柯达官网面对数码相机迅速普及情况下企业战略目标

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(重定向自柯达)
Eastman Kodak Company
柯达公司伊士曼·柯达公司Kodak●1878 年先生高瞻远瞩地预见了明胶干版取代当时流行的笨重而庞大的湿版摄影的趋势干版可由摄影师自行决定曝光和冲洗的时间而湿版则必须立即涂布曝光并趁湿冲洗
●1879 年伊士曼先生发明了一种乳胶涂布机从此开始批量生产摄影干版
●1880 年伊士曼先生在纽约州罗彻斯特的一间租来的楼房顶楼中开始了干版的商业生产
●1881 年伊士曼先生与 Henry A. Strong 家族世交无线电天线制造商合伙成立伊曼干版公司9 月伊士曼先生辞掉银行职员的工作全心从商
●1883 年伊士曼干版公司的经营场所转移到一幢四层的楼房即现在的纽约州罗彻斯特国家大街 (State Street) 343 号公司的全球总部
●1884 年伊士曼干版和胶片公司成立公司从合伙企业改为拥有 200,000 美元资产14 个股东的股份公司 推出 EASTMAN 负片伊士曼先生和同事威廉 H. 沃克发明了负片相纸*卷筒
●1885 年推出 EASTMAN 美国胶片
第一片透明摄影胶片这种胶片使用至今 公司在英国伦敦开了一家批发办事处
●1960 年: 推出 KODAK ESTAR 片基聚酯片基用以改善 KODALITH 印刷胶片的尺寸性推出 RECORDAK RELIANT 500 微缩胶片能在一分钟内拍摄 500 张支票或 185 封信Albert K. Chapman 博士成为董事会副主席William S. Vaughn 成为总裁暨首席执行官
●1961 年公司推出第一部极为成功的 KODAK CAROUSEL 投影仪该投影仪的圆形托架可纳 80 张幻灯片推出 KODACHROME II 胶片在享誉已久的 KODACHROME 胶片基础上进行了重大改进
●1962 年公司的美国综合销售额首次突破 10 亿美元全球员工超过 7 万 5000 人约翰·格林成为第一个环绕地球飞行的美国宇航员柯达胶片记录了他以每小时 17400 英里的速度穿过太空的反应Thomas J. Hargrave 逝世后Albert K. Chapman 成为董事会主席
●1963 年推出 KODAK INSTAMATIC 相机系列这款相机采用易于使用的盒装式胶片最终将业余摄影推向了新的流行高度截止 1970 年已生产 5000 多万部 INSTAMATIC 相机
●1964 年纽约世界交易会上的柯达展览馆是国际展览会上的十大建筑物之一摄影塔展示了有史以来展出的最大的户外彩色底片
●1965 年柯达开发了 super 8 格式并推出了使用新的盒装 KODACHROME II 胶片的 super 8 电影KODAK INSTAMATIC 相机使照相者无需按更换闪光泡即可照出四张闪光照来新的自动冲洗系统将 X 射线胶片的冲洗时间缩到短短 90 秒
●1966 年 KODAK 2620 彩色打印机加入了电子记忆体每小时可打印 2000 到 3000 张 世纪照片一张由月球轨道飞船 II 号拍摄的月球上哥白尼陨石坑的特写使用的是柯达提供的双镜头相机胶片处理器和读取设备柯达全球所有产品的综合销售额超过 40 亿美元而柯达全球员工超过了 10 万人
●1967 年 Camera Works 工厂开始迁址到纽约 Gates 镇 600 亩大的场地在 2000 年售出之前该场地 Elmgrove 工厂曾是美国设备生产中心此后其运作移至柯达的其它场所William S. Vaughn 成为董事会主席Louis K. Eilers 博士继其总裁职位
●1968 年卡罗来纳伊士曼公司在卡罗来纳州的哥伦比亚成立生产 KODEL 聚酯纤维和纱线
●1969 年柯达科罗拉多事业部开始在科罗拉多州的温萨镇兴建胶片和纸张生产基地当宇航员奥尔德林和阿姆斯特朗踏上月球时他们携带了柯达制造的非常特殊的立体摄像机柯达因开发供电视使用的快速彩色胶片冲洗而荣获艾美奖推出柯达第一台为专业视听市场设计的幻灯片投影仪
KODAK EKTAGRAPHIC 幻灯片投影仪柯达股东人数超过 20 万
●1970 年一个新的胶片生产工厂在墨西哥的瓜达拉哈拉落成公司的建议体系收到第 100 万个建议 Louis K. Eilers 博士成为董事会主席Gerald B. Zornow 继任为总裁从 1963 年到 1970 年共生产了 5000 多万部 KODAK INSTAMATIC 相机
