最少。　　通过对姓氏进行分析，上海受害人中张姓第一、其次是王、陈，黄姓最少。在泄露数据中重名率最高的是张磊、王磊、张勇、王勇、李俊、王斌等。　　在上海泄露的数据中，邮箱的使用以163、126为最多，占30%，使用移动手机号码82%。　　这86万的数据分布在2010年7月份到2013年1月份，　　邮箱密码泄露将有连锁反应　　对于个人信息泄露的危害，王金龙说，根据被泄露的详尽个人信息，不法分子可能筛选出18—35岁女性，进行化妆品、母婴产品等定向电话骚扰。　　“电话骚扰是一方面，但密码保护更紧迫。”王金龙说，密码管理是人人都在经历的事，但很多人在邮箱、QQ、微博、支付宝中使用相同的用户名和密码。支付宝等重要网站的防护等级可能较高，但邮箱的防护等级就偏弱。一旦邮箱密码被盗，其他的账户都可能遭殃。还有很多网站注册时要登记邮箱，在启动“找回密码”功能时，会把网站新密码发到注册邮箱内。一旦邮箱密码被攻破，不法分子完全可以通过曲线迂回的方式，利用“找回密码”功能，同样能攻破防护等级较高的网站。　　很多人习惯使用弱密码，比如用“123456”“888888”或者本人生日等作为密码，这些也很容易被人破解。“这次泄露的字段中就包括身份证号码和邮箱，如果是用生日作为密码，等于是把密码告诉别人。”王金龙提醒，密码保护的核心是进行分级管理，按照重要程度设置不同密码。为了防止密码太多容易混淆，还应该设置自己的密码规则，如事先设定好特定的数字、字母组合。　　“你的信息泄露了，别人会怎么分析，如何利用？”王金龙说，通过编制这本报告，他试图通过假设不法分子的视角和思路，向普通民众展示个人信息资料泄露的核心危机。希望基于此警示此次事件的受害者，提高防范意识，采取预防手段，减小侵害损失。“用于本报告分析的数据样本来源于互联网公开且合法的渠道，该数据样本的获取过程我们委托上海市闵行公证处进行了全程公证。”王金龙说，作为受害人，他不会将这些数据用于商业用途，也不会以任何途径传播这些个人信息。　　样本解读　　泄露86万是什么概念？　　按上海市户籍人口1400万计算，86万上海人信息泄露，就相当于每17个上海人中，有1人的身份信息在其中。　　涉及个人哪些身份信息？　　据统计，网上流转的1.7G数据库中包含涉及个人信息的33个字段。其中，27个字段内容相对较完整，14个字段内容直接涉及个人信息，包括姓名、性别、国籍、民族、身份证号、生日、地址、邮编、手机、固话、传真、邮箱、公司、住宿时间。　　另外13个字段内容还有待进一步分析和理解。　　除上述直接信息外，在泄露数据中，通过对邮箱地址的分析，还可以发现一些隐性个人身份信息。包括个人的QQ号和个人网络的常用用户名（邮箱地址中@前部分内容）。　　个人身份信息的重要价值在于能够锁定个人的真实性，通俗说来，就是在茫茫人海中能够直接定位想要找的对象。要实现这一点，必须获得个人的唯一标识。在本次泄露中，包括身份证号、住宅地址、手机号、邮箱地址等的线上、线下个人身份唯一标识，都统统泄露，势必为不法分子对侵犯个人的利益打开了方便之门。　　受害者中男女占比多少？　　对86万受害者进行统计，我们发现男性受害者占61%，女性占39%。　　哪个区的受害者最多？　　通过对身份证号码的分析，我们将受害者按上海市行政区进行了区分，19区1县中，发现浦东新区的受害者最多，占总数的20%，第二、三名是杨浦区、普陀区，黄浦区受害者最少，占总数的2%。　　社区受害者如何分布？　　以浦东新区为例，我们对浦东的碧云社区受害者情况进行分析，碧云社区以4869人占浦东新区的3%。分布在包括碧云路、明月路、云间路、红枫路等的十几条道路周边。受害人的数据是可以分解到各个街道、社区的，其实，我们可以继续向下分析出社区中的男女占比、年龄构成等数据。出于对被害人的保护，我们不再往下展示相关数据，但请相信，不法分子获取分析这些数据，不会像我们这么温柔，假如你正身在其中，请时刻提高警惕。
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　　又过了一段时间，王金龙开始接到"猜猜我是谁"一类的诈骗电话。由于对方每次都能说出自己准确的个人信息，每次都让王金龙"陷入云雾"。
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　　见王金龙不回答，对方说："等到你×月×日过生日(说出了准确的生日)，我把礼物从广州寄到你×地(准确的地址)的家里去，你可想着收快递呀！"
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　　第二天中午，对方又打来电话，称遇到急事，需要钱摆平，让王金龙帮忙。"我和这个客户不熟，对方不可能这么直白地找我借钱，我这时才发觉对方是骗子。"王金龙说。
　　为避免危险中年男子被迫改姓
　　这些事情让王金龙感到了危险，精神压力极大。但他是做培训工作的，平时社会接触面很广，陌生号码不能不接。
