《令人心动的offer》是律政职场观察类真人秀，主要讲述八位实习生在四位带教律师带领下完成为期一个月实习的节目。自《令人心动的offer》第一季播出之后，引起了社会巨大的反响。2020年11月11日，我们迎来了《令人心动的offer》第二季。那么，《令人心动的offer2》会给观众带来怎样的感受呢？它的反响如何呢？让我们来一探原委。本文在对基本变量进行描述性分析的基础上，采用语料库对弹幕进行情感分析，研究了不同期数、会员等级、弹幕点赞、弹幕字数与弹幕情感的关系，最后采用TDIDF模型对弹幕情感来源进行了分析，以期了解《令人心动的offer2》带给观众的感受。

君和律师事务，创立于1989年，是中国最早的合伙制律师事务所之一。君合的offer是法律人才梦寐以求的目标，是“两万元成员俱乐部”之一。其总部位于北京，在上海、深圳、广州、大连、海口、香港、硅谷和纽约设有分支机构。本文所讲的是位于上海的分支机构。

节目共有梁春娟、郭涛、史欣悦和王钊四位带教律师，四位带教律师的学术背景分别为：

梁春娟，本科毕业于国防科技大学，获得工程学士学位。2007年毕业于法国巴黎第八大学，获得法学本科学位。2012年，毕业于美国威廉玛丽学院，获得法学硕士学位。

郭涛，2004年获得外交学院国际法专业法学学士学位；2006年获得北京大学法律系国际经济法专业法学硕士学位。

史欣悦，本科毕业于北京大学法学院，获法学学士学位；硕士毕业于英国伦敦经济和政治学院，获得欧洲法专业硕士学位。获北京市律师协会颁发的“北京市十佳青年律师”、北京市优秀律师称号等。

王钊，复旦大学本科、硕士。

《令人心动的offer2》与第一季不同的地方在于，实习生中间存在淘汰制。第一轮淘汰由新加入的两位实习生与首发实习生进行PK，最终一次定胜负，淘汰末尾两位实习生。第二轮在剩下八位的实习生中再次淘汰两位。最终在剩下的六人中选取3人获得offer。首发实习生分别为丁辉、刘煜成、朱一暄、王骁、李晋晔、王颖飞、瞿泽林和詹秋怡。

新加入的实习生为赵南希和何旻哲(因后期发现简历造假，本文对此不做分析)。第5期新人加入，瞿泽林和丁辉被淘汰，两位新人“踢馆”成功。从第六期开始，八位实习生为刘煜成、朱一暄、王骁、李晋晔、王颖飞、詹秋怡、赵南希、何旻哲。第9期模拟法庭后，王颖飞和何旻哲被淘汰。最终获得offer的实习生位王骁、李晋晔、詹秋怡。表1为九位实习生的学术背景和带教老师。

表1 实习生背景和带教老师

法律职业资格考、英语专业八级
	(新南威尔士大学交换生)、
华东政法大学(新加坡国立大学交换生)
		史欣悦、郭涛(第五期)

本文数据分四次从腾讯视频网站爬取。第一次（2020年11月28日）爬取面试、第一期、第二期数据；第二次（2020年12月19日）爬取第三期、第四期、第五期数据；第三次（2021年1月7日）爬取第六期、第七期数据；第四次（2021年1月17日）爬取第八期、第九期、第十期数据。经过对数字弹幕、空白弹幕、纯符号弹幕的筛选，最终得到可使用数据371254条。数据包含会员等级、发布时间、弹幕、弹幕ID、弹幕点赞等变量。具体数据说明见表2。

弹幕点赞数大于45的数量较少（1.44%）。基于此，本文对弹幕点赞数小于等于45的情况进行分析，具体见图1。可以发现，大部分弹幕无人点赞，与预期相符；点赞数高于20的弹幕较少。其中，均值、中位数、众数分别为4.78、2、0。在所有弹幕中，弹幕点赞最多的是“有趣的主持人很多，芳心纵火犯只有你一个”，被点赞3913次，弹幕ID为6999296。这条弹幕被点赞很多次的原因可能是节目中标签了撒老师为芳心纵火犯，而且撒老师的受欢迎度和关注度较高。

（二）会员等级与点赞数

可以发现，会员等级4的点赞数均值最大，原因可能是会员等级4的用户中有一个最大值（3913）提高了点赞的平均值；无会员用户的弹幕点赞均值最小；其余用户的弹幕点赞均值均在10个左右。