●1971 年柯达推出 KODAK EKTACHROME 160 电影胶片A 型和两款新的 super 8 电影摄像机一起奠定了家庭使用的现场光线电影的基础营销教育中心也称 Riverwood 场地成立成为为使用柯达产品的专业人员提供各种教育服务的培训中心
●1972 年柯达将流行的 INSTAMATIC 相机缩小为便携型推出五款不同的使用新的 KODAK 110 胶片盒的柯达便携型 INSTAMATIC 相机该产品系列如此受欢迎以致于在不到三年的时间里就生产了 2500 万部Walter A. Fallon 成为总裁暨首席执行官Gerald B. Zornow 当选为董事会主席
●1973 年随着两款 super 8 有声电影摄像机和盒装 super 8 胶片用来录音的磁带的推出公司展示了有声家庭电影全球员工超过 12 万人
●1975 年柯达推出 KODAK EKTAPRINT 100 复印机该产品立即因其高质量的复印和板载微机带来的用户方便性而获得行业的赞誉
●1976 年KODAK EKTAPRINT 复印机系列扩展到六种不同的型号推出新的 KODAK ORACLE 和 KODAK STARVUE 微缩胶片产品提供高速自动化的微缩胶片图像检索推出新的 KODAK 即拍即得相机和自显影彩色照片的底片
●1977 年伊士曼化学事业部的最新成员阿肯萨斯伊士曼公司开始了有机化学品的商业生产Walter A. Fallon 当选为董事会主席Colby H. Chandler 成为总裁
●1978 年伊士曼化学事业部推出用于生产饮料瓶的 EASTMAN KODAPAK 热塑聚酯
●1980 年柯达庆祝成立 100 周年公司推出利用干化学血清分析的 KODAK EKTACHEM 400 分析仪宣布进入临床诊断市场
●1981 年公司销售额超过 100 亿美元柯达收购计算机出版系统生产商 Atex, Inc.推出 KODAK EKTAFLEX PCT 彩色制版产品为家庭暗室爱好者进行彩色放大提供了方便
●1982 年柯达推出围绕胶片旋转光碟构建的微型免决策相机系列启动硬盘摄影推出利用新兴 T-GRAIN 乳胶技术的 KODACOLOR VR 100 胶片该技术是卤化银乳胶技术的重要突破柯达展览馆于弗罗里达州奥兰多附近迪斯尼乐园的新 EPCOT 中心开放
●1983 年 Colby H. Chandler 当选为主席暨首席执行官Kay R.Whitmore 成为总裁KODAK KAR 4000 信息系统为计算机辅助存储和微缩胶片图像检索提供了高级功能田纳西伊士曼开始运作美国唯一生产煤碳化工产品的商业工厂KODAK EKTACHEM DT60 分析仪一种台式设备方便医生在办公室进行干化学血清分析
●1984 年柯达凭借 KODAVISION 系列 2000 8 毫米录像系统进入录像市场并推出 8 毫米Beta 和 VHS 格式的柯达盒式录像带公司推出用于个人电脑的全系列软盘
●1985 年公司推出两个新的影像管理系统 - KODAK EKTAPRINT 电子发布系统 (KEEPS) 和 KODAK 信息管理系统 (KIMS)推出用于照片冲印的小型冲印机系统为消费者提供特别快速的照片冲印服务
●1986 年公司推出两款新的 KODACOLOR VR-G 35 胶片并凭借两款新的柯达 VR 35 相机重返 35 毫米相机市场公司推出世界首块 9 伏民用锂电池
KODAK ULTRALIFE 锂电池并凭借 KODAK SUPRALIFE 电池系列进入一般民用电池市场随着伊士曼药品事业部的成立柯达进入新的保健行业
●1987 年公司凭借用来录音存储操作传输和打印静态电子录像影像的七种产品进入静态电子录像市场开始在纽约罗彻斯特建造一座一流的新感光工厂负责涂布专业彩色胶片柯达推出其第一部一次性相机
KODAK FLING 相机该相机采用 110 KODACOLOR 胶片盒
●1988 年柯达收购 Sterling Drug Inc.使柯达具备了成为处方药与非处方药的盈利参与者所需的基础和营销能力1994 年柯达最终售出其非影像的保健相关业务柯达与 Fuqua Industries, Inc 成立合资企业 Qualex, Inc.合并双方各自拥有的约 90 个照片冲洗实验室的经营推出柯达 EKTAPRESS GOLD 胶片这是专为摄影记者打造的第一个彩色负片系列推出 KODAK T-MAX P3200 胶片在黑白胶片技术上取得更大进步KODAK CREATE-A-PRINT 35 毫米彩扩中心使消费者在几分钟内便可剪裁和制作自已的放大作品