　　王金龙想，如果一直这样发展下去，自己万一被坏人盯上，可能全家人的安全都会受到威胁。反复考虑后他决定--改姓！
　　他告诉记者，自己的父母都是思想非常传统的老人，改姓的事最初他们根本不能接受，顿时翻脸要离开上海回老家。
　　他和父母先后谈了5次，父母才理解他的用心，无奈接受。
　　"去派出所办手续时，警察都觉得奇怪。一般都是小孩儿来改姓，从来没见过35岁的大男人来改姓的。"他苦笑着说。
　　10个工作日后，他成了"王金龙"。接下来，他按照新名字，逐一改了原来的身份证、户口本、社保卡、银行卡等，"每个没有7个工作日都办不下来，每天都在为改信息奔波"。
　　换了姓之后王金龙又换了手机号。找回安全感之后，他决定维权。
　　多人受害 和前女友开房被发现婚事黄了
　　他开通了2000万开房信息"受害者联盟"QQ群和公众微信号"保护个人信息维护公民利益"。王金龙希望通过这两个渠道，将有意维权的受害人集中到一起。
　　如今，QQ群里已经聚集了约400人。
　　受害人李刚(化名)和王金龙一样，个人信息泄露后同样收到大量骚扰电话。
　　"一打就是一天，用软件拦截都没用。拦了一个，又来个新的，很无奈。"他说，他甚至大半夜接到过一条短信，对方要求他往一个美国账户里汇200块钱，否则就一直骚扰他。
　　受害人王亮(化名)更是悲催。他和女友本来已经谈婚论嫁，但女友通过查询"2000w开房数据"，发现他几年前几乎每周都有几个晚上到酒店开房，且每次只逗留两三个小时，于是，女友决定和他分手。
　　而他解释的实情是，这只是他以前和前女友开房时留下的记录，没想到"陈芝麻烂谷子的事"给现在的生活造成这么大的困扰。
　　起诉维权 事主取证称信息从汉庭酒店泄露
　　QQ群的大部分网友都在找王金龙询问对策，大家都在观望。王金龙决定做"全国维权第一人"，起诉导致自己个人信息泄露的浙江慧达驿站公司和自己入住的汉庭酒店，用自己的行动给其他受害者做榜样。
　　日，他在上海闵行公证处花3000元进行了证据保全。公证书一共65页，详细记录了王金龙个人信息遭泄露的事实。此外，还有浙江慧达驿站网络公司自认存在漏洞的情况。
　　王金龙给记者展示的信息是从汉庭酒店泄露的证据链。在"2000w开房数据"中，可以搜到王金龙办理酒店入住的信息，入住时间是日。
　　而汉庭酒店给王金龙发来的邮件明确记载，日，王金龙入住到汉庭酒店广州天河店。
　　"当时是因公出差，有汉庭天河店开具的发票。另外，我也从银行打印了付款的对账单。"他说。
　　随后，王金龙进入浙江慧达驿站公司官网，从中发现，汉庭酒店是其提供服务的酒店之一。如今，相关页面已经在公司官网上无法看到，但记者收到了王金龙交给记者的当初的截图。
　　告汉庭及数据服务商索赔20万
　　日，王金龙委托上海市律师协会信息网络与高新技术专业委员会主任、大成律师事务所(上海)分所律师商建刚和另一位律师黄海东，到上海市浦东新区法院提交起诉状。
　　诉状中，王金龙请求法院判令汉庭星空(上海)酒店管理有限公司、浙江慧达驿站网络公司立即采取补救措施消除危险，确保其信息安全，立即消除影响(包括但不限于删除网上涉及酒店入住信息的数据，防止隐私信息的进一步公开扩散)，浙江慧达驿站公司删除其个人电子信息，并立即停止收集、保存或者使用其入住信息。
　　此外，王金龙还要求法院判令两被告以书面形式向自己道歉，并赔偿精神损害抚慰金等损失20万元。
　　日，浦东新区法院正式受理此案。王金龙成为"2000w开房数据"事件发生后起诉的第一人。
　　王金龙表示，他起诉首先是为自己维权，因为酒店个人入住信息泄露对其影响太大；同时起诉也带有公益诉讼性质，希望通过此案唤起社会对个人隐私信息的保护。
　　其代理人商建刚表示，他希望案件能产生判例效应，如果每个案件法院都能判决被告赔偿20万元，总赔偿金额或将高达4万亿元，数额史无前例，对泄露单位来说是个"重磅炸弹"，案件也将成为中国隐私权保护发展中的里程碑。
　　汉庭说法 否认与涉案服务商有合作
　　上午，《法制晚报》记者联系到汉庭星空(上海)酒店管理有限公司，该公司公关部魏姓工作人员表示，该公司并不是慧达驿站公司Wi-Fi项目的客户，双方在早年间有过合作，但也不涉及Wi-Fi项目，慧达驿站公司只是把所有与其合作的酒店全列在了"合作伙伴"名单里。
　　对于其他问题，该人没有接受采访。
　　律师说法 酒店违反保密义务合同违约
　　商建刚律师告诉《法制晚报》记者，消费者去酒店入住，与酒店形成合同关系。合同法规定了合同双方之间有保密义务。酒店没有妥善保管消费者信息，致使泄露，应承担违约责任。
　　同时，侵权责任法中也规定，一方未尽到安全保障义务，对他人造成损害的，应当承担侵权责任。
　　本案中，浙江慧达驿站公司为酒店提供技术系统服务，因此该公司对消费者信息有安全保障义务，如泄露也要承担侵权责任。
　　文/记者毛占宇
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