图2 不同会员等级点赞数均值

腾讯视频弹幕每15秒更新一次，本文每5分钟统计一次弹幕频数。因各期时间不一致，选取时间最长的一期作为最大值。具体发布时间分布见图3。由图3可知，在节目刚开始前30分钟和结束前30分钟，观众评论数量较多；在节目播出一个小时左右，弹幕数量有所减少。这可能是因为观众在节目播出一段时间更加关注节目内容，没来得及发表感受。

图3 发布时间分布情况

图4对弹幕文本进行词频分析。从实习生看，“丁辉”出现次数较多。原因是丁辉的人生经历与现实中的大部分人相符，引起了较大的共情和关注；同时其不服输的精神和敢拼敢闯的勇气也获得了大多数人的赞美和支持。其次是“王骁”、“秋怡”，王骁因面试中漂亮的简历获得了广大视频用户的关注，而这其中最引人注目的就是毕业于斯坦福；秋怡因其较强的韧性，一个月实习所发生的改变引起观众的注意。最后是“朱一暄”、“王姐”（王颖飞）、“南希”等。从律师看，“王律”、“徐律”等较为被观众关注。原因可能是王钊律师在四个律师中实力最强；徐灵菱律师因其第一季的人气被选作节目嘉宾，且加上自身的实力，被观众喜爱和关注。从节目嘉宾看，“撒老师”、“何老师”等词多次出现，表明部分观众是冲着这两个人来看的节目。从观众看，“哈哈”、“喜欢”、“可爱”等词出现较多，表明观众对这个节目的喜爱程度较高；“干饭”、“咸鱼”等名列前茅，原因可能是实习生们太过优秀，加之这两个网络热词的新起，大多数观众在发弹幕时总会加“咸鱼”或“干饭人”等表达感受。

为探讨弹幕的主流情绪，以及为后续进一步分析，本文对预处理数据进行情感分析。

图5展示了弹幕情感得分分布。可以发现，大部分弹幕的情感得分在0.5以上(69.87%)，表明观众对于节目的喜爱程度较高；情感得分在0.9~1.0的弹幕数最多(81930)；情感得分越高，弹幕数量越多。

图5 情感得分分布直方图

对每一期节目的弹幕进行情感分析(图6)。可以发现，第10期弹幕情感得分均值最高(0.68)，第8期最低(0.59)；所有期的弹幕平均情感在0.6左右，表明观众对此综艺节目态度比较乐观。

图6 各期情感得分均值柱状图

（三）会员等级和情感得分

图7为不同会员用户发弹幕的情感得分分析。可以发现，所有会员等级的用户情感得分均在0.6以上，表明所有用户的情感得分相差较小。

图7 不同会员等级弹幕情感得分柱状图

（四）弹幕点赞与情感得分

将弹幕情感得分大于等于0.7成为正向情感，小于等于0.4为负向情感。可以发现，无论是正向情感还是负向情感，弹幕点赞均值均无较大差异。

图8 正向情感得分和负向情感得分的弹幕点赞数

（五）弹幕字数和情感得分

可以发现，负向情感得分的弹幕字数分布均值略高于正向情感分布的弹幕字数分布均值，弹幕字数均值均在10个字左右。

图9 正向情感和负向情感的弹幕字数分布

（六）弹幕情绪来源分析

将观众情感得分分为负向情感得分和正向情感得分两种，采用TFIDF算法进行主题分析。其中，正向情感得分为分值大于0.7的弹幕，负向情感得分为分值小于0.4的弹幕。各选取两个主题，具体见表3。

哈哈哈、秋怡、咸鱼、老师、南希、加油、笑、郭律、王律、何
	喜欢、律师、最、一季、好看、挺、恭喜
花钱、咸鱼、钱、痕迹、三块、李晋晔、郭律、磕、块钱
	花、厉害、怎么、弹幕、说话、为什么、不好、得、想

经过上述分析，本文得出以下结论：

（1）大部分弹幕情感得分为正向得分，点赞数为0；

（2）各期情感得分、各等级会员情感得分相差较小，得分均在0.6以上；

（3）会员等级4的用户弹幕点赞均值最多，非会员用户最少；点赞数最多的一条弹幕为“有趣的主持人很多，芳心纵火犯只有你一个”；

（4）弹幕字数均值、弹幕点赞均值与情感得分相关性较小；

（5）从实习生看，丁辉受关注度最高；从律师看，王钊、徐灵菱等引起较高关注；从节目嘉宾看，撒贝宁、何炅关注度较高；从观众看，对节目较为喜爱，且常用网络热词“干饭”、“咸鱼”等称呼。

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