●1989 年 柯达推出 EASTMAN EXR 彩色负片庆祝电影诞生一百周年推出能打印大幅热彩色照片的 KODAK XL 7700 数字连续色调打印机一次性 KODAK STRETCH 35 相机产生 3 1/2 x 10 英寸25 x 25.4 厘米的全景照片 KODAK WEEKEND 35 一次性相机是一款能够在 8 英尺的水底下拍摄的全天候相机KODAK IMAGELINK 组件系列用于文档拍摄和 KODAK OPTISTAR 产品用于计算机输出为影像的微缩或数字捕捉提供了选择 KODAK X-OMATIC RA 暗盒大大减少了儿童患者放射曝光的机率KODAK FUN SAVER Panoramic 35 一次性相机
●1990 年: Kay Whitmore 当选为柯达主席暨 CEO柯达宣布开发用于在电视屏幕上播放影像的 Photo CD 系统并提议为在计算机和计算机周边设备的数字环境中定义色彩制订世界通用标准通过结合卤化银与电子技术来扫描照片数字化信息然后输出到摄影胶片或相纸上KODAK PREMIER 影像增强系统将商业和工业摄影实验室的质量和产量推向了新的高度公司宣布推出新文档管理系统系列的拳头产品为集中式复印部门提供高速打印能力 柯达开始一次性相机的回收计划同时开始使用回收的纸板制作胶片盒
●1991 年: Sterling Drug Inc. 宣布与法国领先的药业公司 Sanofi 签定协议拟以在两个公司之间建立多个合资企业推出柯达专业系统 (DCS)使摄影记者能够使用装备柯达 130 万像素传感器的尼康 F-3 相机拍摄电子照片柯达的新复印机提供了独特的数码功能例如能够自定义原始文件的复印件1986 年开始在纽约罗彻斯特兴建的用于为专业和电影市场涂布彩色胶片的新的一流感光工厂完工
●1992 年柯达推出可重写光盘其首个客户 MCI 采用其制作公司帐户的电话帐单KODAK FUN SAVER Telephoto 35 相机加入了流行的一次性相机行列柯达售出第 10 万部 1956 年首次推出的 X-OMAT X 射线胶片冲洗机公司宣布与佳能富士美能达和尼康成立联合研发计划开发先进摄影系统新的数码产品包括了 KODAK Professional DCS 200 数码相机和 KODAK XLT 7720 数码连续调打印机KODAK EKTAPRO 投影仪成为第一部与计算机连接的柯达幻灯片投影仪 柯达因其 INSIGHT 胸部成像系统荣获 R&D 100 奖该系统在生成软组织 X 射线影像上取得了重大进展 KODACOLOR 胶片问世 50 周年
●1993 年柯达推出 20 种新摄影产品包括简洁小巧的 CAMEO 35 毫米相机系列新 EKTACHROME LUMIERE 胶片水底版 EKTACHROME 胶片以及 KODAK FUN SAVER Portrait 35 一次性相机公司推出便携式 Photo CD 播放机和一系列新的商用软件产品及 Photo CD 格式柯达技术人员采用新的柯达 CINEON 技术以数字形式存储了 1937 年迪斯尼的经典之作白雪公主和七个小矮人前摩托罗拉 CEO George M.C. Fisher 成为柯达主席暨 CEO当年年底1920 年成立的伊士曼化学公司包括蒸馏产品业务转给股东成为有其独立董事会并在纽约证券交易所上市的独立公司
●1994 年柯达推出 30 种新产品包括 KODAK ROYAL GOLD 胶片和新的数码影像产品及服务数码产品包括能够将旧照片翻新成新照片的柯达底片复制工作站能够消除红眼等瑕疵的 KODAK Digital Enhancement Station 100以及能够从负片幻灯片照片和 Photo CD 图像制作数码照片的简易自助中心 KODAK Creation Station 柯达剥离其非影像的保健业务Sterling WinthropL&F Products 和 Clinical Diagnostics将公司的所有资源集中于核心的影像业务出售这些业务的收入用来减少了大量债务
●1995 年柯达推出互联网网站 为全球互联网用户提供进一步了解柯达人产品服务和历史的机会 三月凭借 KODAK DC40 傻瓜型数码相机和为从喷墨打印机打印出高质量影像配制的高级新相纸和透明胶片柯达的数码影像业务取得巨大进步九月柯达宣布 Danka Business Systems PLC 将在整个美国和加拿大出售和提供柯达大型复印机
