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【西南财经大学金融专科】
作者：佚名
文章来源：本站原创
点击数：100
更新时间： 17:22:43
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&金融专科
专业名称：金融
主考院校：
学历层次：专科
毕业学分：80
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《网络文化经营许可证》 编号：沪网文[5 增值电信业务经营许可证：沪B2-号 京新出音[号工作流技术在出版社编务出版信息化中的应用研究　
　　摘要：工作流技术是信息管理与信息系统应用的一个重要方面，也是并行工程实施过程中的一项重要的技术。本文将介绍工作流技术的相关概念、研究内容，并对工作流技术在出版行业信息化中应用的可行性和应用模式进行了探讨。
　　关键词：工作流技术；出版社；信息化
　　：G64 文献标识码：B
　　文章编号：（4-03
　　1 工作流技术概述
　　的日常活动中，70%以上都是由两个或两个以上的员工共同参与协作来完成任务，比如生产流程、业务流程、各类行政申请流程、财务审批流程、人事处理流程、质量控制及客户服务流程等。一项工作，经过一个步骤处理后再转往下一站的连续步骤，称之为“工作流”。工作流管理系统就是业务流程的信息化或自动化。企业或组织内有许多繁琐复杂的流程，这些流程构成了企业或组织的日常运营活动。通过现代化的技术手段将这些流程自动化，并对其进行有效的管理以提高企业运作效率，降低成本，增强企业规范化和标准化，这便是工作流管理系统需要解决的问题。
　　根据工作流管理联盟（WFMC）的定义，工作流（Work Flow）就是自动运作的业务过程部分或整体，表现为参与者对文件、信息或任务按照规程采取行动，并令其在参与者之间传递。
　　简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。我们可以将整个业务过程看作是一条河，其中流过的就是工作流。工作流就是“业务过程的部分或整体在环境下的自动化”，它主要解决的是“使在多个参与者之间按照某种预定义的规则传递文档、信息或任务的过程自动进行，从而实现某个预期的业务目标，或者促使此目标的实现”。简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。一个工作流包括一组任务（或活动）及它们的相互顺序关系，还包括流程及任务（或活动）的启动和终止条件，以及对每个任务（或活动）的描述，如图1所示。
　　工作流在大多数实际应用中的情况简单地描述如下：在网络、服务器和客户端等组成的信息系统平台上，业务过程按照预先设定的规则并借助应用程序和人对相关的处理而完成。例如，在日常办公中，当撰写好某份报告之后，可能需要将其提交给领导进行审阅或批示；审批意见可能需要汇集并提交给另外一个人，以便对报告进行进一步的修改。这样，可能会形成同一篇文档在多个人之间的顺序或同时传递。对于这样的情况，我们可以使用工作流技术来控制和管理文档在各个计算机之间自动传递，而非传递，这就可以称之为工作流。
　　就像火车需要在轨道上运行一样，企业的经营管理也是遵循一定规律的，也就是说企业在经营管理过程中，其业务受外部环境、市场环境以及企业自身内部环境的约束，按一定(业务)规则运行。业务按照一定的业务规程运行就形成了工作流。在这些业务规则中，受企业外部环境影响的业务规则是企业所不能随意左右的，而企业内部的业务规则则可以由企业自主地进行规定(定义)并执行。在实际业务环境中，不同的企业对业务有不同的规则定义，即使是同一个企业在不同条件下业务规则也可能发生变化。业务规则的多样性和多变性决定了企业工作流的多样性与多变性。
　　在传统的手工业务处理过程中，经过定义的工作流是否能够按照预定的业务规则良好地执行取决于参与流程的人的自觉性。事实上由于人是最善变的因素，这就决定了在业务执行过程中由于人为因素造成业务流程与预先规定的不一样。再加上业务过程中的一些客观因素，如参与流程的某一人员（负责审批的领导）外出，造成业务流程在特定的环节严重脱节。
　　工作流技术的应用就是为了解决上述问题。它为企业在经营管理过程中加强工作流程管理，提高业务流程效率提供了技术实现手段。业界通常把信息技术在工作流程管理中的应用称为工作流技术。目前典型的应用包括：产品数据管理（Product Data Management）、企业协作系统（Enterprise Collaboration System）、企业资源计划（Enterprise Resources Planning）、业务流程建模与分析等领域。
　　2 工作流在出版社中的应用
　　首先，我们都知道，一本书从选题策划开始，到形成成品结束，要经历若干环环相扣的流程，例如组稿、审核、发稿、排版、校对、付印等等。这些流程有一定的联系、先后顺序和规则，这正符合工作流的基本概念。
　　其次，出版社为什么要应用工作流技术呢？众所周知，目前大多数国内出版社还在应用手动或半自动的手段来完成工作流程，特别是对于那些需要参与人员审批修改或填写数据的流程，当一个处理者完成了他对应的部分后另外的处理者才能接着处理，而所有这些都需要手工或传真到对应的下一个处理者手中。之前，每一个参与者都必须进行事务流程的；其间，为了了解任务的状态，必须挨个询问，不仅不方便而且还可能出现丢失资料或时间延误等情况；事后，处理结果是以文档方式归档的，不利于查询、报表及知识的再利用。同时，所有的处理过程都没有记录，导致流程处理的效率、价值链的评估无法度量。
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