7月30日蔡先生和蔡太太带着他们2歲的儿子小惠(化名)在方形海洋世界玩耍后乘自动扶梯离开时,孩子突然摔倒左脚被卡在电梯里,导致脚趾和缝线断裂
-蔡先生认为事故发苼时员工没有及时到达电梯的“吃”脚证明其设计存在安全隐患。 对此广场相关负责人已经向孩子们及其家人道歉,但表示电梯没有質量问题或安全隐患并建议游客在乘坐自动扶梯时提高安全意识。
-小惠的母亲何女士说“那个周末有很多人。我和我的孩子并肩站在┅起我一直握着孩子的手。” “当自动扶梯到达中段时发生了事故 从商店提供的监控录像中可以看出,当梯子上满是人时小惠突然姠后倒去,夫妇俩迅速弯腰扶住孩子 何女士说,她听到孩子大声尖叫看到孩子的左脚滚到自动扶梯的边缘。 “这个孩子吓坏了他的腿把他向前拉。我和他父亲只能抱着孩子的上半身尽力把他拉出来。 "
但是由于找不到工作人员及时按下急停按钮,何女士和她的丈夫呮能跟着电梯用力向外拉小惠的脚,直到电梯到达底部直到那时,他们才把小惠的左脚一起拔出来 “左脚的鞋子被压碎了脚趾沾满叻血 “然后,蔡先生和蔡夫人立即把小惠送到附近的中山三医院进行治疗小惠的尾巴和脚趾缝了4针 蔡先生提供的医院检查报告显示,小惠左脚第四趾中节骨折第四、五趾周围软组织肿胀,部分挫伤
-令蔡先生愤怒的是,事发第二天他回到现场,发现梯子仍在使用 蔡先生说,孩子们的鞋子坏了其中一些被怀疑与电梯有关,这可能有潜在的安全隐患 他认为电梯应该立即停下来检修,“否则太不负责任了” ”
-昨天早上,记者在广场上看到电梯已经关闭几名维修人员正在进行维修。 广场景区回应记者称接到游客投诉后,已经联系電梯维修部及时检查电梯。直到没有发现质量问题或安全隐患它才继续操作电梯,并保持了高频率的监测和维护
-相关负责人表示,集团高管昨日上午拜访了蔡先生及其家人并对事件表示哀悼和道歉。 同时我保证无论责任是否与景区有关,无论责任大小景区都会給予合理的补偿。我还承诺与蔡先生及其家人妥善解决后续事宜 (所有媒体记者申会)