●1996 年推出先进摄影系统 (APS) 格式其功能包括落入式胶片盒装入允许胶片在未完全曝光时中途回卷的更换功能以及三种不同的图片格式经典群组和全景柯达为其相关产品推出 ADVANTIX 品牌六月公司向迅速增长的民用数码市场推出第一个便携式数码相机系列柯达推出主题为Take Pictures.Further.开拓影像新天地的电视广告为扩大柯达品牌吸引力进行宣传公司向北卡罗莱纳杜罕的杜克大学医学中心发出公司第 1 万台医疗激光打印机 Daniel A. Carp 被任命为柯达总裁和首席运营官
●1997 年柯达将其办公影像业务和业务的销售市场和设备服务前称柯达影像服务运营卖给 Danka Business Systems PLC公司推出采用了 COLORSHARP 技术的四款新 GOLD 胶片400200 和 100 及最大 800 的感光度截止到二月公司回收了自 1990 年开始回收计划以来的 1 亿多部一次性相机推出 KODAK Picture Network让人们能够在全世界范围内通过互联网查看照片预订照片翻印以及与朋友和家人共享照片 四月公司推出第一部 1000 美元以下的傻瓜型百万像素数码相机
KODAK DIGITAL SCIENCE DC120 Zoom 数码相机柯达与 Sun 化学公司达成协议成立合资企业柯达宝丽光图像公司向印刷市场供应感光用品以及脱机直接制版和其它数码解决方案高级柯达影像传感器使美国国家航空航天局的火星历险能在探查该星球表面时边走边看
●1998 年推出 KODAK PROFESSIONAL PORTRA 彩色负片和 KODAK PROFESSIONAL SUPRA III 彩色相纸美国在线与柯达推出You've Got Pictures!照片服务通过此服务AOL 成员可在线传送冲洗的图片柯达收购了 Imation Corporation 全球大部分医疗影像业务包括 DRYVIEW 激光成像业务宇航员约翰·格伦及其他 STS-95 成员使用 KODAK PROFESSIONAL DCS 460 数码相机在太空飞行期间捕捉高分辨率的图像并实时传回地球
●1999 年柯达将其数码打印机复印机和辊筒装配的运营出售给 Heidelberger Druckmaschinen AG两家公司还扩大了 1998 年创立的合资企业 NexPress公司推出 DURALIFE 相纸这是一种革命性的快照新相纸它实际创立了各个性能领域的新基准包括抗撕性耐用性亮度与纯白度图像清晰度以及抗卷曲性柯达的商业及政府系统业务推出一款地球成像数码相机能够显示小到一米长的表面物体 柯达与 Lexmark International, Inc. 共同推出用于家庭数码影像打印的 KODAK Personal Picture Maker 健康影像业务推出用于乳房造影的 KODAK DRYVIEW 8600 激光成像系统和三款用于捕捉 X 射线影像的一流的射线照相系统柯达与 Sanyo Electric Co. 推出世界第一台全彩色主动矩阵有机电致发光 (OLED) 显示器的商业模型
●2000 年 Dan Carp 兼任柯达 CEO 和总裁职务柯达的医疗影像单位于该年度推出 45 种新产品包括 KODAK InSight 口内牙科胶片
一种在产生卓越影像的同时帮助牙科医生降低病患接受射线的牙科射线照相胶片以及两款新的数码射线照相系统KODAK DirectView DR 9000 和 DirectViewDR 5000柯达的娱乐影像单位与 Qualcomm Inc. 在创造高品质数码影院系统的核心技术测试方面展开初步合作柯达推出新 PalmPix 相机将 Palm m100 掌上机转为数码相机年底柯达完成收购台式数字射线照相系统和 X 射线胶片数字化仪供应商 Lumisys, Inc.
●2001 年 Dan Carp 兼任柯达主席首席执行官和总裁职务 柯达与 Maytag CorporationMaytag 的 Dixie-Narco 售货机事业部以及 e-Vend.net 联盟利用售货机和互联网来增加消费者可购买胶片和一次性相机的地点公司完成对 Bell & Howell Company 的影像业务的收购柯达推出新的全球性广告活动分享此刻 分享生活推出 KODAK EASYSHARE 系统这是一个设立了数码摄影易用性标准的数码相机和底座系统新系列六月公司收购了在线摄影服务的领头羊 Ofoto, Inc.
●2002 年柯达完成对 Encad, Inc. 的收购该公司是专门面向宽幅喷墨打印行业的柯达全资子公司 推出 KODAK PERFECT TOUCH Processing柯达添彩特技标志着公司为消费者提供的数码照片处理服务的扩大通过单独扫描和数码处理每张照片柯达添彩特技可除去黑暗阴影显示丰富的细节提高透明度和对比度并在照片中显示更生动的色彩公司推出 KODAK 8500 数码照片打印机这是一款照片质量的热升华台式打印机它以具有竞争力的价格提供比喷墨打印机更高的生产能力 推出 KODAK i200 系列扫描仪这是一款低容量文件扫描仪包含公司最高速度的扫描仪的大部分技术以及市场第一个用来扫描需要特殊处理文件的可插接平台附件 柯达与电器推出十五英寸平板显示器原型这是基于柯达的专利有机发光二极管 (OLED) 技术的下一代全彩色显示器公司推出 KODAK VISION2 电影彩色负片这是其曾荣获奖项的电影胶片的下一代产品KODAK VISION2 是1925 年推出并迅速成为世界上使用最广的电影胶片 VISION 胶片系列的后代
●2003 年推出 KODAK EASYSHARE 多功能底座打印机 6000这是一种能打印出耐用的 10 x 15 厘米柯达无边框照片的设备公司推出几款数码相机其中包括第一部具有有机发光二极管 (OLED) 显示屏的 KODAK EASYSHARE LS633 变焦数码相机以及供高级业余摄影者使用的 KODAK EASYSHARE DX6490推出柯达的美国移动影像服务帮助人们存储分享整理和打印他们的数码影像推出 KODAK i80 扫描仪其数字化纸张文件的速度比先前的型号快 40%和新的文件影像柯达进行了几次收购包括牙科临床管理软件供应商 PracticeWorks, Inc.总部位于中国的最大照相胶片制造商乐凯胶片股份有限公司 20% 的股份图片存档与通信系统开发者 Algotec Systems Ltd.以及 Applied Science Fiction 的数码 PIC 快速胶片冲洗技术Antonio Perez 加盟成为总裁暨首席运营官九月公司推出新的数码增长策略加快拓展到一系列商业业务的增长速度公司按照五个主要经营项目组织商业打印显示屏及组件医疗影像数码及胶片影像和商业影像
●2004 年 KODAK EASYSHARE 数码相机在 J.D. Power and Associates 2004 数码相机满意度调查中荣获 200-399 美元和 400-599 美元价位的最高客户满意度柯达拓展了其图形通信业务成为前合资企业 NexPress高端随需应变的彩色打印系统和黑白可变数据打印系统提供商和 Scitex 数码打印高速可变数据喷墨打印的领导者的唯一所有者后者改名为 Kodak Versamark, Inc公司还购买了数码相机生产商 Chinon Industries 的剩余股份收购了美国国家半导体公司的成像传感器业务并和 IBM 联盟生产 CMOS 影像传感器为进一步专注于增长领域柯达将为国防与太空客户提供的遥感系统业务卖给了 ITT Industries柯达与七个其他相机生产商宣布新的 IMAGELINK 规范允许各种相机连接到并使用 EASYSHARE 多功能底座打印机柯达还推出可从数码相机存储卡和无线传输打印照片的 EASYSHARE 多功能底座打印机增强版开始在柯达的科罗拉多温萨场地兴建制造厂扩展热介质生产能力这将有助于满足柯达备受欢迎的 Picture Maker 数码照片速印系统EASYSHARE 多功能底座打印机和专业 1400 数码照片打印机对高品质热升华打印日益增长的需求随着数码影像需求的增长柯达剥离了胶片和相纸的生产经营关闭了澳大利亚 Coburg 的工厂并缩小了其它几个位置的经营规模美国食品与药品管理局 (FDA) 批准了柯达的新型乳房造影术计算机辅助检测系统该系统可帮助识别数字化的乳房照片上的可疑区域在乳房癌的早期检测中为放射师提供帮助推出采用 COLORLAST 技术的柯达皇家特级喷墨相纸与最新的墨水配合使用时在此喷墨相纸上打印的照片可在一般的家庭展示环境下保持 100 年以上
●2005 年柯达因其新款 EASYSHARE-ONE 数码相机获得许多行业荣誉该相机前所未有地能够保存多达 1500 张照片进行即时播放并能够以无线方式传输影像进行打印用电子邮件进行发送或在线观看其它新款 EASYSHARE 相机包括 V 系列和 P 系列型号P 系列相机为高要求的摄影者提供了高级功能V 系列相机比扑克牌面还小却实现了照相和摄像功能的融合
能从录像中获取打印质量静态影像或连续录制长达 80 分钟的有声电视录像在柯达屡获殊荣的数码相机和多功能底座打印机系列的成功基础上公司的 OFOTO 在线照片服务更名为 KODAK EASYSHARE Gallery柯达收购以数字形式获取 X 射线影像的小型数字射线照相系统的领头羊 OREX Computed Radiography Ltd.随着图形通信业务的持续增长公司成为图形通信市场的领先产品和服务提供商前合资企业柯达宝丽光图像公司的唯一所有者并收购了全球商业打印机采用的印前及工作流系统的首要供应商 Creo Inc. 柯达推出用于印刷行业的新产品 KODAK Enterprise Management Solution (EMS)这是一套完整的业务流程解决方案以及 KODAK VERSAMARK VX5000e 打印系统该系统的有效分辨率是前几代连续喷墨喷头的两倍 Antonio M. Perez 兼任柯达 CEO 和总裁职务柯达宣布推出与 IBM 联合制造的第一批 CMOS 影像传感器 (CIS) 设备柯达推出分子成像系统该系统通过一个非入侵性的过程在极早阶段识别出有病变迹象的分子异常现象此时该系统尚不供人体使用但它们将在癌症研究等领域为实验室研究员提供帮助柯达推出包括 EASYSHARE 照片打印机 500 在内的新款家庭打印产品该产品实际上可用于任何品牌的数码相机和最新型号的拍照手机 柯达开始在全球范围内将其品牌向数码世界转型行动包括在美术馆进行广告宣传描绘个人历史和医疗影像的重要性并突出柯达创造分享和保护这些影像的职责推出世界上分辨率最高的专业影像传感器
3900 万像素的 KODAK KAF-39000 影像传感器 柯达推出 KODAK Picture Kiosk G4提供更快的影像上传和打印的速度巩固其在零售打印行业的领先地位柯达的医疗组取得与 National Services Scotland 签定的最大的图片存档与通信系统 (PACS) 和信息管理解决方案 (IMS) 合同
●2006 年四月Antonio M. Perez 兼任柯达主席和 CEO 职务推出世界上第一部双镜头静态数码相机
圆滑小巧的 KODAK EASYSHARE V570 变焦数码相机随后推出了世界上最小的 10 倍光学变焦的 KODAK EASYSHARE V610 双镜头数码相机柯达更新其品牌口号展现当今数码世界的全新现代风貌柯达与摩托罗拉围绕移动影像结成全球产品互惠特许和营销联盟推出 KODAK Scan Station 100该产品允许两个办公室人员在办公网络上同时扫描存储和共享文件并发送到任何地方
而无需电脑柯达在中国的历史源远流长早在1927年柯达就在上海设立了第一家办事处目前柯达在中国已经设立了28家办事处并在上海厦门汕头无锡和台湾建立了生产厂柯达被誉为中国影像行业的领导者和模范的中国1877年照相机已被发明出来但当时的照相设备极为庞杂包括一个黑色的大帐篷一个水箱一个装着厚厚的玻璃感光板的容器……带它出去旅行就像带着一座实验室必须单雇一匹马驮着才行这还算简单复杂的是操作没有专门的知识和技术谁也无法驾驭这个庞然大物
柯达创始人乔治·第一次接触到照相机时就忍不住想照相机能不能做得小一些呢?摄影艺术能否弄得像&用铅笔写字那么简单&?这些伟大的疑问加上伊斯曼坚持不懈的追求终于给感光业带来了一场划时代的革命1886年小型轻便&人人都会用&的照相机诞生了伊斯曼为它起了一个字母不多但读着响亮的名字&柯达&1888年柯达打出了第一个广告画面上一只手举着一架柯达相机旁边是伊斯曼写的自信而自豪的承诺&你压下按纽其余由我负责&柯达上市一举获得成功
从此&人人都会用&这一思想贯彻了整个柯达的经营历程如何方便消费者使用相机一直是柯达公司孜孜以求的目标1964年柯达经过10年的研究推出了一种&立即自动&相机这种相机机型更加简单轻便易于携带操作简便无需测距对光就能获得清晰的照片底片装卸便利安全这种&老少皆宜&的照相机上市之初就销掉了750万架一举创下了相机销量的世界最高记录同年正值&立即自动&旺销之际柯达了解到电子闪光灯设备不够完善每照一张相片就得换一个灯泡于是又于1965年推出使用方便的方型四闪镁光灯装置1970年柯达为弥补方型四闪镁光灯离不开电池的缺陷进一步推出了&新奇X系列闪光灯&1973年超小型匣式柯达相机诞生这种相机方便到可以放在口袋或手提袋里而且照出的相片画面清晰这种相机上市后仅3个月在美国一地就销售了100多万架全世界销量达1000万架在台湾柯达相机的家庭普及率猛增到40%人们亲眼切地称它为&傻瓜相机&柯达在定价中采用独特的&牺牲打&策略取得了巨大的成功所谓&栖牲打&即以一种产品作为扩充市场的先锋以高质低价格在市场上站稳脚跟之后通过扩大相关产品的销售量弥补先锋产品跌价所造成的损失
1964年柯达推出&立即自动&相机之后定价相当低最低者13美元8种机型中有一半在50美元以下更出人意料的是在柯达相机备受欢迎销售直线上升之际柯达公司宣布&柯达相机人人可以仿造&柯达将10年的研究成果公之于众这种大将风度令人大惑不解然而不久人们就明白了而且为柯达的精明所折服原来柯达早就考虑到了随着照相机销量的增加胶卷冲印服务肯定会有大量的需求于是在大家争相生产&立即自动&相机之时柯达已将生产能力重点放在了胶卷的生产和冲印上果然柯达的胶卷销量猛增同时几乎垄断了整个冲印市场&迷你型&相机上市后柯达又以同样的方法降低价格使&人人都买得起&结果柯达的胶卷照相机及相关器材的销量扶摇直上尽管爱克发拼力使出密集式供应的老方法富士樱花不借血本降价但总敌不过柯达胶卷的销售量柯达的成功离不开它强有力的品牌&柯达&柯达相机诞生之日伊斯曼就选中了这个名字他认为&K&是一个幸运的字母而且更重要的是这个字母在世界任何国家发音都相同今天&柯达&连同它那黄底红字的标志在全世界已家喻户晓这除了证明了伊斯曼的判断外与柯达公司建立品牌忠诚的持续努力也是分不开的
柯达建立品牌忠诚的努力之一是经常举办或赞助一些摄影大赛或文体活动1897年柯达举办了一次业余摄影大赛参加者达25000人之众1904年柯达又发起了一次旅游柯达摄影展展出了41幅摄影作品192O年柯达在美国许多公路两旁的风景点竖起了写有&前面有风景&的路标提醒开车的人注意安全1984年洛杉矶奥运会之前柯达一直垄断着世界体育大赛的胶卷专售权
柯达建立品牌忠诚的另一着眼点在于建立清晰而有力的品牌识别柯达的可以总结为两个词简单(主要针对产品特征而言)家庭(主要通过营销沟通和视觉形象来传播)20世纪初柯达推出了两个重要人物来代表产品即男孩布朗尼(Brownie)和女孩柯达(Kodak)两个人物形象不仅代表着产品容易操作(因为连小孩都可以操作)而且与孩子和家庭联系起来柯达早期广告多表现有孩子狗和朋友的家庭场景而且多为发生在我们身边的易于拍摄到的镜头30年代人们常可以从电台上收听到&柯达时刻&的特别节目节目主要是描述一些家庭电视系列剧1967年柯达的一则广告获了奖广告内容是一对60多岁的夫妇在整理阁楼时发现了一些旧时的照片有的是20来岁正值青春年少有的是结婚度蜜月生第一个孩子时的照片还有的是参加儿子毕业典礼的照片结尾时是这位女人确切地说已是一位老奶奶正在用立即自动相机为刚出生的孙子拍照柯达正是通过宣传这一幕幕难忘的时刻来打动消费者的心弦&这就是柯达一刻别让它溜走&&柯达串起每一刻&在一幕幕动人的画面中这些广告语深深刻进了消费者的脑海使消费者自然而然把享受快乐时光与&柯达&这一名字联系在了一起
消费者对柯达的忠诚还来自柯达面临逆境时仍把消费者利益放在首位如1964年柯达推出的&立即自动&相机在进入市场仅一年之后就占领了自动相机市场的1/3的份额但是拍立得公司却抢先一步取得了专利权并警告柯达公司退出市场这对柯达来说打击无疑是沉重的但是柯达在深受损失的同时不忘消费者利益它宣布邀请消费者返还立即自动相机每返还一架可以换取一架柯达光盘相机和胶卷或者价值50美元的一件其它柯达产品或者一只柯达股票柯达用这种方法在推销光盘相机的同时加强了与消费者的联系巩固了消费者对柯达的忠诚从50年代起富士樱花爱克发等品牌就纷纷崛起不断向柯达发起猛烈的进攻面对这些进攻柯达不借一切代价进行反攻才使得霸主宝座不致被人夺走
富士一直是柯达的最强劲的对手在第23届洛杉矶奥运会前夕正当柯达公司与奥委筹备人员为赞助费讨价还价时富士主动出击积极申请参加赞助甚至把赞助费由400万美元提高到700万美元使得奥运会上富士大出风头销量激增给柯达以重创除此之外在中国市场上日本又抢先一步适应中国文化在胶卷包装上印上中文说明和北京名胜天坛这比包装上全是英文的柯达胶卷更能打动中国消费者这些活动一度使柯达总是慢富士半个节拍处于被动不利的局面
面临竞争柯达的作法之一是以眼还眼以牙还牙洛杉矶奥运会受挫后柯达决定以其人之道还治其人之身入对方的虎穴一搏1984年8月柯达企划主管西格先生飞赴东京研究如何在这块&拍照乐士&与富士争霸当时日本摄影用软片和相纸市场规模高达22亿美元而柯达只占10%其症结在于柯达虽在日本做了四年的生意但从无长期经营规划公司在日本既无直接销售网也无生产踞点更无驻地经理在东京的25位职员完全依赖各地的经销商经过周密的计划西格开始出击1984年柯达花了5亿美元在东京建立了一个总部在名古屋附近建立了一个研究和发展实验室并将其在日本的雇员从12人扩大到4500人结果6年间柯达在日本的销售额扩大了6倍1990年销售额达13亿美元与此同时富士在日本国内的销售额开始下降以致富士公司不得不将其在国外的一部分最精干人员撤回东京以抵挡柯达的袭击柯达在日本的成功完全靠了打破美国式的经销观念和经销模式让柯达在日本成为与富士一样的&日本公司&而不是一家在日本的外国公司
柯达的另一成功之道是向对手学习在柯达公司制造部总经理威廉· F·福布尔办公室里挂着一桢白雪皑皑的雄伟庄严的富土山大幅照片福布尔说&它不断提醒我要注意竞争&在柯达公司的实验室里研究人员有条不紊地对富士胶卷进行分析一位研究员说&这叫做'照搬术'富士公司怎么改进我们就如法泡制我们对富士公司着了迷&多年来富士公司销售的胶卷色彩鲜艳柯达公司的研究人员当初认为它的色彩失真但他们很快发现顾客喜欢于是柯达推出&VR-G&系列胶卷其色彩与富士胶卷同样鲜艳
另外广告宣传也是柯达竞争的一个重要手段柯达为了与富土竞争在广告上投入了大量金钱在富士准备投入大量资金促进海外销售时柯达投入3倍于富士的资金用于在日本做广告柯达不借重金在日本众多大城市中设置了价值100万美元的当时日本最高的巨型路标不仅如此柯达还出资赞助参加1988年汉城奥运会的日本代表团以报1984年洛杉矶蒙羞之仇同时柯达还早早支付800万美元以获准使用奥运五环标志来击退富士向印度中国内地和台湾这些迅速扩大的市场的进攻为彻底打败富士柯达花费10O万美元特地购置了一艘飞艇装饰上醒目的柯达标志在日本城市上空整整飞行了3年还特别挑衅似地在东京富士总部的上空来回盘旋致使日本舆论界纷纷指责富士丢了日本人的脸为挽回影响富士不得不付出2倍于柯达的代价专门从欧洲调回富士的飞艇在东京上空作了两个月的飞行瞬息万变的市场和飞速发展的科技使每个企业都面临着挑战柯达也不例外
首先是来自市场领域的激烈的价格竞争自加标签(或零售商品牌)将柯达产品的价格压低了4O%富士胶卷也在价格上同柯达展开竞争计划在美国南卡罗来纳州建造价值25亿美元的生产相纸的新厂该厂的建造将使本已供应过多的相纸更加泛滥成灾在东欧和发展中国家市场上价格便宜的胶卷也给柯达造成极大的威胁因为低收入水平的人更注意价格而非品牌和质量针对这种柯达经过市场细分向不同的市场部分推出了不同品牌质量和价格的胶卷&Royal Gold&(贵族金胶卷)专门供应某些特别重大的场合和活动质高价高&Cold Plus&(超级金胶卷)是一种日常使用的普通胶卷质价中等&Fun Time&(快乐时刻)是一种低价胶卷定位于对价格较敏感爱讨价还价的消费者柯达这种价格反击策略在一定程度上起了作用但仍无法彻底清除价格战带来的恶劣影响
柯达面临的另一个挑战来自数字成像技术对传统成像技术造成的冲击在传统的摄影技术下形象是靠相机捕捉的保存在底片上最后印在相纸上这一工序从乔治·伊斯曼创建柯达公司至今100多年都没有大的变动但传统的摄影技术的缺憾也是相当明显的高昂的成本笨重的设备严重的污染是底片与相纸生产和冲印过程中难以解决的问题体积大不能永久保存查找困难是使用底片和相纸给人们带来的不便随着数字成像技术的出现照相术告别底片和相纸成为可能新式数字相机可将被摄物体的光信号转化成数字信号并直接存放于光盘中一张巴掌大的光盘可存贮几亿位的信息用它代替底片可贮存成千上万张照片然后通过电脑打印机可以直接打印出照片……总之数字成像完全取代底片和相纸的日子已指日可待作为感光技术的龙头老大柯达当然是不借巨资去研究开发这一新技术领域但是数字成像技术的普及在意味着照相机将更加快速便捷的同时也意味着柯达公司将丧失胶卷相纸所带来的丰厚利润如何在不影响现有传统技术的丰厚利润的同时积极成为新技术的推动者和带头人以及如何适应全新的技术产品树立全新的品牌形象都是柯达所需急待解决的问题柯达能否在这一百多年中串起的无数个光辉的时刻之后再添上精彩的一笔呢?
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